Planningsverantwoordelijke

**Profiel** Konvert Office Noord** zoekt jou, ja jij
Voor een toonaangevend bedrijf zijn we de zoektocht gestart naar een **Planningsverantwoordelijke**

Als Planningsverantwoordelijke zorg je voor de planning en coördinatie in het belang van de onderzoeken/lopende projecten.
Je speelt een cruciale rol in het soepel laten verlopen van projecten, van start tot kwaliteitscontrole, en houdt daarbij altijd de projectdetails scherp in de gaten.

**Jouw verantwoordelijkheden**:

- Plannen en coördineren van een team
- Verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging van veldwerkprojecten
- Bewaken van projectdetails zoals timings en quota
- Opstellen van werkroosters voor optimale dekking
- Toezien op de correcte uitvoering van telefonische enquêtes volgens afgesproken procedures
- Proactief bijsturen om beoogde resultaten te behalen
- Begeleiden en coachen van call agents door middel van meeluisteren en constructieve feedback
- Beschikbaar zijn voor vragen en het proactief oplossen van problemen
- Logistieke ondersteuning bieden tijdens drukke periodes voor face-to-face interviews
- Dagelijks zorgen voor een warm en enthousiast ontvangst van call agents.

Iets voor jou? Solliciteer snel
**Vereiste kwalificaties**
- Je beschikt over een **bachelordiploma** (bv. bedrijfsmanagement/communicatie)
- Heb je een eerste gelijkwaardige ervaring? Dan is dit een grote plus
- Sterk met digitale apps en goede kennis van MS Office
- Je hebt sterke **organisatorische** en **planningsvaardigheden**:

- Je communiceert vlot in zowel het **Nederlands** als het** Frans**:

- Je bent stressbestendig en kunt meerdere taken tegelijk beheren

**Aanbod**
Een competitief pakket met extralegale voordelen gebaseerd op jouw ervaring en expertise
- **28 vakantiedagen** zodat je zeker voldoende rust kan nemen
- Mogelijkheid om een (elektrische) **fiets** te **leasen** tegen een voordelig tarief
- Een omgeving waar jouw inspanningen en prestaties erkend en beloond worden
- Nauw **samenwerken** met ervaren collega’s en dagelijkse feedback om jezelf verder te ontwikkelen
- Een goede **balans** tussen **werk en privé** met een hybride werkomgeving na een inloopperiode
- Een gedreven groep collega’s met expertise, teamspirit, nieuwsgierigheid en passie voor het vak