Front Office Manager Nh Collection Antwerp Centre

il y a 3 semaines


Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

Our beautiful NH Collection Antwerp Centre is looking for a Front Office Manager to complete their team. In this role you will report to the General Manager and ensure that every guest will have an Extraordinary stay at our hotel. You will develop and assist the Front Office Team in their day to day activities and ensure that achieve the goals set for the hotel.
- Tasks and the most important responsibilities:

- Determinate the workforce, recruit and hire new employees, ensuring adequate introduction, making evaluations.
- Coordinate/settle the execution of work at the Front Office.
- Monitor the performance of work (progress, quality), make adjustments in case of anomalies.
- Ensure the proper communication with guests, effective use and management of premises, inventory, equipment and facilities.
- Handling guest complaints according to our NH Company Policy
- Developing ideas and stimulate suggestions of employees regarding special activities and packages; discuss the proposals together with the Hotel Director and/or Sales Manager & Revenue Manager.
- Monitor the efficiency/productivity and the departmental return.
- Responsible for an efficient planning of working schedules and post these schedules on time
- Organize team meetings and discussions related to the work if necessary. These meetings have a fixed agenda: figures and budget, quality of service and work conditions.
- Motivate, encourage, guide and train the staff and the trainees.

**Who are you?**

You are energetic, spontaneous and you have several years of experience at the Front Office. Experience as Assistant FO Manager or Shiftleader at the Front Office is a requirement. You are guest-oriented, you see every situation as an opportunity and you have excellent administrative skills. You master the Dutch and English language perfectly, get energy from managing a team and you are flexible in terms of working hours.
You are focus on service, quality and profit.

**What do we offer?**
- In this position, you are working for NH Hotel Group, a professional international hotel chain with a dynamic and friendly vibe. We understand that people make the difference, and this is conveyed in our excellent working conditions:

- NH University: excellent training & (international) development opportunities.
- Excellent career opportunities: all employees of NH Hotel Group are given priority on internal vacancies worldwide
- Explore the NH Hotel Group brands and enjoy our hotels worldwide with our special employee rate.
- Invite your friends and family for city trips to all our hotels worldwide and receive a 30% discount on our restaurants and bars They can also book their next city trip with your Friends & Family code.
- We take care of your health and offer hospitalization insurance after 6 months of service.
- For the sake of the environment, public transports are entirely at our expense.
- Enjoy special discounts on a variety of (web) shops and leisure activities on our employee benefits portal.

Are you looking for a new challenge?



  • Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Notre magnifique établissement NH Collection Antwerp Centre est à la recherche d'un Front Office Manager pour compléter son équipe. Dans ce rôle, vous serez sous la responsabilité du directeur général et vous veillerez à ce que chaque client passe un séjour extraordinaire dans notre hôtel. Vous développez et aidez l'équipe du Front Office dans...


  • Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Ons prachtige NH Collection Antwerp Centre is op zoek naar een Front Office Manager om hun team te vervolledigen. In deze functie rapporteer je aan de General Manager en zorg je ervoor dat elke gast een "Extraordinary" verblijf heeft in ons hotel. Je ontwikkelt en assisteert het Front Office Team in hun dagelijkse activiteiten en zorgt ervoor dat de...


  • Antwerpen, Belgique NH COLLECTION ANTWERPEN CENTRE Temps plein

    **Functieomschrijving**: Voor NH Collection Antwerp Centre zijn we op zoek naar dynamische barman of -meid. - Je staat gasten te woord; - Je maakt cocktails klaar en serveert andere dranken; - Je houdt de bar netjes; - Je komt in een enthousiast en dynamisch team vol harde werkers en echte aanpakkers. - je bedient je gasten met een brede...

  • Assistent Food

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique NH HOTEL GROUP | NH Collection Antwerp Centre Temps plein

    **Bedrijf**: **The NH Collection Antwerp Centre **is conveniently located for leisure and business travelers, the hotel offers good transport links at the nearby Antwerp Central Station. It is situated in the Diamond Quarter close to local attractions of Antwerp Zoo and Antwerp Central Park. Flose to the Flanders Meeting and Convention Center Antwerp, and...


  • Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Je bent de drijvende kracht achter het Front Office Team. Je bent een echte teamspeler, een voorbeeld op het gebied van gastencontact en je kent alle ins en outs van de administratie van de Front Office. "Feel the Extraordinary" ervaren onze gasten niet alleen dankzij jou, maar ook je teamleden ervaren dit NH Collection gevoel. Je doet graag een extra stap...


  • Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    You are the driving force behind the Front Office Team. You are a real team player, an example in the field of guest contact, and you know all the ins and outs of the administration of the Front Office. "Feel the Extraordinary" is not only what our guests experience thanks to you, but also your team members experience this NH Collection feeling as well. You...


  • Antwerpen, Belgique NH HOTELS Temps plein

    Voor NH Collection Antwerp Centre zijn we op zoek naar dynamische barman of -meid. - Je staat gasten te woord; - Je maakt cocktails klaar en serveert andere dranken; - Je houdt de bar netjes; - Je komt in een enthousiast en dynamisch team vol harde werkers en echte aanpakkers. - je bedient je gasten met een brede glimlach. **Profil**: - Je hebt ervaring in...


  • Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Je hebt maar één kans om een goede eerste indruk te maken, toch? Als** Receptioniste** zorg jij ervoor dat alle gasten een Extraordinary eerste indruk hebben. Je verwelkomt gasten met een glimlach, stelt ze op hun gemak en zorgt ervoor dat ze met al hun vragen bij jou terecht kunnen. Je bent energiek, proactief, oplossingsgericht en accuraat, ook op het...


  • Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Vous n'avez qu'une seule chance de faire une bonne première impression, n'est-ce pas ? En tant que **réceptionniste**, vous veillez à ce que tous les clients aient une première impression Extraordinaire. Vous accueillez les clients avec le sourire, les mettez à l'aise et veillez à ce qu'ils puissent s'adresser à vous pour toutes leurs questions. Vous...


  • Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Bottles & Jars, de bar van NH Collection Antwerp Centre, staat voor ongecompliceerd genieten van drankjes en hapjes in een gezellige sfeer. Onze uitstekend opgeleide teamleden hebben er hun werk van gemaakt om hun gasten een unieke en relaxte ervaring te bieden. De **Barman** is verantwoordelijk voor het voornamelijk bedienen van drank aan de gasten, en...


  • Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Vous êtes bricoleur et vous avez les connaissances techniques pour vous lancer dans un hôtel ? Alors, maintenant c'est le moment de rejoindre notre équipe! Pour notre hôtel **NH Collection Antwerp Centre**, nous recherchons un(e) **Employé(e) Service Technique** **Qui êtes-vous ?** - Vous êtes manuel et vous vous intéressez à la technique. - Vous...


  • Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Bottles & Jars, the bar at NH Collection Antwerp Centre, stands for uncomplicated savoring of drinks and snacks in a cozy atmosphere. Our excellently trained team members have made it their business to offer their guests a unique and laid-back experience. The **Barman** is mainly responsible for serving drinks to our guests, and next to that, preparing small...


  • Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Je hebt maar één kans om een goede eerste indruk te maken, toch? Hoe leuk is het om daar deel van uit te maken? Als Nachtreceptionist zorg je ervoor dat alle gasten een uitstekende eerste indruk hebben van ons hotel. Je verwelkomt gasten met een glimlach, stelt ze op hun gemak en zorgt ervoor dat ze met al hun vragen bij jou terecht kunnen. Je bent...


  • Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Come join NH Collection Antwerp Centre, we are looking for an additional** Food & Beverage Associate**! In this role, you know how to let guests enjoy a good start of the day, make their meeting memorable or ensuRe their dinner is Extraordinary. You have a friendly, open attitude and a passion for hospitality. You prepare the mise-en-place for the different...


  • Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Venez rejoindre l'hôtel NH Collection Antwerp Centre, nous recherchons un(e) **employé(e) de restauration** supplémentaire à temps complet ! Dans ce rôle, vous savez comment permettre aux clients de bien commencer la journée, rendre leur réunion mémorable ou faire en sorte que leur dîner soit Extraordinaire. Vous avez une attitude avenante et...


  • Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Les repas, le vin, les cocktails, le petit-déjeuner, le meilleur café, permettant aux clients de ressentir "L'Extraordinaire". Votre cœur bat-il déjà plus vite ? Eh bien, continuons : gérer, encadrer et motiver une équipe, atteindre le plus haut niveau de qualité et explorer constamment de nouvelles opportunités ? Vous êtes toujours enthousiaste ?...


  • Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    You only have one chance to make a great first impression, right? How cool is it to be a part of that? As a Night Receptionist, you ensure that all guests have a stunning first impression of our hotel. You welcome guests with a smile, make them feel at ease, and make sure they can come to you for all their questions. You are energetic, proactive,...


  • Antwerpen, Belgique NH Hotels Temps plein

    Come join NH Collection Antwerp Centre, we are looking for an additional**Food & Beverage Associate**! In this role, you know how to let guests enjoy a good start of the day, make their meeting memorable or ensuRe their dinner is Extraordinary. You have a friendly, open attitude and a passion for hospitality. You prepare the mise-en-place for the different...


  • Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    You only have one chance to make a great first impression, right? As a Receptionist, you ensure that all guests have an Extraordinary first impression. You welcome guests with a smile, make them feel at ease, and make sure they can come to you for all their questions. You are energetic, proactive, solution-oriented, and accurate, including in the field of...

  • Assistant Food

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Vous êtes passionné par le département Food & Beverage dans les hôtels et vous êtes à la recherche d'un nouveau défi ? Alors ceci pourrait être votre prochaine étape ! Actuellement, nous recherchons un **Assistant Responsable de la Restauration** pour le NH Collection Antwerp Centre. - Vous serez responsable de la gestion opérationnelles de toutes...