Business Analyst Support

il y a 4 semaines

Leuven, Belgique Alyé Temps plein

**ICT**
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**JOB VACANCY**
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**BRABANT FLAMAND**
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**BRABANT WALLON**
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**LEUVEN**
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**WAVRE**
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**EEZEE-IT, C’EST QUI, C’EST QUOI** ?**

Eezee accompagne ses clients dans leur transformation digitale pour améliorer la qualité de la relation avec leurs partenaires.

L’objectif est de soutenir le développement de nos clients en tirant parti des opportunités offertes par la mutation technologique.

Notre ambition : rendre le changement “eezee” et construire une vision positive de votre futur.

Notre principal actif est l’humain. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un cadre de travail de qualité où la confiance est au centre de nos valeurs.

Afin d’agrandir notre famille Eezee-it, nous recherchons actuellement un BUSINESS/FUNCTIONAL ANALYST pour notre département Support.

**VOTRE QUOTIDIEN**

L’équipe Support est responsable de la maintenance et de l’amélioration continue des flux implémentés chez nos clients. Cette équipe agit en complétant l’équipe Engage qui

a pour mission initiale d’imaginer et d’implémenter les nouveaux processus métiers.

La fonction de Business/Functional Analyst au sein de l’équipe Support s’articule sur deux axes principaux:

- La gestion de la relation commerciale avec les clients existants:

- Gère différents comptes ; y compris budget, offres, et facturations
- Est à l’écoute des besoins et exigences (orienté service)
- Identifie les opportunités et développe le potentiel de chaque client
- S’assure que son client est satisfait des services
- Développe la relation commerciale, la fait fructifier et fait en sorte que le client fasse appel à lui
- Est le point de liaison entre le client final et l’équipe de développeur en interne (vulgarisation & langage technique)
- L’analyse et la compréhension des processus du client dans le cadre du déploiement de Odoo:

- Est expert du logiciel Odoo dans sa globalité, et est spécialisé dans un domaine de la gestion d’entreprise et/ou un secteur d’activité
- Démontre un esprit analytique exceptionnel et une compréhension rapide des flux d’entreprises (présent en seconde ligne)
- Synthétise et schématise les informations, et identifie les problèmes
- Formule des recommandations et détermine les solutions dans les meilleurs intérêts du client
- Priorise les demandes
- Optimise le code
- Est capable de mener à bien un projet de migration d’une version Odoo à une autre plus récente
- Est pédagogue et accompagne le client dans l’appropriation des solutions
- Dispose de compétences de chef de projet : sait communiquer, organiser, analyser, budgétiser, timesheeter, documenter, former et faire avancer les projets
- La partie support permettant un accompagnement et la formation continue des clients

**VOTRE PROFIL**

Pour réussir votre mission, vous devez disposer d’une mentalité positive et axée sur la recherche de solutions.
- Hard Skills
- Diplôme type universitaire
- Minimum 5 ans d’expérience, dont 2 dans une fonction de gestion de la relation client
- Parle couramment deux langues parmi le Français, le Néerlandais, et/ou l’Anglais
- Connaissance en implémentation d’Odoo (idéalement) ou d’un autre ERP
- Maîtrise de Microsoft Excel : tableau croisés dynamiques, raccourcis, etc
- Parfaitement autonome dans l’utilisation d’un outil BI : Microsoft Access, Power Query, Qlik View ou autres
- De bonnes connaissances en Python et en HTML. Il n’est pas nécessaire de savoir coder, mais une capacité de lecture du code est indispensable pour être le point de liaison entre le client et l’équipe des développeurs.
- Utilisation des méthodologies Scrum Agile
- Des bases en CSS et/ou Javascript sont un atout supplémentaire
- Être capable de fournir une analyse fonctionnelle approfondie (compréhension du code et de la finalité/de l’utilité d’une fonctionnalité pour proposer des alternatives optimales, être capable de déceler des déchets avec l’aide d’un référent technique et y remédier etc)
- Capacité à transmettre ses connaissances au Junior Business Analysts
- Soft Skills
- Autonomie, proactivité
- Raisonnement logique
- Soucis du détail, méticuleux
- Écoute active
- Agile learning : environnement qui bouge sans cesse, gestion du changement
- Flexible et organisé
- Capacité à créer de la confiance, honnête, authenticité
- Sens des responsabilités
- Collaboratif: créer des relations efficaces et coopératif
- Assertivité : s’exprimer au nom de Eezee-it, respectueux des autres, exprimer son opinion en respectant celles des autres

**NOTRE OFFRE**
- Vous travaillez sous un régime temps plein (38h/semaine) en contrat CDI
- Vous profitez d’un package salarial attractif : un brut compétitif, une voiture et une carte essence, des chèques-repas de 8 € par jour, une assurance hospitalisation, un laptop, un Gsm avec abonnement, un 13ème mois et des écochèques
- Vous bénéfic

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines

    Leuven, Belgique Tomra Temps plein

    Company Description TOMRA Food designs and manufactures sensor-based sorting machines and integrated post-harvest solutions for the food industry, using the world's most advanced grading, sorting, peeling and analytical technology. The Company's mission is to enable its customers to improve returns, gain operational efficiencies, and ensure a safe food...

  • Business Analyst

    il y a 1 semaine

    Leuven, Belgique Eezee-IT Temps plein

    **Join Our Journey: Transforming Businesses and Careers with Eezee-IT** As a gold partner and a top 5 Odoo implementer in Belgium, with a solid standing on the global stage, our journey is about more than just software. It's about creating impactful solutions that drive progress, powered by a team that’s diverse, dynamic, and deeply invested in our...

  • Junior Business Analyst

    il y a 4 jours

    Leuven, Belgique Eezee-it Temps plein

    **Junior Business Analyst (H/F/X)** **EEZEE-IT, WIE ZIJN ZE, WAT DOEN ZE ?** Eezee ondersteunt zijn klanten bij hun digitale transformatie zodat zij de kwaliteit van hun relaties met hun partners kunnen verbeteren. We ondersteunen de ontwikkeling van onze klanten aan de hand van de mogelijkheden die de technologische evoluties ons bieden. Eezee is een...

  • Junior Business Analyst

    il y a 4 semaines

    Leuven, Belgique Eezee-it Temps plein

    **Junior Business Analyst (H/F/X)** **EEZEE-IT, WIE ZIJN ZE, WAT DOEN ZE ?** Eezee ondersteunt zijn klanten bij hun digitale transformatie zodat zij de kwaliteit van hun relaties met hun partners kunnen verbeteren. We ondersteunen de ontwikkeling van onze klanten aan de hand van de mogelijkheden die de technologische evoluties ons bieden. Eezee is een...

  • Business Analyst Non-life Insurances

    il y a 5 jours

    Leuven, Belgique USG Professionals Temps plein

    **Omschrijving**: We are looking for a motivated IT Business Analyst to join forces. As a Business Analyst you bridge business requirements to IT solutions, continuously aligning the interests of all project stakeholders. You are responsible to perform feasibility studies for Non Life Insurance mobility projects. In collaboration with business owners and IT...

  • Junior Business Analyst

    il y a 4 jours

    Leuven, Belgique Eezee-it Temps plein

    **JUNIOR BUSINESS ANALYST** Waver - Leuven **EEZEE-IT, WIE ZIJN ZE, WAT DOEN ZE ?** Eezee ondersteunt zijn klanten bij hun digitale transformatie zodat zij de kwaliteit van hun relaties met hun partners kunnen verbeteren. We ondersteunen de ontwikkeling van onze klanten aan de hand van de mogelijkheden die de technologische evoluties ons bieden. Eezee is...

  • Ict Data Analyst Mes

    il y a 4 semaines

    Leuven, Belgique Qplox Engineering Temps plein

    **About the company** QPlox Engineering is a cutting-edge engineering and consultancy firm specializing in innovative solutions for the semiconductor and electronics industries. With expertise in staffing, engineering, and consulting services, QPlox Engineering delivers tailored solutions, driving technological advancements and business growth for its...

  • Functional Analyst

    il y a 1 semaine

    Leuven, Belgique Europe IT Services Temps plein

    **Role: Functional Analyst Bank/Insurance Senior** **Location: Leuven, Belgium** **Language: English + Dutch** **Description**: We are looking for a motivated IT Functional Analyst to join forces. As a Functional Analyst you bridge business requirements to IT solutions, continuously aligning the interests of all project stakeholders. You are responsible...

  • ICT Functional Analyst/Service Owner – MS Dynamics 365 CRM

    il y a 4 semaines

    Leuven, Belgique imec Temps plein

    /ICT Functional Analyst/Service Owner – MS Dynamics 365 CRM ICT Functional Analyst/Service Owner – MS Dynamics 365 CRM Computer and IT - Leuven | More than two weeks ago Looking as an ICT or Industrial Engineering Sciences graduate for the next step in your career? Interested in a unique challenge in a high-tech company? Passionate about...

  • Sales Intelligence Analyst Off Trade Belux

    il y a 4 semaines

    Leuven, Belgique AB InBev Temps plein

    Seniority Level: Entry level - #Ownership - Sales Intelligence Analyst Off Trade BELUX As Sales Intelligence Analyst you are responsible for the development of tools, reports and extensive analysis to support the off-trade leadership team to measure their performance, validate their business strategy or adjust where needed to reach company targets. You are...

  • Business Analyst

    il y a 5 jours

    Leuven, Belgique Eezee-it Temps plein

    **Eezee, c'est qui, c'est quoi ?** Eezee accompagne ses clients dans leur transformation digitale pour améliorer la qualité de la relation avec leurs partenaires. L'objectif est de soutenir le développement de nos clients en tirant parti des opportunités offertes par la mutation technologique. Notre ambition : rendre le changement "eezee" et construire...

  • Business Analyst

    il y a 4 jours

    Leuven, Belgique Eezee-it Temps plein

    **Eezee, c'est qui, c'est quoi ?** Eezee accompagne ses clients dans leur transformation digitale pour améliorer la qualité de la relation avec leurs partenaires. L'objectif est de soutenir le développement de nos clients en tirant parti des opportunités offertes par la mutation technologique. Notre ambition : rendre le changement "eezee" et construire...

  • Vie - Project Analyst (M/F) - Belgium

    il y a 4 semaines

    Leuven, Belgique Danone Temps plein

    About the job **Context**: For our Rotselaar European Distribution Center we are looking for a Project Analyst. This role will support the organization in realizing the ambitious project roadmap and setting up the distribution center to be future proof. Challenges include digitalization, automatization & efficiency improvement. The project analyst will...

  • Functional Analyst

    il y a 5 jours

    Leuven, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    -leuven bediende, freelancer 40 uur per week - Sybe Van ZeleTalent Acquisition Specialist IT 0032499645321 - **Functional Analyst - Senior**: ICT & Digital - Analysis As a senior generic Functional Analyst, you have over 5 years of experience in managing the functional design of information systems: - You create the concept and manage the planning for...

  • Junior Data Analyst

    il y a 7 jours

    Leuven, Belgique HAYS Temps plein

    Data Analyst | Power BI | Leuven | SQL | Junior | Database | 1097279 - To support our client in the maintenance and development of digital solutions, Hays is looking for a Junior Data Analyst._ **What you will be doing** - As a Junior Data Analyst, you will develop and manage Power BI reports as well as Power Platform Solutions - You will provide training...

  • Functional Analyst

    il y a 7 jours

    Leuven, Belgique HAYS Temps plein

    Leuven | Functional Analyst | Other | 1097227 For a client from Leuven, we are looking for a Freelance** Functional Analyst**. - ** Long term contract**: - ** French and English**: - ** UML, BPMN, Agile** **Your tasks**: As a Functional Analyst you are responsible for the following tasks: - You participate in the functional analysis of the IT systems -...

  • Senior Strategic Planning Analyst

    il y a 7 jours

    Leuven, Belgique Siemens Digital Industries Software Temps plein

    **Position Summary**: The Senior Strategic Planning Analyst conducts analyses and contributes to complex projects in the area of strategic portfolio planning and development. This role requires a team-oriented individual who can work effectively in a matrixed environment to develop and support Siemens strategic initiatives. This individual contributor works...

  • Business Analyst

    il y a 4 jours

    Leuven, Belgique Acolad Temps plein

    Acolad Digital is een toonaangevende leverancier van op inhoud gerichte oplossingen en diensten voor zakelijke klanten en overheidsinstellingen over de hele wereld die hun digitale klant - en werknemerservaring willen verbeteren. Wij zijn onderdeel van Acolad, een internationale leider in taal - en inhoudsoplossingen, diensten en technologieën. De groep is...

  • Sales Intelligence Analyst Off Trade BELUX

    il y a 4 semaines

    Leuven, Belgique AB InBev Temps plein

    Seniority Level: Entry level #Ownership Sales Intelligence Analyst Off Trade BELUX As Sales Intelligence Analyst you are responsible for the development of tools, reports and extensive analysis to support the off-trade leadership team to measure their performance, validate their business strategy or adjust where needed to reach company targets. You are an...

  • Supply Chain Data Analyst

    il y a 3 semaines

    Leuven, Belgique Terumo Temps plein

    Job Summary As a Supply Chain Data Analyst, you will play a pivotal role in transforming our supply chain operations through advanced data analytics and the development of Microsoft Power BI dashboards. You will streamline and automate business processes using Microsoft Power Automate and Power Apps and collaborate with our IT department to explore AI...