Emplois actuels liés à Sitemanager - Turnhout - Groep Kenis
-
Technieker
Il y a 4 mois
Turnhout, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Zoek je een afwisselende functie met veel vrijheid in een technische omgeving? Spreken doorgroeimogelijkheden en zelfstandigheid jou aan? Klanttevredenheid als gevolg van jouw goed uitgevoerde interventie = energie? Dan ben jij de technische held die we zoeken! Welkom bij ons groeiend familiebedrijf waar teamgeest, uitdagingen en een...
Sitemanager
Il y a 4 mois
Turnhout
Algemeen beheer
Fulltime
die verantwoordelijk zal zijn voor het beheer van de vestiging op het gebied van verkoop, naverkoop, rentabiliteit maar vooral de klantentevredenheid.
**Jobomschrijving**:
Als sitemanager bent U verantwoordelijk voor:
- De klantentevredenheid
- Klachtenbehandeling. U zorgt ervoor dat deze zo snel mogelijk behandeld worden, feedback wordt gegeven aan medewerkers en neemt corrigerende maatregelen
- De organisatie van sitevergaderingen met het oog op kwaliteit en klantentevredenheid in uw site
- De commerciële KPI’s van de sales, aftersales, onderdelen en alle bijkomende producten en services op de site
- Uitvoeren van het commercieel actieplan/strategie voor Sales en Aftersales
- De organisatie van opendeurdagen, lanceringen en evenementen
- De organisatie van een kwalitatieve aflevering van nieuwe
- en occasiewagens
- Voor alle normeringen en kwaliteitsstandaarden door de verschillende constructeurs en alle wettelijke instanties
- Het stockbeheer van het onderdelenmagazijn: rotatie wisselstukken & accessoires
- De opvolging van het demo
- en vervangwagenpark (Facturatie, orde & netheid, bezetting...)
- Het opvolgen van de facturatie en de garanties
- Het lead management
- Het beheer van de gebouwen en afvalstromen
- Voor alle audits die plaatsvinden in de site
- Voor de algemene rentabiliteit van de site
- Betalingsopvolging klanten nieuwe wagens en naverkoop
- Opvolgen van de reclame/Marketing/PR- acties
- Opvolging van de opleidingsnoden en het vormingsprogramma
- Verlofplanning naverkoop, overige diensten in overleg met de respectievelijke managers
- Rekrutering medewerkers site in samenspraak met het management
Voor al deze verantwoordelijkheden zal je begeleid worden door ons managementteam.
Je vertegenwoordigt Groep Kenis in je regio.
**Jouw profiel**:
- Kwaliteit en klantentevredenheid zijn voor jou prioriteit
- Je bent vertrouwd met bedrijfsprocessen in automotive en een uitstekende begeleider en coach van je medewerkers in deze processen
- Je bent commercieel en kan proactief inspelen op de behoeften van de klant
- Je bent flexibel zowel in uren als naar processen toe
- Je hebt geen probleem met weekendwerk (netwerkevenementen, opendeurdagen, invallen op zaterdag)
- Je bent thuis in de meest voorkomende office-applicaties en een DMS-systeem in automotive (bij voorkeur I’Car
- Imaweb)
- Technische kennis en ervaring in de Automotive is een plus
- Je bent stressbestendig en je denkt in oplossingen
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en zin voor initiatief.
- Je bent een geboren netwerker
- Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je vlot behelpen in het Frans en/of Engels
**Aanbod**:
- Je komt terecht in een sterk groeiende familiale groep, lokaal verankerd, financieel gezond en gedreven door innovatie
- Professionaliteit en entrepreneurship wordt hoog in het vaandel gedragen
- Je krijgt de mogelijkheid om verder door te groeien naargelang je interesse
**Geboeid?**: