Bediende Klantendienst

il y a 1 jour

Berchem, Belgique Itzu Jobs Temps plein

**Bediende Klantendienst - Daily banking (NL/FR)**:
Sta jij graag in contact met klanten en bewijs je hen graag een dienst?
Zorg je steeds voor een oplossing op maat? Daarnaast ook nog een sterke interesse in en/of passie voor de banksector?

Dan is dit misschien wel de job van je leven
Lees snel en solliciteer bij interesse

customercarejobs

**Taken & profielen**:
Als eerste contactpunt op de afdeling Daily Banking sta je de particuliere klanten van KBC op professionele wijze te woord.

Dit kunnen zowel de particuliere klanten zijn als collega's die in het kantorennetwerk van KBC actief zijn.

Je lost problemen op in verband met installatie, configuratie en het gebruik van de KBC-producten voor online bankieren.
Dit voor de toepassingen van zowel Windows en Mac op de pc, als toepassingen op de GSM of tablet.

Wanneer je zelf niet meteen een oplossing kan vinden, is er steeds een meer ervaren collega aanwezig bij wie je om raad kan vragen.
Op rustigere momenten, kan je ingezet worden op de andere afdelingen en mee de administratieve verwerking doen.

**Vaardigheden**:
Aan welke eigenschappen voldoet de ideale aanvulling van het team?
- Je beheerst perfect de Nederlandse en kan je vlot behelpen in de Franse taal, zowel gesproken als schriftelijk.
- Je bent een communicatief, klantgericht, empathisch persoon die houdt van contact met klanten
- Je staat administratief stevig in je schoenen, zodat alles correct verwerkt kan worden
- Je bent behulpzaam, collegiaal en houdt van uitwisselen van info en kennis. Ook kan je zelfstandig info opzoeken en verwerken
- Je beschikt over basiskennis aan computerprogramma's en internetgebruik.
- Ook ben je leergierig en heb je nieuwe toepassingen heel gemakkelijk onder de knie

**Aanbod**:
Onze klant biedt jou een intensieve opleiding alvorens je op de werkvloer aan de slag gaat.
De eerste 4 weken van jouw tewerkstelling zal je in opleiding doorbrengen, gevolgd door een periode van shadowing door jouw meer ervaren collega's.
Eens je up en running bent, is er mogelijkheid om van thuis uit te werken, maar je wordt ook nog steeds enkele dagen ter plaatse verwacht.

Je ontvangt een marktconform brutoloon, aangevuld met fiets
- of treinvergoeding.
TIP: er is heel weinig parking in de buurt, dus het wordt sterk aangeraden met het openbaar vervoer of met de fiets naar het werk te komen.
Het maandelijks brutoloon wordt bepaald op basis van jouw voorgaande ervaring. Daarnaast ontvang je ook nog verschillende premies, die het loonpakket mooi aanvullen.

Het werk wordt uitgevoerd in een 5daagse werkweek, van maandag tot en met vrijdag werk je tussen 8u en 18u.
Ook 2 zaterdagen per maand sta je ook klaar om aan het werk te gaan.
Indien je op een zaterdag gepland wordt, krijg je dit natuurlijk op voorhand bevestigd door de interne planning en heb je een extra weekdag vrij.

**Werktijden**:

- Fulltime

**Registratienummer**: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

  • Klantendienst Telecom

    Il y a 7 mois

    Berchem, Belgique Agilitas Temps plein

    Als Bediende Klantendienst / Call-Agent voor de technische dienst is het jouw eerste taak om klanten verder te helpen met hun technische vragen en een aanbieding te doen aangepast aan hun noden. Hiervoor krijg je een opleiding van 2 weken voor je de klanten aan de lijn gaat verder helpen. Zie jij jezelf klanten verderhelpen met kleine problemen zoals...

  • Bediende Klantendienst

    il y a 2 jours

    Berchem, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Werk jij prima zelfstandig? Trek jij je plan & zoek je zelf steeds oplossingen? Is jouw mentaliteit "al doende leert men"? Lees dan zeker verder: voor snelle opstart zoeken we vriendelijke mensen die graag op de telefonische klantendienst werken. Jouw taak? Klanten helpen om kleine problemen op te lossen, zoals vragen bij een factuur of abonnement. Thuiswerk...

  • Klantendienst Telecom

    il y a 2 jours

    Berchem, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Werk jij prima zelfstandig? Trek jij je plan & zoek je zelf steeds oplossingen? Is jouw mentaliteit "al doende leert men"? Lees dan zeker verder: voor snelle opstart zoeken we vriendelijke mensen die graag op de telefonische klantendienst werken. Jouw taak? Klanten helpen om kleine problemen op te lossen, zoals technische vragen bij internetproblemen,...

  • Klantendienst Energie

    il y a 2 jours

    Berchem, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Bel je graag en zeker als je mensen kan verder helpen? Sta jij bekend om je geduld en klantvriendelijkheid? Zoek je een voltijdse job op een hip kantoor in hartje Berchem? Duizend keer ja? Top! Je werkt tussen 8u en 20u tijdens de week in shiften en neemt telefoontjes aan van burgers die vragen hebben over hun energiecontract, inplannen van...

  • Bediende Financieel Klantendienst

    Il y a 7 mois

    Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Heb je interesse in het financiële en tover jij graag een glimlach op het gezicht van elke klant? Dan is deze vacature misschien wel op jouw lijf geschreven! **Wie ben jij?**: - Je bent zeer communicatief en klantgericht. - Stressvolle situaties schrikken jou niet af. - Je kan discreet omgaan met vertrouwelijke informatie. - Een computer kent voor u geen...

  • Klantendienst Bediende Hospitalisatieverzekeringen

    il y a 2 semaines

    Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Zit klantgerichtheid in jouw genen en heb je bovendien ook nog eens heel veel interesse in hospitalisatieverzekeringen? Hou je van mensen bijstaan en een echte service bieden? Solliciteer dan nu! **Wie ben jij?**: - Je bent zeer klantgericht en bent professioneel communicatief. - Je spreekt zeer goed Nederlands en goed Frans. - Je bent zeer nauwkeurig en...

  • Customer Care Bediende

    il y a 7 jours

    Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Voor onze klant, 24+, zijn wij op zoek naar outbound klantendienst medewerker van niet commerciële aard. Ben jij op zoek naar een outbound functie ? Aarzel dan niet langer! **Wie ben jij?**: - Je bent zeer **_communicatief_** en hebt een aangename stem aan de telefoon. - **_Klantgerichtheid_** is jou niet onbekend. - Je kan goed overweg met de **_courante...

  • Klantendienst Bediende Nalatenschappen Nl/du

    il y a 2 semaines

    Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Ben je empatisch ingesteld en wil je graag weten wat er bij een nalatenschap komt kijken? Wil je nabestaanden informeren en hen bijstaan in de het proces? Solliciteer dan zeker! **Wie ben jij?**: - Je bent matuur en je hebt een zeer klantgerichte ingesteldheid. - Je bent communicatief sterk en je gaat steeds zeer nauwkeurig te werk. - Je bent empathisch en...

  • Bediende Klantendienst

    Il y a 7 mois

    Berchem, Belgique Agilitas Temps plein

    Beschik je over vaardigheden om **technische problemen op afstand** op te lossen en vind je voldoening in het assisteren van klanten? Indien ja, **verwelkomen** we je graag om ons team te versterken! Solliciteer hieronder. Als je niet kunt wachten, neem dan **direct contact** met ons op via 03/432.17.40, waar we je graag meer vertellen over de...

  • Bediende Klantendienst

    Il y a 7 mois

    Berchem, Belgique Agilitas Temps plein

    Beschik je over vaardigheden om **technische problemen op afstand** op te lossen en vind je voldoening in het assisteren van klanten? Indien ja, **verwelkomen** we je graag om ons team te versterken! Solliciteer hieronder. Als je niet kunt wachten, neem dan **direct contact** met ons op via 03/432.17.40, waar we je graag meer vertellen over de...

  • Bediende Project Administratie

    Il y a 7 mois

    Berchem, Belgique Actief Interim Temps plein

    Werk jij graag in glijdende uren? Om 7u starten en om 15u30 stoppen of liever wat langer uitslapen en starten om 10u?Zit jij graag in je comfy outfit thuis achter je computer?In deze functie kan het allemaal!Binnen een klein team van ingenieurs en techniekers werk je samen en ben je de spil in de afdeling voor de planning en opvolging van de onderhoudswerken...