Schadebeheerder

Voor een klant gelegen in Heverlee is Kameo Jobs op zoek naar een schadebeheerder. De klant heeft 14 vestigingen en 430 medewerkers en is dus een stabiel en groeiend bedrijf voor autoherstellingen. Van kleine en grote carrosseriewerken tot doorgedreven herstellingen aan elektrische wagens: zij pakken alles aan.
- Beantwoorden van de telefoon.
- Ontvangt bezoekers (klanten) en verwijst deze door naar de desbetreffende medewerkers. Fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klanten.
- Gaat desgevallend mee met de klant naar zijn voertuig om de schade op te nemen en er foto’s van te nemen.
- Houdt zich aan de werk-, kwaliteits-, veiligheids
- en milieuvoorschriften, houdt de werkplek op orde en zorgt ervoor dat deze een representatieve aanblik biedt.
- Neemt werk aan en maakt afspraken over de uitvoering en de planning met de vestigingsmanager.
- Vervaardigt werkorders
- Houdt afspraken bij
- Reserveert vervangend vervoer voor de klanten.
- Doet navraag m.b.t. dossiers bij lease en verzekeringsmaatschappijen per mail en telefoon.
- Draagt zorg voor een deel van de administratieve afhandeling van de schadeherstelling en verzorgt huurcontract vervangend vervoer.
- Verzorgt de aflevering van het herstelde voertuig aan de klant (bestuurder).
- Brengt klanten telefonisch op de hoogte van bijzonderheden m.b.t. hun dossier.
- Stelt de vestigingsmanager op de hoogte van problemen.

**Aanbod en voordelen**:

- Een dagjob zonder weekendwerk
- Werken in eigen streek
- Werken aan alle automerken
- Continu opleiding in nieuwe technologieën
- Loon volgens ervaring en vaardigheden
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Fietslease
- Leuke teamactiviteiten

**Algemene vereisten**:

- Je beschikt over een rijbewijs B
- Je hebt affiniteit met het werken in een praktische operationele omgeving (schadeherstel bedrijven).
- Je kan vlot overweg met MS Office en kennis van Audatex (Informex) is een pluspunt.
- Een goede beheersing van beide landstalen is een must.
- Ervaring met geautomatiseerde systemen.
- Beschikken over een klantvriendelijke en serviceverlenende ingesteldheid.
- Een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid hebben.

Werklocatie: Fysiek