Tweetaligklantenadviseur

Als **tweetalig klantenadviseur**
- ben je het eerste **aanspreekpunt voor de klanten**:

- beantwoord je inkomende telefoonoproepen van klanten
- registreer je de digitale opvolgingsdocumenten van de oproep

**Profiel**

Als tweetalige klantenadviseur beschik je over volgende vaardigheden:

- Sterke mondelinge communicatievaardigheden in het Nederlands en het Frans
- **Stressbestendigheid**: Je blijft rustig en behoudt het overzicht als het drukker wordt
- Klantvriendelijkheid en toont de nodige empathie en geduld in uw klanteninteracties
- Beschik je bij voorkeur over minimum een A2 diploma
- Heb je een goede kennis van alle office toepassingen
- Kan je **flexibel** werken in een voltijds uurrooster van maandag tot en met vrijdag

**Aanbod**
- Een functie gericht op **communicatie** en **klantvriendelijkheid**:

- In een bedrijf dat een vaste waarde is op de markt van Contact Centers, dat in volle ontwikkeling is
- En diverse loopbaanmogelijkheden naar bijkomende klantendiensten aanbiedt.
- Een marktconform salarispakket evenredig aan uw ervaring,
- Vlotte bereikbaarheid met het openbaar vervoer.

**Bedrijfsinfo**

Een veelzijdig contact center met ruim 20 jaar ervaring in het beheer van klantencontacten. Als één van de grootste spelers in België bieden we onze opdrachtgevers omni-channel oplossingen aan om hun klantenrelaties te optimaliseren.