Applicatiebeheerder

Wonen in Limburg is op zoek naar een **applicatiebeheerder **(m/v/x) - Limburg - voltijds - contract van onbepaalde duur

**Wie zijn wij?**:
Wonen in Limburg, of kortweg WiL, vormt vanaf 1 juli 2023 de nieuwe woonmaatschappij in Limburg. Een nieuwe organisatie met een nieuwe naam én een grote geschiedenis binnen het Limburgs sociaal woonbeleid. Wonen in Limburg bundelt namelijk de krachten van de 19 voormalige sociale huisvestingsmaatschappijen, - verhuurkantoren en - koopmaatschappijen in Limburg. Een fusie van deze omvang is uniek op onze Limburgse bodem. Met in totaal ongeveer 24.000 huurwoningen, 3 miljoen vierkante meter grondreserve, actief in 42 gemeenten en met 400 personeelsleden, vormt Wonen in Limburg de grootste woonmaatschappij in Vlaanderen.

WiL is het unieke aanspreekpunt voor wie sociaal wil huren, kopen of verhuren. Met een team van gedreven medewerkers zetten ze zich samen met lokale besturen en partnerorganisaties in om duurzame en betaalbare woonoplossingen te creëren, overal in Limburg. Met ongeveer 21.000 kandidaat-huurders en meer dan 4.000 kandidaat-kopers op de wachtlijst, staat Wonen in Limburg voor een grote uitdaging.

Ben jij een gedreven ICT-professional met een passie voor uitdagingen en vernieuwing? Sta je te popelen om een geheel nieuw ICT -landschap mede op te bouwen voor een organisatie die het verschil maakt in de sociale woningbouwsector? Dan ben jij misschien wel degene die we zoeken voor de functie van applicatiebeheerder.

**Jouw takenpakket?**:

- Als applicatiebeheerder beheer je de volledige levenscyclus van ICT-applicaties van implementatie tot ontmanteling;
- Je volgt het ‘incident
- en problemmanagement’ van de leveranciers op inhoudelijk vlak op;
- Je fungeert als verbindingspersoon tussen de eindgebruikers binnen WiL en de externe leveranciers. Je documenteert de zakelijke vereisten voor applicaties en vertaalt deze naar functionele specificaties die de externe leveranciers kunnen implementeren;
- Je onderhoudt documentatie over het applicatielandschap in samenwerking met de externe leveranciers en werkt samen met externe partijen om een hoog niveau van klanttevredenheid te waarborgen;
- Je staat in voor het definiëren en/of uitvoeren en/of organiseren van acceptatietesten en je bereidt het terrein voor op de implementatie van updates, patches en upgrades;
- Je staat in voor het organiseren van training en verzorgt in tweede lijn technische assistentie en oplossingen;
- Je definieert kansen voor procesverbeteringen en optimalisatie door gestructureerde gesprekken met de eindgebruikers en je vertaalt deze in gestructureerde functionele vereisten.

**Jouw profiel?**:

- Je bent een ambitieuze professional met een goede kennis van zakelijke processen, wat je combineert met inzicht en ervaring in de ICT-wereld;
- Je beschikt mínimaal over een eerste bewezen ervaring in een vergelijkbare rol;
- Anderen kennen je als een ondernemer met een hands-on mentaliteit. Je bent in staat om opportuniteiten te detecteren en actiegericht te werken;
- Je bouwt aan een innovatieve ICT-omgeving, een pioniersgeest is dus vereist;
- Bij voorkeur heb je affiniteit met sociale huisvestingsprocessen en kan je deze vertalen naar functioneel-technische oplossingen en ken je specifieke domeintechnologieën en applicaties uit de sector. Je bent je ook bewust van trends en ontwikkelingen in de sociale huisvestingssector en je kan hiervoor innovatieve oplossingen bedenken;
- Je kan zelfstandig taken organiseren en prioriteiten beheren, peer-to-peer samenwerken met externe applicatieteams en interne eindegebruikers. Bovendien zet je een effectieve en efficiënte samenwerking met de PMO/ITSM verantwoordelijke;
- Je hebt een scherpe geest: testen en uitvoeren van kwaliteitsborgingscontroles op applicaties, identificeren en herstellen van fouten of discrepanties hebben geen geheimen voor jou;
- Je communiceert vlot met applicatieleveranciers en de interne collega’s met betrekking tot de functionele vereisten voor geleverde applicaties;
- Je hebt een groot aanpassingsvermogen aan onverwachte uitdagingen;
- Je bent een teamspeler;
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B.

**Wat bieden wij jou?**:

- Een unieke kans om een geheel nieuwe ICT-dienst en -landschap te creëren binnen WiL.
- Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling, zoals opleidingen en een certificatie in het domein van business en functionele analyse (bv. Certified Business Analysis Professional (CBAP) of IIBA Entry Certificate in Business Analysis (ECBA) of Certified Software Business Analyst (CSBA) en IREB Certified Professional for Requirements Engineering (CPRE).
- Een dynamische, uitdagende en collaboratieve werkomgeving.
- Een bruto maandsalaris van mínimaal 3.850 euro. Bij 20 jaar anciënniteit is er een bruto maandsalaris van 4.775 euro voorzien. Het bruto maandloon wordt aangevuld met een eindejaarspremie en vakantiegeld.
- Het salaris wordt aangevuld met maaltijdcheques (8 euro/gewerkte dag), een