Customer Service Officer Fr/nl/en

il y a 6 jours


Nivelles, Belgique Jobmatch Temps plein

**Votre fonction**:

- Réaliser le suivi de l’activité de la veille (quantités préparées, nombre de commandes parties,)
- Recevoir les appels/mails des différents clients et les aider dans leurs demandes : prises de commandes, informations (date de livraison, retard,),
- Encoder les commandes
- Communiquer et assurer le suivi des priorités avec les départements adéquats
- Encoder les départs du jour et prévenir lors de retards ou problèmes
- Analyser les plaintes des clients, les encoder dans les fichiers adéquats et répondre aux clients de la décision
- Organiser et gérer les retours
- Pouvoir réaliser des statistiques sur les plaintes reçues
- En fonction des plaintes reçues, proposer des idées d’actions à entreprendre afin d’éviter de nouvelles erreurs
- Envoyer un questionnaire d’évaluation des services de la société et trouver des solutions pour remédier à leur insatisfaction en communiquant avec les départements adéquats
- Faire le lien entre le client et les opérations (donner les informations concernant les quantités à recevoir,).
- Etablir de bons contacts avec tous les services (opérations, qualité, transport,) et le client

Jobmatch Nívelles est à la recherche d'un Customer Service Officer FR/NL/EN pour l'un de ses clients situé dans la région nívelloise.

**Votre profil**:

- Vous parlez couramment néerlandais, français et anglais
- Vous connaîssez les outils Windows et Excel (tableaux croisés dynamiques, graphiques,)
- Vous disposez de bonnes techniques de communication
- Vous faites preuve de réactivité, d’efficacité et de sens pratique
- Vous êtes autonome et rigoureux dans votre travail
- Vous savez travailler en équipe

**Vous êtes disponible asap**

**Notre client vous offre**:

- Une mission intérim temps plein **en vue d'engagement**:

- Un salaire attractif
- Des avantages extralégaux



  • Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant que **Customer Service**, votre mission principale est d'assurer au jour le jour le suivi des commandes des...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 mois


    Nivelles, Belgique HAYS Temps plein

    Nívelles | Customer Service Officer | FR/NL | Full-time | T2P | 1105895 **Your new company** This company specializes in a technical sector. **Your new role** As Customer Service Officer, you will be the main point of contact for B2B and B2C customers regarding orders. You'll be in the front line, answering their queries and following up their orders from...


  • Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant que Customer Service, vous êtes le garant de l'image de l'entreprise auprès de vos clients. Vous devez donc...


  • Nivelles, Belgique Poujoulat Belux NVSA Temps plein

    En charge de la relation client, vous aurez pour fonction principale de gérer et de suivre les commandes clients dans les deux langues nationales. Vous contribuerez directement au taux de service par sa proactivité et sa proximité avec les clients. En lien direct avec la direction des ventes et les commerciaux externes, vous participerez à l’animation...


  • Nivelles, Belgique ZEBORNE Temps plein

    Le groupe Onefield Belgium est activement à la recherche d'un (h/f/x) Customer support bilingue FR/NL pour son entité ZEborne. Entité en pleine expansion, spécialisée dans l'installation de bornes de recharges pour les véhicules électriques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe commerciale pour leur apporter un soutien dans la...


  • Nivelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Dans le cadre d'une mission intérimaire pour un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Assistant FR/EN (h/f/x).** Dans le cadre d'une mission intérimaire pour un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Assistant FR/EN (h/f/x).** Notre client est une société qui se situe à Nívelles et...

  • Employé Customer Service

    il y a 7 jours


    Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel **Positionner**: En tant que Customer service, vous êtes chargé de: - La gestion du contact client, répondre à leur demande -...


  • Nivelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour une mission intérim avec une opportunité de long terme, Robert Half est à la recherche pour un de ses clients dans la région de Nívelles d'un Assistant à l'administration des ventes FR/NL (h/f/x). Pour une mission intérim avec une opportunité de long terme, Robert Half est à la recherche pour un de ses clients dans la région de Nívelles d'un...


  • Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **En tant que Supply Chain Officer, vos responsabilités sont les suivantes**: - Vous entretenez le contact avec les...

  • Customer Service

    il y a 1 mois


    Nivelles, Belgique HAYS Temps plein

    Nívelles | Customer Service | FR/NL | Temps plein ou 4/5e | Intérim en vue de CDI **Votre nouvelle société** Cette entreprise est spécialisée dans le secteur de la sécurité au travail. **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service, vous serez en charge de la gestion d’un portefeuille de clients dans toute la Belgique. Vos principales tâches...


  • Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **Positionner**: En tant qu'Assistant achats, vos fonctions seront variés: - Gestion des** tarifs...

  • Sales Assistant Fr/nl

    Il y a 6 mois


    Nivelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Dans le cadre d'une mission intérimaire en vue de long terme, Robert Half recherche un **Sales Assistant français / néerlandais (h/f/x)** pour la **région de Nívelles**. Dans le cadre d'une mission intérimaire en vue de long terme, Robert Half recherche un **Sales Assistant français / néerlandais (h/f/x)** pour la **région de Nívelles**. Notre...


  • Nivelles, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour une société étant le plus grand groupement d'achats dans le secteur du bricolage et de l'outillage professionnel en Belgique, nous sommes à la recherche d'un.e Supply Chain Officer FR/NL **Ce que nous demandons de vous**: Tâches: - Maintenir un contact quotidien avec les adhérents pour comprendre leurs besoins et leurs attentes et veiller à ce...

  • Customer Service Assistant

    il y a 19 heures


    Nivelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour une société située à Nívelles, nous recherchons un Customer Service Assistant (h/f/x) avec un excellent niveau de français, anglais et espagnol pour une mission intérim en vue d'une opportunité long terme**.** Pour une société située à Nívelles, nous recherchons un Customer Service Assistant (h/f/x) avec un excellent niveau de français,...

  • Customer Service Fr/en

    Il y a 7 mois


    Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **Positionner**: Au sein de cette fonction hyper enrichissante, vous devrez: - Gérer les commandes...


  • Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **En tant que Supply Chain Officer, vos responsabilités sont les suivantes**: - Vous entretenez le contact avec les...


  • Nivelles, Belgique HAYS Temps plein

    Nívelles | Customer Service Specialist | FR/EN | Intérim suivi du CDI | 1093046 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service, la satisfaction client est votre priorité; le SAV, les lettres de crédits et l’organisation logistique font partie de votre quotidien. Vous assurez l’encodage des commandes, sur base des offres reçues, via Dynamics ou...


  • Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    En tant qu'Assistant achats, vos fonctions seront variés: - Gestion des** tarifs fournisseurs** (suivi / encodage / admin / validation) - Réception des commandes adhérents - Mise à jour des fiches fournisseurs - Mise à jour des informations produits - Gestion de la **base de données** (prix, marge, articles de remplacement, code EAN,) - Communication...


  • Nivelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half recherche de pour la région de Nívelles un **Assistant administration des ventes FR/NL (H/F/X).** Robert Half recherche de pour la région de Nívelles un **Assistant administration des ventes FR/NL (H/F/X).** Notre client est un des acteurs majeurs de la région du secteur des sanitaires. Dans le cadre de vos fonctions d' **Assistant...


  • Nivelles, Belgique Jobmatch Temps plein

    Sous la responsabilité de la Manager de l’Administration des ventes, vous êtes rapidement capable d’assumer en toute autonomie les tâches et missions suivantes: - Encodage des commandes clients dans notre ERP, confirmation et suivi de ces commandes, - Analyse de fichiers clients, - Contacts téléphoniques, - Accueil des clients, - Classement et...