Assistant(E) Administratif.ve

AiDiDom a été sélectionné par le Gouvernement wallon dans le cadre d’un vaste déploiement de l’assistance digitale à domicile. Le projet est porté par un consortium de 3 fédérations pluralistes (FEDOM - Fédération wallonne de Services d’Aide à Domicile, CODEF - Coordination et Défense des Services Sociaux, Culturels et Environnementaux, ACCOORD - Association des Centres de Coordination de Soins et Services à Domicile situés en Communauté Française) représentant des services d'aide à domicile et des centres de coordination, partageant la même approche centrée sur le bénéficiaire et ses besoins.

AiDiDom propose des solutions d’aide digitale à domicile qui s’appuient sur des nouvelles technologies, apportant des avantages par rapport à la télévigilance. Concrètement, il s’agit de dispositifs installés au domicile qui favorisent le maintien du bénéficiaire dans son domicile en améliorant sa sécurité grâce à différentes fonctionnalités (détection de chutes, alertes en cas d’écart par rapport à des habitudes de vie, etc.).

Grâce à la collaboration des ASBL membres de ces 3 fédérations, AiDiDom s'appuie sur un réseau de plus de 3.500 professionnels expérimentés dans le secteur de l’aide et des soins à domicile qui veillent, depuis plusieurs dizaines d'années, à la préservation de la qualité de vie et de l'autonomie de leurs bénéficiaires.

Nous envisageons la digitalisation dans l'intérêt du bénéficiaire et au service du travail des prestataires : une approche complémentaire au travail des prestataires et accompagnée de contacts.

Nos principes-guides : Respect du bénéficiaire, Digitalisation au service de l’accompagnement, Qualité.

**1. **Missions de l’assistant(e) administratif.ve AiDiDom**

L’assistant(e) administratif.ve est l’organisateur des prestations sur le terrain des assistant (e) de différents membres du personnel s’occupant de l’encadrement social et technique

Il/elle organise les visites des AS et techniciens AiDiDom en fonction des demandes et des besoins quotidiens.

**2. **Activités**
- Planifier et suivre les visites sociales chez les bénéficiaires,
- Planifier et suivre les visites d’installation technique,
- Planifier et suivre les visites de dépannage technique,
- Planifier et suivre les visites de désinstallation technique,
- Réceptionner les demandes d’adaptation des dispositifs et planifier la nouvelle configuration dans l’agenda,
- Assurer une permanence téléphonique,
- Toute autre tâche en lien avec l’organisation du travail de terrain et l’organisation du travail des gestionnaires de projet AiDiDom.

**3. **Profil**
- Vous avez une expérience dans le secrétariat ou la gestion administrative de projet ou vous pouvez démontrer les capacités utiles à la fonction,
- Vous êtes très organisé (e) et rigoureux (se),
- Vous êtes proactif (ve), autonome et vous aimez travailler en équipe,
- Vous présentez des facilités de communication,
- Vous êtes en capacité de mettre en forme des plannings,
- Vous êtes en capacité de faire remonter les informations utiles au gestionnaire du projet AiDiDom par écrit (rapport) et/ou oralement,
- Vous adhérez aux valeurs de l’organisation : respect, empathie, confiance, professionnalisme et qualité du service,
- Vous prêtez une attention particulière au respect de la confidentialité des données,
- Vous avez un diplôme d’employé administratif,
- Vous savez utiliser MS Office et vous avez des affinités avec les outils digitaux (il n’est cependant pas nécessaire de disposer de compétences techniques particulières).

**4. **Notre Offre**
- Un CDD (barème de la CP337) jusqu’à la fin de la subvention (temps plein souhaité mais temps partiel envisageable),
- Chèques repas,
- Prime de fin d’année,
- Prise en charge des frais de déplacement,
- Défraiement des communications,
- Travail basé en région namuroise,
- Une fonction stimulante et valorisante vous permettant d’évoluer dans un projet innovant résolument orienté vers l’avenir.

La date de prise de fonction souhaitée est juin 2024.

Un certificat de bonne vie et mœurs vous sera demandé.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 22 mois

Avantages:

- Chèques repas
- Indemnité kilométrique
- Remboursement des frais de téléphone

Flexible Language Requirement:

- Néerlandais non requis

Programmation:

- Travail de jour

Types de primes et de gratifications:

- Bonus annuel
- Commissions

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (5003 Namur)