Assistante Responsable Accueil/caisse Bilingue Fr/nl

Il y a 5 mois


Mouscron, Belgique Move Temps plein

Locatie

**Moeskroen**

Sector

Retail

Regime

Voltijds

Uurrooster

38

Statuut

Bediende

**ASSISTANTE RESPONSABLE ACCUEIL/CAISSE BILINGUE FR/NL**:
Au sein d'un grand magasin à Mouscron, nous recherchons un(e) assitant(e) accueil/caisse bilingue FR/NL

Vous serez le bras droit de la responsable acceuil/caisse

En tant qu'assistante Accueil caisse bilingue fr/NL, Vous serez le premier point de contact des clients et visiteurs.

Votre rôle sera d'assurer un accueil chaleureux et profesionnel, de gérer les transactions en caisse et de répondre aux besoin des clients en français et en Néerlandais.

**Missions principales**:

- Acceuillir les clients, répondre aux questions des clients et les orienter dans le magasin, fournir des informations sur les produits et services de l'entreprise
- Encaisser les paiements, ( cartes bancaires, ecocheques, TR etc)
- Effectuer les ouvertures et fermetures des caisses
- Assurer la précision des transactions et gérer les éventuels écarts de caisse
- Répondre aux appels téléphoniques et gérer les mails de la reception
- Assister dans diverses tâches administratives selon les besoins du magasin
- Traiter les réclamations des clients, de manière efficace
- Transmettre les problèmes non résolus à la hierarchie

Vous serez chargé de gérer les réclamations, les retours, remboursements, paiements qui ne fonctionnent pas directement aux caisses.

Vous répondez au téléphone, dispatchez les appels ou visiteurs

**AANBOD**:

- Vous entrez dans un environnement stimulant, varié dans une ambiance familiale
- Salaire selon vos compétences
- 38h semaine ( à convenir avec l'employeur pour votre planning)
- Flexibilité oblige vous travaillez également le week-end
- Bonne ambiance de travail, vos journées ne se ressemblent pas

**VAARDIGHEDEN**:

- Vous êtes bilingue FR/NL
- Bonne compétences orales et écrite
- Bonne présentation, sens de l'organisation, orienté client, rigueur, vous savez travailler en équipe
- Bonne mâîtrise MS office ( Word, Excel) et système de caisse


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    Il y a 5 mois


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    Il y a 5 mois


    Mouscron, Belgique Move Temps plein

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