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Accompagnateur-rice Social-e

Il y a 2 mois


Bruxelles SaintGilles, Belgique Croix Rouge Temps plein

Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre _?_

**Un rôle indispensable dans l’accueil et l’accès aux soins de santé **des personnes les plus précarisé-e-s - comme la Croix-Rouge de Belgique est mandatée de le faire depuis quelques années.

**La possibilité de faire une différence** pour des centaines de personnes en situation précaire à Bruxelles et leur offrir un suivi social et médical, ainsi qu’un accès aux besoins de première nécessité.

**Une occasion en or de mettre vos compétences au service des plus fragilisés**, de la prévention et de l’éducation à la paix, au sein d’une organisation qui mobilise déjà 1.900 salarié-es et 12.000 volontaires bénévoles en Belgique.

**Les points forts du job**:

- Un contrat temps plein à durée indéterminée (lié à la mission de gestion du centre par la Croix-Rouge), au sein de la plus grande organisation humanitaire mondiale
- Une rémunération en lien avec votre expérience, assortie d’avantages extra légaux : chèques-repas, assurance groupe, prise en charge à 100 % des frais de transports domicile-travail, 4 jours de congé supplémentaires aux congés légaux dès la première année, et 3 de plus l’année suivante
- Un job autonome, en lien direct avec la direction du centre
- Une équipe profondément engagée dans le centre et auprès de son public
- Un milieu professionnel qui partage des valeurs d’engagement, de bienveillance, de diversité et de coopération
- Un travail qui a du sens
- L’offre est à pourvoir immédiatement et est basée à Bruxelles (1000)

Dans le cadre de la crise de l’accueil des demandeurs de protection internationale, la Croix-Rouge de Belgique accomplit sa mission en répondant aux besoins médicaux des personnes à la rue, et principalement les demandeurs de protection internationale qui n’ont pas accès à l’hébergement.

A cet effet, la Croix-Rouge de Belgique ouvre un centre médical à côté du centre d’enregistrement des demandes de protection internationale, Boulevard Pacheco. En vue d’assurer un accueil et des soins de qualité et de fluidifier la communication entre l’équipe et les patients, elle recrute un-e mediateur-trice interculturel-le.

**Fonction**:
Sous la responsabilité du/de la Coordinateur-trice Refugee Medical Point et en tant que Médiateur-rice Interculturel-le, votre mission principale est de faciliter l’accès aux soins de qualité et d’accompagner les patients dans les différentes étapes du centre, afin d’assurer la bonne communication entre l’équipe et le patient. Vous servez de point de liaison entre différents mondes culturels, vous rendez compréhensibles, de manière bilatérale, les représentations culturelles, les valeurs et les normes qui y sont associées.

**A ce titre, vous assumez les responsabilités suivantes**:

- Accueil des patients dans leur langue
- Vous établissez un lien de confiance avec les bénéficiaires et vous participez aux campagnes de sensibilisation en cours
- Vous aidez à l’interprétation de messages de différents interlocuteurs et à la bonne compréhension de ceux-ci
- Vous répondez aux questions que les patients peuvent avoir et vous êtes à leur écoute
- Au besoin vous aidez le médecin/l’infirmier à récolter le consentement éclairé et à conduire l’anamnèse
- Etant donné votre rôle de première ligne, vous veiller à remonter les éventuels problèmes rencontrés à votre responsable ou aux services externes spécialisés
- Vous participez aux briefings et réunions de l’équipe
- Vous veillez au respect de la déontologie, de l’éthique, du secret professionnel et des protocoles mis en place
- Vos tâches sont flexibles et amenées à évoluer en fonction des besoins

**Profil**:

- Vous êtes en possession d’un bachelier (ou expérience équivalente) ;
- Vous avez une bonne connaissance de l’anglais et du français oral. La connaissance de **l’Arabe**, **du Pashto et/ou Dari** sont des compétences particulièrement recherchées ;
- Vous êtes flexible, dynamique, enthousiaste, à l’aise dans la gestion de conflits ou en situation de stress ;
- Une formation en interprétariat ou médiation interculturelle est un réel atout ;
- Vous faites preuve d’une expérience professionnelle dans le domaine social auprès de personnes précarisées et dans un environnement multiculturel ;
- Une expérience/formation dans le domaine de la promotion de la santé est un réel atout ;
- Vous aimez le travail en équipe pluridisciplinaire (médico-psycho-sociale) ;
- Vous adhérez aux 7 principes fondamentaux de la Croix-Rouge et les promouvez ;

Ce job est fait pour vous ? Expliquez-nous pourquoi et envoyez-nous votre curriculum vitae et lettre de motivation, via le bouton « JE POSTULE ». Nous sommes impatients de vous connaître.


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