Contract Advisor

Functieomschrijving

Met het oog op verdere uitbreiding zijn we op zoek naar een Contract Advisor.

De productiebeheerder staat in voor het beheer van alle Aedes-verzekeringspolissen. Hij zorgt voor de follow-up en de controle van de verschillende dossiers. Hij is de eerste gesprekspartner voor de makelaars-partners van Aedes voor alle kwesties in verband met contractbeheer.
- U bent verantwoordelijk voor de controle en het beheer van de productiedossiers op het vlak van auto, brand, fiets en rechtsbescherming.
- In dat verband volgt u de nodige stappen in elk dossier op, rekening houdend met de algemene en bijzondere voorwaarden, de bestaande wetgeving, de aangenomen regels en richtlijnen van Aedes.
- U stelt beheersakten op in verband met het verzekeringscontract.
- U beheert uw eigen mailbox en de algemene mailbox van uw afdeling.
- U zorgt ervoor dat u de nodige administratieve taken voor het goede beheer van de dossiers uitvoert in overeenstemming met de dienstverleningsniveaus van Aedes.
- U heeft regelmatig contact met de klanten van Aedes.
- U biedt klanten, partners en leveranciers van Aedes een luisterend oor met het oog op het goede beheer van de productiedossiers.

Profiel
- U heeft minstens een (driejarige) bachelor of meerdere jaren ervaring, idealiter in de juridische sfeer en in verzekeringen.
- U heeft een uitstekende kennis van het Nederlands, zowel gesproken als geschreven.
- Een goede kennis van het Frans vormt een troef.
- U bent op de hoogte van de wetten en overeenkomsten op het vlak van verzekeringen.
- U bent nauwkeurig, gemotiveerd, van nature dynamisch en empathisch.
- U bent klantgericht en stressbestendig.
- U toont initiatief en werkt graag in team.
- U beheerst de elementaire IT-tools zoals Outlook, Microsoft (Word, Excel).

Jobgerelateerde competenties

Aanbod
- Een voltijds contract van onbepaalde duur.
- Een onderneming op mensenmaat met een focus op het welzijn van de werknemers.
- Een functie vol afwisseling in een jong en dynamisch team.
- Een heel fijne werksfeer.
- Een aantrekkelijk salarispakket met tal van extralegale voordelen (groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques).

Plaats tewerkstelling

9700 OUDENAARDE