Assistant.e Administratif.ve Et Accueil

Réf.: 2024-1929/aa+a/0301
- Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?_

Un job de terrain **riche de sens** et de défis dans le domaine de l’action sociale de proximité. Une fonction à pourvoir début janvier et basée à Liège (4000).

L’occasion de mettre vos **compétences au service des plus fragilisés** et de contribuer à une **société plus inclusive.**

**Les points forts du job**:

- Un **contrat mi-temps (19h/semaine - du lundi au vendredi) à durée déterminée**au sein du plus grand réseau humanitaire mondial;
- La possibilité d’**influer directement**sur la qualité et l’efficacité des actions d’aide aux personnes fragilisées ;
- Une rémunération barémique en lien avec votre expérience, assortie d’avantages extra légaux : chèques-repas, assurance groupe, prise en charge à 100 % des frais de transports domicile-travail, 3 jours de congé supplémentaires aux congés légaux dès la première année, et 3 de plus l’année suivante prorarisé au temps de présence
- Un job **autonome**:

- Un milieu professionnel qui **partage des valeurs**d’engagement, de bienveillance, de diversité et de coopération

La Croix-Rouge de Belgique est une organisation humanitaire composée de plus de 12.000 volontaires et 2.100 salariés. Elle agit pour améliorer les conditions d’existence des personnes vulnérables et prévenir les crises humanitaires. Elle lutte contre l’isolement et la marginalisation par le renforcement des liens sociaux.

Grâce à son réseau de volontaires, la Croix-Rouge propose des actions sociales de proximité, de solidarité et de secours à la population et en particulier aux personnes les plus vulnérables.

**Fonction**:
Dans le cadre de la Maison Croix-Rouge Liège, l’assistant-e administratif et accueil travaille tous les après-midis de la semaine sous la responsabilité du Coordinateur opérationnel de la Maison Croix-Rouge et en collaboration avec l’assistante administrative et accueil qui travaille les matins.

**Description de fonction**:

- Accueil présentiel et téléphonique de la Maison Croix-Rouge de Liège
- Accueil bienveillant et dynamique
- Orientation des demandes vers les services concernés
- Réception des colis/courriers
- Préparation et distribution des colis alimentaires d’urgence
- Suivi administratif et secrétariat
- Suivi de courrier & mails
- Gestion des archives
- Répondre aux sollicitations administratives de la coordination/salarié.e.s
- Gestion administrative du Service de location de matériel paramédical de la Maison Croix-Rouge et du Hub SLMP centralisé
- Gestion et le suivi des locations via le logiciel interne « Métis »
- Gestion de la caisse et des paiements par Bancontact
- Encodage et suivi des paiements de location / garantie locative / frais de transports
- Suivi administratif de contentieux
- Planification des tournées de livraisons et de reprise du matériel / des interventions techniques en clientèles
- Soutien administratif à la gestion RH volontaires- Mises à jour du Fichier des volontaires
- Suivi des dossiers assurance
- Soutien au suivi des demandes IT (badges, adresses mails ) et tel (cartes SIM )
- Participation active au bon fonctionnement de la Maison Croix-Rouge de Liège

**Profil**:

- Vous êtes diplômé de l’enseignement secondaire supérieur ou bachelier à orientation administrative, ou expérience équivalente
- Vous faites preuve d’une expérience professionnelle dans un environnement multiculturel et auprès de personnes précarisées.
- Vous adhérez au projet de la Croix-Rouge et vous partagez ses valeurs et ses principes fondamentaux.
- Vous êtes une personne dynamique, avez le contact facile et faites preuve de rigueur, de précision et de discrétion
- Vous êtes « orienté.e service » et orienté.e solutions
- Vous avez de bonnes capacités de communication et savez travailler en équipe
- Vous faites preuve d’aisance et de compétences en gestion administrative (bonne connaissance de la suite office, très bonne orthographe, bonne organisation du travail, gestion des priorités)
- Vous êtes proactif.ve et faites preuve d’une certaine résistance au stress
- Vous vous adaptez facilement et appréciez les conditions de travail variées
- Vous êtes autonome, tout en appréciant le travail en équipe
- Vous faites preuve de flexibilité et de polyvalence
- La connaissance de langues étrangères est un atout (anglais, arabe, etc.)
- La connaissance du tissu associatif liégeois est un atout

Ce job est fait pour vous ? Expliquez-nous pourquoi et envoyez-nous votre curriculum vitae et lettre de motivation