Klantendienstmedewerker - We Gaan Voor Een Glimlach

il y a 2 semaines


Oostende, Belgique Start People Temps plein

Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via **verschillende kanalen.**
Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij**:een rustige rots in de branding**, baken van kennis en **vriendelijkheid**. Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen. Tot jouw klant een **tevreden klan**t is

Via verschillende kanalen sta je hen te woord. Hierin gebruik je jouw commerciële skills waar nodig om de klant verder te binden. Het doel is om die **glimlach **te verzilveren op het einde van het gesprek. Een **oplossing op maat aanbieden** waarbij je de tevredenheid van de klant centraal stelt. In alle omstandigheden blijf je **kalm en professioneel**. Je luistert en overtuigt de klant met goede argumenten. Je zoekt voor vragen en klachten een gepaste oplossing. Je volgt klanten op en speelt in op hun behoeften.

**Profiel**
- **Actief luisteren**, klantgericht zijn en foutloos communiceren in **Nederlands, Frans of beide**. Mondeling én Schriftelijk
- Omgaan met stress en goed kunnen werken in team, ook al ben je zelfstandig goed in je werk.
- Een **probleem oplossen**: daar ben je van nature goed in
- Natuurlijk doe je alles vanuit een commercieel standpunt.
- **Vlot werken met een computer**, da’s logisch. Ervaring in Social Media is alvast een plus.

Werken doe je in Oostende of vanuit jouw thuiswerkplek. We hebben verschillende werkritmes beschikbaar, en uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.

**Aanbod**

We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug:

- Niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar **hecht & collegiaal team**.
- De kans om elke dag te **leren en te groeien** in jouw rol dankzij continue **coaching, feedback en traininge**n. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Je start met een interimcontract en een **marktconform loon**. Daarna - als je goed presteert - volgt een vast Call-IT contract aangevuld met extra legale voordelen zoals collectieve bonus (CAO 90), maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, woon-werk vergoeding, etc

Ben je goed in de job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden binnen Call-IT naar andere functies en/of projecten.

**Bedrijfsinfo**

Call-IT is een internationaal contact center gelegen te Oostende. Belangrijke projecten zijn: telecom, fondsenwerving, mutualiteit, ziektepermanentie, ondersteuning via chat voor online bankieren. Vlot bereikbaar met openbaar vervoer en parkeerplaats is voorzien. Call-IT investeert in zijn mensen door middel van opleidingen, one to one coaching, monitoring,... Er wordt flexibiliteit verwacht van de werknemers doch de werkgever stelt zich ook flexibel op naar opmaak werkrooster.



  • Oostende, Belgique Call-IT Temps plein

    **Klantendienstmedewerkers winkelketen**: Je zal klanten verder helpen via **verschillende kanalen**. Je gaat** probleemoplossend** aan de slag. Je zorgt er voor dat consumenten met een glimlach de telefoon inhaken. **#customercarejobs** - Je beheerst de **Nederlandse en de Franse** taal foutloos. - Je bent bereid om **enthousiast** aan het werk te gaan. -...


  • Oostende, Belgique ITZU Temps plein

    **Technische klantendienstmedewerker**: **Over deze job**: Ben jij een technisch onderlegde gamer met een passie voor probleemoplossing? Zoek je een baan die perfect in jouw dagelijkse raid planning past? Dan is Orange op zoek naar jou **Jouw verantwoordelijkheden**: **De Uitdaging**: Als Klantendienstmedewerker bij onze Technische Dienst ga je klanten...


  • Oostende, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **klantendienstmedewerker mutualiteit**: Zin om jouw **sociale skills** verder te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar** jou**! **Taken & profielen**: Voor onze klant in Oostende zijn wij op zoek naar enthousiaste klantendienstmedewerkers. Voor deze functie zal je inkomende oproepen beantwoorden voor de **Chris**telijke Mutualiteit. Je zal mensen verder...


  • Oostende, Belgique Start People Temps plein

    Wil jij deel uitmaken van het **succesverhaal van Orange**, de groeier op de telecom-markt? Wij zijn opzoek naar **gepassioneerde klantendienstmedewerkers** om ons B2C team te versterken. Bij Orange stellen we de tevredenheid van onze klanten voorop, en jouw bijdrage hieraan is van onschatbare waarde. **Een greep uit jouw takenpakket**: Stap in de wereld...


  • Oostende, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Voor onze klant te Oostende zijn wij op zoek naar **klantendienstmedewerkers voor Lidl die Nederlandstalig/Franstalig** te Oostende. Taakomschrijving: Onze klanten bijstaan met een perfecte dienstverlening voor hun klanten. Via verschillende kanalen sta je hen te woord. Soms om afspraken te plannen, om klanten met administratieve of...


  • Oostende, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Tweetalige klantendienstmedewerker NL/FR**: Ga je graag **klantgericht **te werk en streef je naar de perfecte dienstverlening bij elk telefoongesprek? Dan ben je bij deze vacature aan het juiste adres! Voor Lidl in **Oostende **zoeken wij nog **enthousiaste **tweetalige **klantendienstmedewerkers #customercarejobs**. **Taken & profielen**: Via...

  • Klantendienstmedewerker

    Il y a 7 mois


    Oostende, Belgique ITZU Temps plein

    **Klantendienstmedewerker**: **Over deze job**: Hou jij ervan om dagelijks sociaal contact te hebben met klanten van een toonaangevende telecomoperator? Ben jij de persoon die elke klant een perfecte, op maat gemaakte service kan bieden? **Jouw verantwoordelijkheden**: Wat staat dagelijks op jouw takenlijst? - Je gaat **servicegericht **te werk en behandelt...


  • Oostende, Belgique ITZU Temps plein

    **Klantendienstmedewerker bij Orange**: **Jouw verantwoordelijkheden**: **Over Ons**: Orange is een toonaangevende speler in de telecommunicatiesector, toegewijd aan het leveren van uitstekende klantbelevingen. Wij bieden onze medewerkers de tools en methodes om klanten efficiënt te helpen via verschillende kanalen, zoals bellen, schrijven, sms'en, mailen...


  • Oostende, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze...


  • Oostende, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Lidl klantendienstmedewerkers NL+FR**: Ga je graag klantgericht te werk en streef je naar de perfecte dienstverlening bij elk telefoongesprek? Dan ben je bij deze vacature aan het juiste adres! **Taken & profielen**: Voor Lidl in Oostende zoeken wij nog enthousiaste tweetalige klantendienstmedewerkers #customercarejobs. Via verschillende kanalen sta je...


  • Oostende, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Klantendienstmedewerkers CM M/V/X**: Voor onze klantendienst van CM te Oostende zoeken we gemotiveerd klantendienstprofielen. Ben jij de persoon die graag de telefoon aanneemt en de vragen van al onze klanten perfect oplost? **_ Dan ben JIJ de ideale persoon! Solliciteer snel!!_** **Taken & profielen**: - Je gaat **inkomende** oproepen ontvangen van de...


  • Oostende, Belgique ITZU Temps plein

    **klantendienstmedewerker Orange**: **Jouw verantwoordelijkheden**: Aaaaah de zon, de zeee... en jij ! Zie jij het leven door een roze bril en moeten ze jou Te Te Te Telecommuncieren niet leren? Voor het contactcenter aan zee zoeken we nog nieuwe collega's. Wat doet een Customer Service bediende? - Zelfs wanneer de telefoon roodgloeiend staat behoud jij de...


  • Oostende, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **klantendienstmedewerker - Telecom**: Sta jij altijd paraat om te **_helpen_**, te **_adviseren_** en te **_begeleiden_**? Dan begeleiden wij jou graag doorheen deze geweldige vacature! **Taken & profielen**: Voor Orange zijn wij op zoek naar **_customer service advisors._** Jouw takenpakket: - Je start als customer service advisor B2C, Bezit je alle...


  • Oostende, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Voor onze klant te Oostende zijn wij op zoek naar **klantendienstmedewerkers voor het Orange-project** te Oostende. Taakomschrijving: Je krijgt inkomende oproepen van onze klanten. Onze klanten bijstaan met een perfecte dienstverlening voor hun klanten. Via verschillende kanalen sta je hen te woord. Soms om afspraken te plannen, om...


  • Oostende, Belgique ITZU Temps plein

    **Klantendienstmedewerker NL/FR**: **Jouw verantwoordelijkheden**: HELP we zitten vast in de lift. Ben jij binnenkort de persoon die deze oproepen gaat nemen en onze klanten gerust stelt? Wat staat je te wachten in deze technische uitdaging: - Behandelen van inkomende oproepen als noodcentrale voor de liften. **Kwalificaties**: Welk profiel zoeken wij...


  • Oostende, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Heb jij de superkracht om mensen te laten glimlachen via de telefoon? Ben je klaar om je communicatieve talenten te gebruiken voor een baan vol plezier en voldoening? Bij TRIXXO zijn we op zoek naar enthousiaste en levenslustige klantendienstmedewerkers of outbound callcenter medewerkers. Wat ga je doen? **Als...

  • Klantendienstmedewerker

    il y a 2 jours


    Oostende, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Onze klanten bijstaan met een perfecte dienstverlening. Via verschillende...

  • Medewerker Klantendienst

    Il y a 7 mois


    Oostende, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant in Oostende die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Ben jij iemand die graag mensen verder helpt? Iemand die graag...


  • Oostende, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Ben jij iemand die graag mensen verder helpt? Iemand die graag belt? Dan ben...


  • Oostende, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant in Oostende die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Ben jij iemand die graag mensen verder helpt? Iemand die graag...