Releveur Wallonie Est

ORES, c’est une équipe d’environ 2.400 personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. En charge de la gestion des réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l’approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d’entreprises sur le territoire wallon.
- Les équipes en charge de la relève et de la validation des comptages rassemblent et traitent les données de consommation des clients. Ces différentes tâches doivent s’effectuer de façon confidentielle et impartiale, tout en assurant une qualité et une rapidité optimales.
- En fonction de votre profil, des plans de développement peuvent être envisagés pour accéder à d’autres fonctions (raccordeur ou d’exploitant en électricité,)

Votre mission

Sous la supervision de votre responsable, en tant que releveur, vous:

- effectuez le relevé systématique des compteurs ou groupe de comptages des clients basse puissance et haute puissance (lecture, encodage, confirmation). Dans ce cadre, vous êtes attentif au respect des procédures établies ;
- faites remonter les informations utiles ainsi que les anomalies à vos responsables ;
- prenez contact, au besoin avec le back office technique afin de planifier un rendez-vous avec le client ;
- êtes amené à vérifier les données liées à l'installation comptage du client ;
- répondez aux questions éventuelles des clients dans le cadre des missions d'ORES.

Compétences/Conditions requises
- Vous avez un attrait pour le secteur de l’énergie.
- Vous êtes germanophone et avez une bonne connaissance de la langue française.
- Vous appréciez les contacts clients. Vous avez une aisance communicationnelle et vous faites preuve de diplomatie.
- Vous disposez au minimum d’un CESI ou CESS. Une formation et/ou une expérience dans le domaine de l’électricité ou de l’électromécanique est un sérieux atout.
- Vous êtes intéressé par le travail de terrain et une fonction qui implique de la marche au quotidien.
- Vous êtes rigoureux et vous aimez le travail en autonomie.
- Vous détenez un permis de conduire de type B depuis au moins 1 an.