Coördinator Onthaal en Planning

**Coördinator onthaal en planning**

**Contract**:

- Onbepaalde duur**Organisatie**:

- Familiehulp**Arbeidsritme**:

- Deeltijds**Contact**:

- 0800 11 278Bij Familiehulp geloven we dat naast een **correct en stipt uitbetaald loon**, ook een **fijne werksfeer tussen collega’s **en **waardering** voor wat je doet belangrijk is. Wij geven daarnaast vertrouwen om **autonoom** en **zelfstandig** je werk met voldoende afwisseling te doen.

Als grootste gezinszorgorganisatie in Vlaanderen en Brussel biedt Familiehulp zorg en ondersteuning aan iedereen die dit nodig heeft. Vanuit onze missie, visie en waarden vervullen wij een belangrijke maatschappelijke rol. Dagelijks zijn onze #verschilmakers voor en achter de schermen in de weer om onze klanten de best mogelijke zorg en ondersteuning te verlenen.

**Jouw taken**

Heb je een passie voor mensen helpen? Haal je voldoening uit ondersteuning bieden? Ben je een teamspeler en wil je voor jouw klanten echt samen een verschil maken?

Dan is een job als zorgpartner (interne benaming Coördinator onthaal en planning) bij Familiehulp iets voor jou.

Als zorgpartner breng je de zorg en ondersteuning van Familiehulp elke dag mee in de praktijk. Je staat klaar voor klanten in jouw regio samen met collega-zorgpartners en regionale zorgteams. Je brengt de juiste verzorgenden en huishoudhulpen op de juiste plaats.
- Je verzorgt de telefonische permanentie voor klanten en zorgverleners;
- Je beantwoordt informatievragen van medewerkers, klanten en geïnteresseerden;
- Je maakt een eerste inschatting van de zorgvraag bij een telefonische aanvraag voor zorgverlening;
- Je stuurt de werkplanningen bij.

**Wat verwachten we van jou**
- Je behaalde een bachelor of master diploma bij voorkeur in een sociale richting (sociaal werk, ergotherapie, orthopedagogie, verpleging );
- Je bent een echte teamspeler die verantwoordelijkheid neemt;
- Je hebt het plannen in de vingers;
- Je denkt en werkt klant
- en oplossingsgericht;
- Je bent stressbestendig en communicatievaardig;
- Je bent flexibel en schakelt vlot schakelen tussen opdrachten.

**Aanbod***
**Naast een job met voldoening en warme collega’s krijg je dit er bovenop**:

- Een vast contract voor 28 uur per week;
- Je krijgt jouw loon op basis van P.C. 318.02 barema B1BTer;
- Jouw loon stijgt afhankelijk van jouw aantal jaren relevante werkervaring;
- Reeds ervaring? Wij nemen jouw relevante jaren werkervaring over;
- Maaltijdcheques;
- Groepsverzekering (pensioen & overlijden);
- Omniumverzekering voor verplaatsingen in opdracht en terugbetaling van verplaatsingen in opdracht;
- Een eindejaarspremie bestaande uit een volledig bruto maandloon (13de maand);
- Een ruime vakantieregeling om je work-life balance mooi op orde te houden;
- Je krijgt extra betaald verlof vanaf 35 jaar;
- Mogelijkheid tot en vergoeding van thuiswerk;
- Tussenkomst woon-werkverkeer;
- Laptop en smartphone ter beschikking;
- Je krijgt personeelskorting bij meer dan 3.000 bedrijven in België.

**Een duwtje in de rug tijdens je loopbaan bij Familiehulp.**
We helpen je vanaf je start met gerichte opleidingen. Je komt terecht in een tof en dynamisch team met ruimte om zowel professioneel als op persoonlijk gebied te groeien.

**Bijkomende informatie**

***
- Bij Familiehulp geloven we dat naast een **correct en stipt uitbetaald loon**, ook een **fijne werksfeer tussen collega’s** en **waardering **voor wat je doet belangrijk is. Wij geven daarnaast vertrouwen om **autonoom en zelfstandig** je werk met voldoende **afwisseling **te doen. Word jij ook een #verschilmaker bij Familiehulp?
- Familiehulp werft aan op basis van waarden, competenties en talenten, ongeacht leeftijd, gender of origine.

Solliciteer via onderstaande knop ‘Nu solliciteren’.
Word deel van een fijn en dynamisch team

**Regio**
Ieper