Dossierbeheerder Verzekeringen

Onze klant is een middelgroot, onafhankelijk makelaarskantoor. Ze bouwen op een expertise en ervaring van reeds 25 jaar en zijn zo een vaste waarde in de verzekeringsmarkt. Ze zijn centraal gelegen en makkelijk bereikbaar vanuit verschillende regio's.

**Functiebeschrijving**
Voor de vacature als dossierbeheerder verzekeringen in de regio van Vilvoorde neem je volgende taken voor jouw rekening:

- Beheer van klantendossiers (opmaak van het contract, aanpassingen aan de contracten, de inning en de afrekening van de premies tem beëindiging van het contract)
- Opvolging van dossiers van A tot Z
- Klantencontact zowel schriftelijk als mondeling
- Je beantwoordt binnenkomende telefoontjes
- Je beantwoordt de vragen van externe en interne klanten

**Functie-eisen**
Voor de vacature als dossierbeheerder verzekeringen in regio Vilvoorde kan je je goed uitdrukken in het Nederlands zowel mondeling als schriftelijk. Je hebt ook een goede kennis van het Frans. Verder:

- Kan je vlot schakelen tussen verschillende opdrachten
- Ben je een problem solver
- Ben je analytisch ingesteld en kan je je empathisch opstellen en op die manier de klant het beste helpen
- Ben je klantgericht en nauwkeurig
- Kan je zelfstandig werken, maar je hebt geen moeite om in een team te werken
- Ben je vertrouwd met MS Office, kennis van het beheerspakket BRIO is een pluspunt
- Heb je reeds gewerkt met verschillende modules van verzekeraars (MyBaloise, Phoenix AXA, AG Online, Prolink Allianz,...) dan is dit ook een troef
- Heb je van een hogere economische of financiële opleiding (professionele bachelor) genoten of kan je dankzij ervaring een gelijkwaardige kennis voorleggen

**Arbeidsvoorwaarden**
Bij deze vacature als dossierbeheerder verzekeringen in regio Vilvoorde biedt onze klant je de volgende voordelen aan:

- een vaste job
- Salaris naar ervaring tussen € 2500 - € 3500
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- Kilometervergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Thuiswerk mogelijk
- Opleiding on the job
- Extra verlofdagen

Er heerst een collegiale en professionele sfeer. Het team bestaat uit 6 trouwe medewerkers, die samen naar één doel streven; de behoeften van de klant bepalen en de perfecte oplossing uitwerken. Je komt bovendien terecht in een gloednieuwe kantoorruimte. Deze is makkelijk bereikbaar vanuit verschillende regio's. Je werkt in een rooster van 39,5u, waarbij je tussen 8u en 9u kan opstarten. Je kan ook opteren om 4/5e te werken.