Stagiaire Admin Polyvalent.e

Stagiaire/Employé.e Administrative Polyvalent.eÀ propos de nous:
Nous sommes une entreprise spécialisée dans le support administratif, commercial, la communication et management. Nous recherchons une personne polyvalente pour nous accompagner dans ces différents domaines et aussi dans la gestion administrative d'une activité de thérapeute.

Missions principales :1. Gestion administrative générale & relation client
- Traitement mails : Gérer les courriels entrants, répondre aux demandes des clients/partenaires.
- Gestion d'agenda : Organiser et planifier les rendez-vous, réunions, et événements.
- Contact clients & gestion des demandes : Écrire des courriers, répondre aux appels téléphoniques, et assurer un suivi des demandes clients.
- Appels & prospection : Effectuer des appels sortants pour les suivis clients et la prospection de nouveaux contacts.
- Préparation des offres & documents : Créer, envoyer, et assurer le suivi des offres commerciales.
- Aide à la préparation et à l’organisation d’événements : Contribuer à la mise en place et à la coordination d'événements professionnels.

2. Comptabilité & facturation
- Pré comptabilité : Encoder les factures dans des tableaux Excel, suivre les paiements, et préparer les documents pour la comptabilité.
- Suivi des factures : Envoyer les factures au comptable, réceptionner et gérer les factures reçues et les factures de sortie.
- Rappels de paiement : Gérer les rappels pour les factures impayées et assurer le suivi des paiements.
- Gestion des notes de frais : Saisir, vérifier, et suivre les notes de frais de l'équipe.

3. Suivi de la base de données & reporting
- Gestion de la base de données client : Maintenir à jour les informations des clients et prospects.
- Suivi des KPI (Indicateurs de Performance) : Contribuer à la mise à jour des tableaux de bord pour le suivi des performances de l'entreprise.
- Soutien à l'automatisation : Aider à l'automatisation des processus administratifs pour gagner en efficacité.

4. Communication & réseaux sociaux
- Préparation de contenu : Participer à la création et à la programmation de contenu pour les réseaux sociaux de l'entreprise.
- Suivi & analyse : Gérer les interactions sur les réseaux et analyser les retours pour améliorer la stratégie de communication.

5. Suivi administratif de l'activité de thérapeute
- Gestion des dossiers clients thérapeutiques : Mettre à jour les informations des clients, organiser les rendez-vous, et assurer un suivi administratif des dossiers.
- Soutien administratif spécifique : Gérer la facturation et les paiements liés à cette activité secondaire.

Profil recherché:

- Excellente organisation et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
- Compétences relationnelles et communication écrite/orale solides.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et capacité à s'adapter aux nouveaux logiciels.
- Notions de comptabilité et de gestion administrative.
- Polyvalence, rigueur, et esprit d’initiative.
- Intérêt pour le digital et les processus d’automatisation.
- Connaissances linguistiques : La maîtrise du néerlandais et/ou de l’anglais est un atout.
- Volonté d’investissement. Possibilité d’engagement à la clé.

Informations complémentaires:

- Lieu de travail : Nívelles, situé juste devant un arrêt de bus menant à la gare.
- Accès en voiture : À 3 minutes de l'entrée d'autoroute.
- Horaires : Temps plein (38h par semaine).
- Le permis de conduire et la possession d'une voiture sont des atouts.

Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : à partir de 680,00€ par mois

Horaires:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (1400 Nívelles)

Date de début prévue : 30/09/2024