Technical Support

il y a 5 jours


Lokeren, Belgique Approach people Temps plein

**Your Impact**:

- Identify, troubleshoot, and resolve scientific and technical issues across the company’s product portfolio.
- Conduct patient/user risk assessments (Potential Adverse Event assessment).
- Assist customers remotely - Implement remote access solutions.
- Collaborate with Dispatch/other departments to ensure cases are directed to the appropriate resource for swift and efficient resolution.
- Escalate cases requiring 2nd/3rd level support.
- Maintain accurate records, documentations, and monitor cases daily in accordance with department SOPs and guidelines for compliance and timely resolutions.
- Prioritize multiple issues and complete tasks promptly and efficiently.
- Contribute to identifying product issue trends.
- Provide customer feedback to Sales - Service teams.
- Identify Sales opportunities and generate Sales leads in SFDC.
- Conduct training sessions and assist with knowledge development.
- Support knowledge development efforts, including facilitating training sessions.

**What you bring**:

- High level of scientific and technical knowledge in the relevant field.
- Proficiency in PC-based computer systems, general web development, Microsoft Office Network, and LIS connections.
- Analytical skills.
- Diplomatic and strong interpersonal skills.
- Strong customer orientation, solution-oriented mindset.
- Professional fluency in English and Dutch

**Benefits**: We take pride in offering competitive salaries along with a variety of benefits, including:

- 6 extra-legal holidays
- Hospitalization insurance
- Group insurance
- Meal vouchers
- Eco vouchers
- Annual bonus
- Hybrid working model (3 days on site and 2 home office)

**Job Types**: Full-time, Permanent contract

**Salary**: From €40.000,00 per year

**Benefits**:

- Eco vouchers
- Work from home

Schedule:

- Day shift

Supplemental pay types:

- Bonus pay

Work Location: In person


  • Technical Support

    il y a 2 semaines


    Lokeren, Flandre, Belgique BREEX Europe Temps plein

    **Functieomschrijving**Als Technical Support & Software medewerker maak je deel uit van het Software Service departement en rapporteer je rechtstreeks aan de verantwoordelijke. Je staat in voor het installeren en opstarten van nieuwe klanten ter plaatste bij de klant. Ook voor de bestaande klanten zorg je voor de nodige ondersteuning en opvolging....

  • Medewerker Technical Support

    il y a 3 semaines


    Lokeren, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Als Technical Support medewerker ben jij “het” aanspreekpunt van de klant voor technische ondersteuning over Rittal producten. Je werkt nauw samen met de collega´s van het Rittal Modification Center, Front Office en het Salesteam en volgt alle ontwikkelingen en trends in de sector nauwlettend en zorgt ervoor dat je productkennis...

  • Technical Administrator

    il y a 3 semaines


    Lokeren, Belgique stow Temps plein

    **stow Robotics** Innovation, ambitious growth, technology, state-of-the-art robots - that’s stow Robotics in a nutshell. Due to the in-house design and manufacturing process of our systems, an exciting, hands-on work environment with plenty of challenges and advancement opportunities is guaranteed. Will you help shape the future of...

  • Medewerker Technical Support

    il y a 2 semaines


    Lokeren, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Als Technical Support medewerker ben jij "het" aanspreekpunt van de klant voor technische ondersteuning over Rittal producten.Je werkt nauw samen met de collega ́s van het Rittal Modification Center, Front Office en het Salesteam en volgt alle ontwikkelingen en trends in de sector nauwlettend en zorgt ervoor dat je productkennis steeds...

  • Technical Administrator

    il y a 2 semaines


    Lokeren, Flandre, Belgique stow Temps plein

    stow RoboticsInnovation, ambitious growth, technology, state-of-the-art robots - that's stow Robotics in a nutshell. Due to the in-house design and manufacturing process of our systems, an exciting, hands-on work environment with plenty of challenges and advancement opportunities is guaranteed. Will you help shape the future of intralogistics?Location:...


  • Lokeren, Belgique BREEX Europe Temps plein

    **Functieomschrijving** Als technical support - en softwaremedewerker maak je deel uit van het Software Service-departement en rapporteer je rechtstreeks aan de verantwoordelijke. Je installeert software en start die op bij klanten ter plaatse. Ook voor de bestaande klanten bied je de nodige ondersteuning en opvolging. Klantentevredenheid in samenwerking...


  • Lokeren, Belgique BREEX Europe Temps plein

    **Functieomschrijving** Als technical support - en softwaremedewerker maak je deel uit van het Software Service-departement en rapporteer je rechtstreeks aan de verantwoordelijke. Je installeert software en start die op bij klanten ter plaatse. Ook voor de bestaande klanten bied je de nodige ondersteuning en opvolging. Klantentevredenheid in samenwerking...


  • Lokeren, Flandre, Belgique BREEX Europe Temps plein

    **Functieomschrijving**Als technical support- en softwaremedewerker maak je deel uit van het Software Service-departement en rapporteer je rechtstreeks aan de verantwoordelijke. Je installeert software en start die op bij klanten ter plaatse. Ook voor de bestaande klanten bied je de nodige ondersteuning en opvolging. Klantentevredenheid in samenwerking met...


  • Lokeren, Flandre, Belgique BREEX Europe Temps plein

    **Functieomschrijving**Als technical support- en softwaremedewerker maak je deel uit van het Software Service-departement en rapporteer je rechtstreeks aan de verantwoordelijke. Je installeert software en start die op bij klanten ter plaatse. Ook voor de bestaande klanten bied je de nodige ondersteuning en opvolging. Klantentevredenheid in samenwerking met...

  • Technical Support

    Il y a 2 mois


    Lokeren, Belgique BREEX Europe Temps plein

    **Functieomschrijving** Als Technical Support & Software medewerker maak je deel uit van het Software Service departement en rapporteer je rechtstreeks aan de verantwoordelijke. Je staat in voor het installeren en opstarten van nieuwe klanten ter plaatste bij de klant. Ook voor de bestaande klanten zorg je voor de nodige ondersteuning en opvolging....

  • Technical & Quality Manager

    il y a 4 semaines


    Lokeren, Belgique stow Temps plein

    stow is a dynamic and global key player in the racking & storage solutions industry. In line with our continuous growth and innovation efforts, we have developed automated storage solutions both for pallets and bins. **Location**: - Lokeren - , Belgium For stow Robotics we are looking for a motivated Technical & Quality Manager to oversee the technical...

  • Technical & Quality Manager

    il y a 3 semaines


    Lokeren, Belgique Movu Robotics Temps plein

    Company Description stow is a dynamic and global key player in the racking & storage solutions industry. In line with our continuous growth and innovation efforts, we have developed automated storage solutions both for pallets and bins. These automated solutions are headed by Movu Robotics. **Job Description**: For Movu Robotics we are looking for a...

  • Technical support medewerker

    il y a 2 semaines


    Lokeren, Flandre, Belgique Actief Interim Lokeren Temps plein

    Functieomschrijving Heb jij een technische achtergrond? Ben je klantgericht?Dan zijn wij opzoek naar jou Voor onze klant te Lokeren zijn we opzoek naar een Technisch support medewerker.Je zal deel uitmaken van de technische en commerciële binnendienst en zo ondersteuning bieden.Jouw takenpakket:Vragen van klanten en collega's van de buitendienst...

  • Technical & Quality Manager

    il y a 2 semaines


    Lokeren, Flandre, Belgique stow Temps plein

    stow is a dynamic and global key player in the racking & storage solutions industry. In line with our continuous growth and innovation efforts, we have developed automated storage solutions both for pallets and bins.Location: Lokeren- , BelgiumFor stow Robotics we are looking for a motivated Technical & Quality Manager to oversee the technical operations and...

  • Robotics Technical Writer

    il y a 3 semaines


    Lokeren, Belgique stow Temps plein

    Stow is a dynamic and global key player in the racking & storage solutions industry. In line with our continuous growth and innovation efforts, we have developed automated storage solutions both for pallets and bins. These automated solutions are headed by stow Robotics. **Location**: - Lokeren - , Belgium The Robotics Technical Writer/ Sales Enabler...

  • IT Support Engineer

    il y a 2 semaines


    Lokeren, Flandre, Belgique Stow Group Temps plein

    Company DescriptionMovu RoboticsInnovation, ambitious growth, technology, state-of-the-art robots – that's Movu Robotics in a nutshell. Due to the in-house design and manufacturing process of our systems, an exciting, hands-on work environment with plenty of challenges and advancement opportunities is guaranteed. Will you help shape the future of...


  • Lokeren, Belgique vind! Temps plein

    **Intro**: Je krijgt een gevarieerde job op de Service dienst bij de pionier van professionele zonwering. **Functieomschrijving**: - Als Technical Support Service krijg je een interventie/offerte aanvraag binnen. Je hoeft niet actief te zoeken naar klanten. - Indien nodig, bepaal je telefonisch of per mail of er een eerste plaatsbezoek nodig is en je maakt...

  • Technisch support medewerker

    il y a 2 semaines


    Lokeren, Flandre, Belgique Agilitas Temps plein

    Voor onze klant te Lokeren zijn we op zoek naar een technisch bediende, met een goede commerciële flair.Als technical support medewerker maakt u deel uit van onze technisch-commerciële binnendienst. Jij wordt het technisch aanspreekpunt waar geen website tegen op kan.Jouw taak bestaat uit het technisch ondersteunen van onze klanten en het beantwoorden van...

  • Technisch support medewerker

    il y a 2 semaines


    Lokeren, Belgique Agilitas Temps plein

    Voor onze klant te Lokeren zijn we op zoek naar een technisch bediende, met een goede commerciële flair.Als technical support medewerker maakt u deel uit van onze technisch-commerciële binnendienst. Jij wordt het technisch aanspreekpunt waar geen website tegen op kan.Jouw taak bestaat uit het technisch ondersteunen van onze klanten en het beantwoorden van...

  • Technical Customer Support

    il y a 2 semaines


    Lokeren, Belgique ClevR-Recruit Temps plein

    Vereiste studies - Prof. bach. Energietechnologie - Prof. bach. Elektromechanica: Automatisering - TSO 3de graad Elektriciteit - Elektronica - gelijkwaardig door ervaring. Werkervaring - Beperkte ervaring ( < 2 jaar ) Talenkennis - Nederlands (zeer goed) - Frans (in beperkte mate) Contract - Interim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren) - Voltijds -...