Medewerker Customer Service in Dagdienst of Shiften

il y a 2 semaines


Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein

**Bedrijf**
Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit.

Bij VAB gaan we voor uitstekende kwaliteit en service. Op onze Alarmcentrale in Zwijndrecht staan onze collega's 24/7 klaar om al onze klanten bijstand te verlenen in geval van nood, zowel in binnen
- als buitenland. Voor, tijdens en ook na een pechgeval kunnen onze klanten beroep doen op onze expertise.

Voor verschillende teams in onze klantenservice zijn we nog op zoek naar extra man
- én vrouwkracht. Dit is jouw vacature wanneer je houdt van klanten helpen, in dag of ploegen, tijdelijk of vast. Solliciteer en wij bespreken graag samen met jou welke job of welk team het best bij je past.

**Functiebeschrijving**
Als customer service medewerker heb je een afwisselend takenpakket waar steeds de klant centraal staat:

- Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van het dossier.
- Je werkt aan een lange termijn relatie met onze klanten, je werkt aan retentie door een passende oplossing voor te stellen.
- Als klantenadviseur bij VAB zet je steeds de klant op de eerste plaats, Customer Delight is jouw streven.
- Je analyseert grondig de vraag en behoefte van onze klanten en gaat steeds op zoek naar de beste oplossing voor de klant. Je gaat proactief aan de slag.

Binnen VAB hebben we verschillende afdelingen waar klantencontact centraal staat. Zo kan je werken op onze Alarmcentrale waar je de intake verzorgt van alle dringende oproepen van klanten die bellen met pech onderweg. Er zijn ook vacatures op onze klantenserice KBC Autolease waar je bestuurders van een leasewagen pro-actief helpt met alle vragen over hun leasewagen.

Bij KBC Autolease werk je in dagdienst. Op de centrale werk je volgens een shiftensysteem.
- Het ploegensysteem werkt als volgt:
7 dagen: maandag tot en met zondag doe je het vroege werkrooster (6u45 - 14u45),

daarna ben je 2 dagen vrij.

7 dagen: woensdag tot en met dinsdag doe je het late werkrooster (14u30 - 22u30),

en dan ben je 5 dagen vrij, woensdag tot en met zondag volop relaxen dus

**Profiel**
- In de eerste plaats ben jij service gericht, jij **helpt **de **klanten** graag terug op weg.
- Communicatief en sociaal weet jij er wel weg mee, in het **Nederlands en Frans.**:

- Je denkt **probleemoplossend**, efficiënt en zet steeds de klant op de eerste plaats.
- Je beschikt over voldoende **PC kennis** om vlot nieuwe programma's aan te leren.
- Wees gerust.... verder leidt ons team van trainers en coaches jou op tot een echte VAB-er

**Wij bieden**
- Een boeiende **vaste job** waarin flexibiliteit en teamwerk primordiaal zijn. Je divers en multicultureel team zal al snel je **VAB-familie** worden.
- Een **opleiding **bij VAB bij aanvang en verdere training tijdens de werkperiode.
- Je ontvangt een degelijk en marktconform **salaris met extralegale voordelen en **zoals maaltijdcheques, een vergoeding voor vervoerskosten en thuiswerk en bij een vast contract een groepsverzekering, fietsleaseplan en personeelsvoordelen.
- Na je opleiding kan je ook een aantal dagen per week van thuis uit werken. VAB zorgt dan zelf voor de uitrusting van je thuiswerkplek.

**Contact**
Het bedrijf is gelegen in Zwijndrecht vlak naast de E17, ook vlot bereikbaar via het openbaar vervoer en met de fiets.
Het treinstation is gelegen op 500m van kantoor, een tramhalte (tram 3) op 1.5 km. Met de fiets is het VAB-hoofdkantoor ook vlot te bereiken.

Interesse? Solliciteer dan online via onderstaande link. Wij nemen dan binnen de 2 dagen de telefoon om je in te plannen voor een eerste telefonisch contact. Zo kan jij al je vragen stellen en informeren wij je graag over de verschillende vacatures binnen VAB. Indien dit positief is dan vragen we je om een aantal testen te doen. Die geven zicht op jouw talenten voor deze job. Daarna plannen we een gesprek in met één van onze teamleads. Als dit posiief is dan bieden we je een contract aan en starten we zo snel mogelijk op


  • Customer service officer

    il y a 1 semaine


    Zwijndrecht, Belgique Client of Manpower Temps plein

    CUSTOMER SERVICE OFFICERManpower helpt je graag verder met het vinden van de perfecte match tussen jou en jouw droom job!Voor een internationaal bedrijf zijn wij op zoek naar een stressbestendige en klantvriendelijke collega die de customer service afdeling in Kallo wil komen versterken!  Functieomschrijving Hoe ziet jouw dag als customer service medewerker...


  • Zwijndrecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Zoek je een job met veel klantencontact? Hecht je veel belang aan klanttevredenheid? Dan is onderstaande functie als **Customer Service Medewerker** iets voor jou! Als **Customer Service Medewerker** sta je in voor een kwalitatieve behandeling van vragen van klanten omtrent hun leasewagen en/of -fiets. Jouw takenpakket: - Je bent...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Zwijndrecht, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Als customer service medewerker ben je de contactpersoon vanaf de bestelling tot after service. - Je luistert naar vragen van klanten en gaat op zoek naar een gepast antwoord/ oplossing binnen afgesproken termijn. - Indien een vraag te complex is voor jou is als klantendienst medewerker bespreek je deze...


  • Zwijndrecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Wie zoeken we?** - Je bezit een Bachelor en hebt reeds ervaring binnen Customer Service - Uitstekende kennis Nederlands en Engels. Kan je jezelf nog uitdrukken in een 3e taal? Dan heb je een streepje voor! - Je bent administratief en communicatief heel sterk - Je bent klantvriendelijk, flexibel en een echte teamspeler - Heb je kennis van SAP? Dan is dat...


  • Zwijndrecht, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Voor een sterk groeiende chemische speler in de Waaslandhaven, zijn wij op zoek naar een **customer service medewerker**. Sta jij graag klanten met een glimlach te woord, ben je daarnaast ook nog sterk in administratie en heb je een Bachelor diploma op zak? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als customer service medewerker zal je terechtkomen...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Zwijndrecht, Belgique Start People Temps plein

    Je bent verantwoordelijk voor de volledige afwikkeling van de klantenorders van de intake tot en met de facturatie en dit om onze business te ondersteunen bij verschillende klanten, - Je zorgt ook voor het aansturen van de leveringen en het nakomen van alle leveringsafspraken en hebt hiervoor frequent contact met de magazijnen en de traffic afdeling, - Je...


  • Zwijndrecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Heb je ervaring als medewerker op een klantendienst? Ben je gedreven en wil je de eerste stappen zetten in een nieuwe richting? Dan is de functie van customer service medewerker zeker iets voor jou. Je zal terecht komen bij een belangrijke grote speler in de mobiliteit waar ervaring garant staat voor kwaliteit. Hier zal je de...


  • Zwijndrecht, Belgique Synergie Temps plein

    Als customer service medewerker chemicals heb je een uitgebreid takenpakket. - Opmaken van logistieke documenten ( CMR’s, transportdocumenten, douanedocumenten, aangifte gevarengoed,); - Dagelijkse contacten met vaste klanten en transporteurs; - Grondig organiseren van een dagelijkse workflow; - Verwerken van binnenkomende orders en administratief beheer...


  • Zwijndrecht, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2070 Zwijndrecht | Voltijds | Kans op vast contract Ben je de rust zelve in stressvolle situaties? Hou je ervan mensen te helpen wanneer ze in nood zitten? Dan ben jij onze nieuwe Customer Care Medewerker voor onze afdeling Driver Care. Elke dag rekenen 3 000 000 bestuurders op ons bedrijf en goede zorgen voor zekerheid onderweg. We zijn de grootste en...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 mois


    Zwijndrecht, Belgique Synergie Temps plein

    Voor een sterk groeiende logistieke speler gelegen in Zwijndrecht zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Hieronder jouw toekomstig takenpakket: - Rechtstreekse schakel tussen de klant en operaties. - Instaan voor het opmaken en controleren van verkoopfacturen. - De orders van de klant van A tot Z beheren, opstellen van laadlijsten en de...


  • Zwijndrecht, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service Bediende** voldoe je aan het volgende takenpakket: - Opvolging van klantorders en plannen van operaties; - Voorraadbeheer en rapportage aan klanten; - Administratieve taken zoals dossierbeheer en facturatie; - Continu streven naar verbetering van werkmethodes en efficiëntie; Als **Customer Service Bediende** voldoe je aan de volgende...

  • Customer Service Bediende

    il y a 6 jours


    Zwijndrecht, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service Bediende** voldoe je aan het volgende takenpakket: - Opvolging van klantorders en plannen van operaties - Voorraadbeheer en rapportage aan klanten - Administratieve taken zoals dossierbeheer en facturatie - Continu streven naar verbetering van werkmethodes en efficiëntie Als **Customer Service Bediende** voldoe je aan de volgende...

  • Customer Service Agent

    il y a 6 jours


    Zwijndrecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is looking for a commercial support & customer service coordinator. Robert Half is looking for a commercial support & customer service coordinator. Our client is a Belgian fashion brand that sells watches and eyewear. You will have the opportunity to grow together with this innovative and global brand. You will be working in a pleasant,...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 4 semaines


    Zwijndrecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling. Ontdek de mogelijkheden die Talentus u kan bieden en neem contact op! **Functie**: Deze grote mobiliteitsorganisatie biedt...

  • Customer service officer

    il y a 1 mois


    Zwijndrecht, Belgique Randstad Temps plein

    Voor een klant met een site gelegen op linkeroever zijn we op zoek naar een customer service officer. Als customer service officer fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operaties. Je staat daarnaast ook in voor de opmaak en controle van verkoopfacturen. Concreet zal je takenpakket er als volgt uitzien:- Je staat in contact met zowel de...

  • Customer service officer

    il y a 3 semaines


    Zwijndrecht, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Voor een klant met een site gelegen op linkeroever zijn we op zoek naar een customer service officer. Als customer service officer fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operaties. Je staat daarnaast ook in voor de opmaak en controle van verkoopfacturen. Concreet zal je takenpakket er als volgt uitzien:- Je staat in contact met zowel de...


  • Zwijndrecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Voor een sterke mobiliteitsorganisatie zijn we op zoek naar een teamleader customer service. Je zal verantwoordelijk zijn voor de dienst klantenbeleving en training. Als leidinggevende van een team van 6 ben je het aanspreekpunt voor alle traingingen binnen de business unit. Als motivator en coach zal je afwisselde takenpakket er...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 4 semaines


    Zwijndrecht, Belgique Start People Temps plein

    Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle vragen die de bestuurder heeft. Deze vragen gaan voornamelijk over onderhoud van de wagen, banden, schadeafhandeling, vervangwagen, tankkaarten en bijstand: - Je bent dé contactpersoon voor de bestuurders vanaf de bestelling van de leasingwagen (of leasefiets). - Je luistert naar...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 4 semaines


    Zwijndrecht, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als customer service medewerker ben je de contactpersoon vanaf de bestelling tot after service. Je luistert naar vragen van klanten en gaat op zoek naar een gepast antwoord/ oplossing binnen afgesproken termijn. Indien een vraag te complex is voor jou is als klantendienst medewerker bespreek je deze verder met...


  • Zwijndrecht, Belgique Fujifilm Temps plein

    Je zal nauw samenwerken met ons uitgebreid dynamisch team van gedreven customer service en logistiek medewerkers die hoogwaardige resultaten nastreven. Samen met je collega’s sta je in voor een correct beheer van klantenorders van A tot Z. **J**ob Omschrijving** - Je bent verantwoordelijk voor de volledige afwikkeling van de klantenorders van de intake...