Teamleider Onthaal

Wij heten je graag welkom

Voor onze campus in de Brugsesteenweg (Roeselare) zijn we op zoek naar een dynamische teamleider.

Heb je sterke leidinggevende capaciteiten maar behoud je tegelijkertijd graag de voeling met het werkveld? En is klantvriendelijkheid jouw stokpaardje? Dan ben jij misschien wel onze toekomstige teamleider onthaal

Wij hebben deze job voor je
- Als teamleider van het onthaal ondersteun je het diensthoofd door het operationeel aansturen en begeleiden van de onthaalmedewerkers op de campus zodat een kwalitatieve, klantgerichte en administratief correcte dienstverlening gegarandeerd is.
- Jouw hoofdtaak bestaat uit de coördinatie van de dagdagelijkse werkzaamheden. Je bent het aanspreekpunt voor jouw team dat bestaat uit een 10-tal medewerkers, ondersteunt hen en biedt hulp bij complexe dossiers.
- Je staat in voor de opmaak van de planning en zoekt naar oplossingen bij onverwachte omstandigheden.
- Je bent verantwoordelijk voor het onthaal van nieuwe medewerkers en coacht en begeleidt medewerkers in hun ontwikkeling.
- Voorts overleg je met het diensthoofd, de medewerkers en andere betrokkenen om een optimale informatiedoorstroming te garanderen.
- Tot slot werk je ook nog hands-on mee aan het onthaal van patiënten en bezoekers. Je helpt hen aan de inschrijfkiosken alsook aan het front-office infopunt en vindt op die manier een mooie wisselwerking tussen leidinggevende taken enerzijds en operationeel meewerken anderzijds.

Wij kijken uit naar _jou_
- Je bent in het bezit van een bachelordiploma en hebt bij voorkeur reeds ervaring in een leidinggevende functie.
- Ervaring op een onthaal in een zorginstelling is een absolute troef.
- Je werkt planmatig en bent in staat om beslissingen te nemen.
- Je bent een ondersteunende leidinggevende die coacht en aandacht heeft voor de ontwikkeling van jouw teamleden.
- Initiatief nemen ligt in jouw aard, net als probleemoplossend optreden.
- Tot slot deins je er niet voor terug om mee te draaien in het uurrooster dat binnen het team onthaal van toepassing is. Dat impliceert dat je werkt in een roulement van 12 weken volgens verschillende shiften tussen 6u30 en 21u. Ook 1 op 4 weekends en op feestdagen werken hoort hier bij. Jouw vrije dagen zitten in het 12 weken roulement verwerkt.

Wij zorgen voor jou

Is deze vacature helemaal jouw ding? Bekijk dan zeker wat we jou te bieden hebben:

- Een uitdagende voltijdse functie waarbij je aangemoedigd wordt om aan de slag te gaan met jouw talenten. Je bent er tenslotte één uit de duizend
- Een contract van onbepaalde duur omdat we samen met jou werk willen maken van een duurzame samenwerking
- Een competitief salaris dat de IFIC barema’s volgt, rekening houdende met de relevante anciënniteit die je hebt opgebouwd.
- Een aantal aantrekkelijke (extralegale) voordelen zoals:

- Maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Tussenkomst voor woon-werkverkeer
- Fietsvergoeding
- GSM + abonnement
- Laptop
- Ruime en gevarieerde keuzes in ons bedrijfsrestaurant waar je als medewerker aan een voordelig tarief van een heerlijke maaltijd geniet.
- Enkele leuke extra's doorheen het jaar zoals een teambuilding samen met jouw collega's en een personeelsevenement met iedereen van AZ Delta.

Wij zijn er voor jou

Heb je nog vragen over de inhoud van de job? Aarzel dan niet om contact op te nemen met Jan Meseure, diensthoofd onthaal, via het nummer 051 23 76 42.

Met overige vragen kan je terecht bij HR Adviseur rekrutering en selectie Sarah Vandenbroucke via het nummer 051 23 73 58.

Ben jij onze één uit de duizend?

AZ Delta stimuleert gelijke kansen en diversiteit. We werven aan op basis van competenties, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of beperking.