Customer Service Officer
il y a 1 jour
Functieomschrijving
Om de verdere groei te ondersteunen is Energia Pharma Services op zoek naar een ‘Customer Care Officer’ om het gemotiveerde Customer Care Team te versterken en alle export orders te verwerken.
Takenpakket en verantwoordelijkheden:
- Je volgt vlot en efficiënt het hele order proces op vanaf ontvangst van het order tot de uiteindelijke facturatie - Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten
- Je zorgt voor een feilloze afhandeling van alle order gerelateerde documentatie
- Je organiseert en volgt de transporten op naar de klant (zowel wegtransport als lucht
- en zeevracht)
- Je denkt pro-actief en kan anticiperen op de behoeften van de klant
- Je volgt de betalingen van klanten op in samenwerking met de finance afdeling
- Je onderzoekt en behandelt klachten
- Je ondersteunt de Sales en Marketing afdeling met een aantal administratieve taken
Profiel
Je behaalde bij voorkeur een bachelor diploma. Bij jou staat de klant centraal en dit vertaalt zich dan ook in je flexibiliteit en problem solving skills. Een goede kennis van Microsoft Office is vereist, ervaring met ERP is zeker een pluspunt. Een goede kennis van het Frans en Engels zijn onontbeerlijk in deze internationale omgeving.
Jobgerelateerde competenties
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst,...
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling,...
- Geschillendossiers behandelen (oplossing van geschillen, behandeling van klachten,...)
- Betalingen, klachten en terugzendingen opvolgen
- Administratie opvolgen
Documenten invullen
Gegevens doorgeven aan de betrokken dienst
- Interne of externe klanten informeren over de behandeling en opvolging van orders
- Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen,...)
- Het vervoer van stukken of objecten organiseren en controleren
Toezien op de administratieve en contractuele voorwaarden,...
Persoonsgebonden competenties
- Resultaatgerichtheid
- Zelfstandigheid
- Klantgerichtheid
Aanbod
Energia Pharma Services NV biedt je een open en familiale werkomgeving, die mensen stimuleert om zich volledig te ontplooien, ook op sportief vlak. Je maakt deel uit van een internationaal team van no-nonsense gemotiveerde professionals, maar werkt vlak bij huis in een filevrije omgeving. Frans en Engels zijn eveneens werktalen. Je werkt in een sector met werkzekerheid. Uiteraard gaan je inspanningen gepaard met een competitief verloningspakket.
Plaats tewerkstelling
Dafra Pharma
Slachthuisstraat 30 2300 TURNHOUT
- Toon op kaart
Bijlage: Customer-Service-Officer-230322-NL.pdf
PDF
Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- gelijkwaardig door ervaring.
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Talenkennis
- Engels (goed)
- Frans (goed)
- Nederlands (goed)
Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- Slachthuisstraat 30 2300 TURNHOUT
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Turnhout, Belgique Start People Temps pleinBen jij klantgericht, commercieel, administratief sterk? En gezonde dosis logistieke interesse? Dan heb jij zojuist jouw droomjob gevonden!_ Wat zijn jouw taken als **customer service officer**? - verwerken van orders - productspecificaties ingeven - jij bent dé contactpersoon voor klanten - verwerken van dossiers van A-Z - stockbeheer - leveringstermijnen...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Turnhout, Belgique STP Temps pleinFunctieomschrijving - Ben jij klantgericht, commercieel, administratief sterk? En gezonde dosis logistieke interesse? Dan heb jij zojuist jouw droomjob gevonden! _ Wat zijn jouw taken als customer service officer? - verwerken van orders - productspecificaties ingeven - jij bent dé contactpersoon voor klanten - verwerken van dossiers van A-Z - stockbeheer -...
-
Customer Service Officer
il y a 7 jours
Turnhout, Belgique Start People Temps pleinGoede talenkennis? Hands-on mentaliteit? Graag in contact met mensen?_ - Dan ben jij dé persoon die wij zoeken!_ Onze klant in Turnhout, actief in de farmaceutische sector, is op zoek naar versterking op de commerciële binnendienst. Als **customer service officer**: - verwerk je orders - boek je transporten + volg je deze op - ben jij het eerste...
-
Customer Service Officer
il y a 4 jours
Oud-Turnhout, Belgique Start People Temps pleinHeb jij een goede talenkennis en sta je graag in contact met klanten?_ - Start dan als _**_customer service officer_**_ bij onze klant in Turnhout!_ Je zal je eigen klantenportefeuille beheren: - Je volgt de dossier volledig op (A-Z) - Je bent verantwoordelijk voor orderverwerking - Je beheert prijzen - Je volgt planningen, levertermijnen en stock op - Je...
-
Customer Care Service
il y a 5 jours
Turnhout, Belgique Energia Pharma Services Temps pleinTo strengthen its operations, Energia Pharma Services is looking to recruit a **‘Customer Care Officer’ **to join the highly motivated and professional Customer Care Team to handle all export orders. **Main responsibilities of the “Customer Care Officer” are**: - Handle the complete sales order cycle, which includes receipt, processing and...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 jour
Turnhout, Belgique Bright Plus Temps plein**Location** - TURNHOUT **Office** - Bright Plus Geel **Phone number** +32 (0)14 25 81 00 **E-mail** **Description** Voor onze klant zoeken we een Customer Service Medewerker ter ondersteuning van accountmanagement, inkoop en logistiek. Ben jij communicatief en haal jij energie uit servicegericht handelen? Dan ben jij de kandidaat voor deze...
-
Customer Care Officer
il y a 7 jours
Turnhout, Belgique Start People Temps pleinDruk jij je vlot uit in het Nederlands en Frans? Heb je ervaring in customer service of iets wat daarop lijkt?_ - Dan zoeken wij JOU!_ Onze klant in Turnhout is op zoek naar versterking in het **customer service** team. Je staat met veel verschillende partijen in contact, waaronder klanten, leveranciers en collega's van andere afdelingen. Andere taken...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Turnhout, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **vacancy_web_description**: Na een grondige opleiding maak je deel uit van het team Customer...
-
Customer Service
Il y a 7 mois
Turnhout, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: **_ Ben je een administratieve, vlotte en organiserende duizendpoot? Neem je graag de verantwoordelijkheid?_** Vivaldis Office is op zoek naar een **een administratieve krak, customer service talent met talenknobbel (Nederlands, Frans).** **Waar kom je terecht?** Onze klant is gelegen in Turnhout, een grote naam op gebied van sportmerken....
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Turnhout, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Is klantencontact jouw ding? Neem je graag de verantwoordelijkheid? Samen met onze klant regio Turnhout zijn we op zoek naar een **Customer Service bediende.** **Ze zijn specialist en een grote naam op gebied van luxe verpakkingen op maat voor de klant.** - Als spilfiguur tussen klant en bureau, volg je vlot jouw klantendossiers op: Kosten,...
-
Customer Care Officer
il y a 4 jours
Turnhout, Belgique Energia Pharma Services Temps pleinFunctieomschrijving Takenpakket en verantwoordelijkheden - Je volgt vlot en efficiënt het hele order proces op vanaf ontvangst van het order tot de uiteindelijke facturatie - Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten - Je zorgt voor een feilloze afhandeling van alle order gerelateerde documentatie - Je organiseert en volgt de transporten op naar...
-
Customer Service Manager
il y a 1 jour
Turnhout, Belgique Bright Plus Temps plein**Location** - TURNHOUT **Office** - Bright Plus Geel **Phone number** +32 (0)14 25 81 00 **E-mail** **Description** Als Customer Service Manager hecht je veel belang aan kwaliteit en streef je voortdurend naar een goede operationele werking. Ben je van nature een motivator en stuur je hierdoor vlot een team aan? Dan vind jij jezelf vermoedelijk terug...
-
Customer Service Medewerker
il y a 6 jours
Turnhout, Belgique Signature Foods Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Functie Voor onze afdeling Customer Service zijn we op zoek naar een nieuwe medewerker. Je bent de schakel tussen onze klant enerzijds en onze verschillende interne diensten anderzijds. Je garandeert een optimale communicatie en bewaakt de noden van de klant, rekening houdend met de bestaande afspraken. Naast de dagdagelijkse taken...
-
Customer Service Representative Nl/fr
il y a 3 jours
Turnhout, Belgique Start People Temps pleinDruk jij je vlot uit in het Nederlands en Frans? Heb je ervaring in customer service of iets wat daarop lijkt?_ - Dan zoeken wij JOU!_ Onze klant in Turnhout is op zoek naar versterking in het **customer service** team. Je staat met veel verschillende partijen in contact, waaronder klanten, leveranciers en collega's van andere afdelingen. Andere taken...
-
Administratieve Customer Service
il y a 5 jours
Turnhout, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Is klantencontact jouw ding? Neem je graag de verantwoordelijkheid? Samen met onze klant regio Turnhout zijn we op zoek naar een **Customer Service bediende/punctuele en communicatieve duizendpoot.** **Ze zijn specialist en een grote naam op gebied van luxe verpakkingen op maat.** - Als spilfiguur tussen klant en bureau, volg je vlot jouw...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Turnhout, Belgique Stegmann Temps pleinTer uitbreiding van het customer service team zijn wij voor onze klant op zoek naar een gemotiveerde en mature collega. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de klantenopvolging. Zo volg je weborders op of ze tijdig verwerkt worden en verwittig je de klant bij eventuele vertragingen of dergelijke. Je bent verantwoordelijk voor een ordelijke en...
-
Customer Service
Il y a 7 mois
Turnhout, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Je komt terecht in een team van 10 collega's dat instaat voor het vlotte en efficiënte opvolging van klanten. - Je houdt toezicht op onze diverse klanten, waarbij je dossiers bijwerkt, productspecificaties opstelt en leveringstermijnen op de voet volgt - Je bent proactief en optimaliseert orders, bewaakt debiteuren, en houdt de...
-
Customer Service Manager
il y a 1 semaine
Turnhout, Belgique HAYS Temps pleinTurnhout | Voedingssector | People manager | Flexibele uren | Bedrijfswagen | Vast contract | 1090599 **Samen met onze klant, een grote en stabiele onderneming binnen de voedingssector, zijn wij op zoek naar een gedreven customer service manager die van aanpakken weet!** **Jouw nieuwe job** Als customer service manager sta je in voor het aansturen van een...
-
Customer Service Agent
il y a 3 jours
Turnhout, Belgique Select Temps pleinJe geeft de geplaatste orders tijdig en correct in waarna je het volledige **orderproces van A tot Z** begeleidt. - Je zorgt ervoor dat je de **machine **-en **arbeidscapaciteit **zowel intern als extern zodanig inplant en opvolgt dat alle orders volgens afspraak kunnen geleverd worden. - Je bent verantwoordelijk voor je eigen orderportefeuille** **en...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Turnhout, Belgique Bright Plus Temps plein**Location** TURNHOUT **Office** Bright Plus Geel **Phone number** +32 (0)14 25 81 00 **E-mail** **Description** Voor onze klant te Turnhout zoeken wij een Customer Service medewerker. Ben je dynamisch en stressbestendig en ben jij goede communicator die houdt van klantencontacten? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Hieronder een greep uit...