Avril 24 Réceptionnaire Automobile

Accent allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent constitue le plus grand réseau de la Belgique.

**Description**
Avec un rôle technique et commercial, vous serez le représentant du service après-vente du département mécanique. Vous serez amené à assurer la satisfaction des clients par la mise en œuvre et le respect des normes de qualité en capitalisant sur votre sens aigu de la relation client, votre mission consistera à:

- Accueillir et prendre en charge les clients pour l'entretien ou la réparation de leur véhicule
- Planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier
- Conseiller les clients sur le type, l'importance et le coût des réparations
- Établir les ordres de réparation et les devis
- Facturer les travaux réalisés
- Restituer les véhicules et expliquer aux clients les interventions réalisées
- Proposer des produits et services complémentaires
- Traiter les réclamations.

**Votre profil**
- Vous justifiez d'une expérience significative dans une fonction similaire
- Vous avez un attrait pour le secteur automobile ainsi qu'un fort esprit d'équipe
- Vous attachez une attention particulière à la relation client
- Vous avez le sens du commerce
- Vous disposez d'une grande capacité d'organisation et vous avez le sens des priorités
- Vous êtes soucieux de la qualité du travail et des attentes des clients.

**Nous offrons