Aftersales Medewerker
Il y a 7 mois
**Wie zijn wij?**:
**Duurzaamheid en recyclage **vormen de kern van onze business. We behoren tot de **topspelers **in onze sector, actief in de Benelux en Frankrijk. Gesteund door de expertise van honderden werknemers, blijven we inzetten op **innovatie **en de toekomst. Het salesteam in Roeselare kijkt uit naar een nieuwe collega** aftersales** om hun team te versterken
**Jouw functie als Aftersales Medewerker**:
Het aftersales team is een belangrijke spil tussen Sales, Dispatch en Operations. Als medewerker in dit team focus je op een kwalitatieve dienstverlening en klantvriendelijkheid. Je werkt **oplossingsgericht** en staat in voor een professionele opvolging van de dossiers, zowel op **organisatorisch als administratief vlak**.
Omwille van een permanente evolutie van de (complexere) activiteiten en de bijhorende noodzaak tot het steeds aanpassen en verbeteren van de processen, zijn wij voor onze partner op zoek naar iemand met ervaring/studies in een economische richting. Je staat evenwel open voor het uitvoeren van zuiver administratieve taken, klanten
- en dossieropvolging.
- Je ondersteunt het team met het **verwerken, invoeren en klaarzetten van orders** in het ERP-programma (AX). Op een zeer nauwkeurige manier verwerk je gegevens van bestaande klanten in ERP AX Dynamics (bijvoorbeeld aanpassen van adressen, prijswijzigingen, )
- In samenspraak met Sales, de Projectleider en Operations werk je de **operationele scenario’s** mee uit voor uitvoering van de opdracht en volg je mee de voor
- en nacalculaties op.
- Je verzamelt de nodige informatie ivm de uit te voeren opdracht en zorgt voor het gestructureerd vertalen ervan naar operationele instructies en **oplossingen.**:
- Daarnaast tracht je deze oplossingen continu te verbeteren en zorg je voor het adequaat uitwerken/aanpassen van procedures en actieplannen.
- Je** bewaakt de planning**, voortgang en kwaliteit van de lopende projecten/opdrachten en communiceert hierover duidelijk met de verschillende betrokken partijen (klant, leverancier, verwerker, Operations, Dispatch,). Je helpt mee om afspraken vast te leggen ivm ophalingen, vernietigingen, douanetoezicht,
- Op basis van de klantenopvolging analyseer en formuleer je mogelijkheden voor verbeteringen, zodat we pro-actief aan oplossingen kunnen werken.
**Wat kan je verwachten?**:
- Je maakt deel uit van een** duurzame, innovatieve onderneming **met oog voor de toekomst.
- Je kan rekenen op verschillende **opleidingsmogelijkheden **zodat jouw kennis steeds up-to-date blijft.
- In onze onderneming worden **zelfstandigheid **en **groei **sterk aangemoedigd. Je kan dus steeds blijven evolueren.
- Wij voorziene een **competitief salarispakket**, inclusief een mooi pakket aan **extralegale voordelen**.
- Je komt terecht bij leuke collega's. En omdat gezonde en gelukkige werknemers een gezond bedrijf maken, nemen ze ook graag deel aan leuke **sportactiviteiten** en doen ze regelmatig aan **teambuildings**.
**Wie ben jij?**:
- Bachelor in een **economisch, commerciële richting** (handelswetenschappen of andere relevante opleiding).
- Je bent communicatief, commercieel en digitaal vaardig.
- Je hecht belang aan** nauwkeurigheid**, werkt proactief en volgt je dossiers grondig op.
- Zowel operationeel, organisatorisch als administratief sterk.
- ** **Zelfstandig en pragmatisch **(onverwachte) problemen van diverse aard kunnen oplossen.
- Mensen helpen, ondersteunen en oplossingen bieden doe je van nature uit.
- Je hebt een **positieve mindset**; daarnaast ben je stressbestendig.
- Kennis van een ERP-pakket (Microsoft Dynamics AX) is een plus.
- Talen: NL, met goede kennis FR.
**Sophie Decuyper**
+32 493 33 43 99
-
Aftersales Advisor
il y a 2 semaines
Roeselare, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor een garage met meerdere vestigingen binnen West-Vlaanderen zijn wij op zoek naar een aftersales advisor. **Wat zijn jouw taken als medewerker dienst na verkoop?** - Je staat de klanten vriendelijk en behulpzaam te woord en probeert hun vraag of probleem zo snel mogelijk op te lossen - Je adviseert de klant en kunt eventueel bijkomende...
-
Customer Service
Il y a 7 mois
Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps pleinSta je klaar met een glimlach klaar om de **klanten **te **helpen**? Bekijk dan zeker deze vacature als **customer service **medewerker op aftersales in een groeiende onderneming te **Roeselare**! **De functie inhoud**: Wat is je takenpakket als customer service - aftersales? - De **klanten onthaal **je met een glimlach. - Klanten **doorverwijzen **naar de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Roeselare, Belgique Accent Temps pleinHet bedrijf heeft internationale roots, met de hoofdezetel in Duitsland. Ze zijn gespecialiseerd in het produceren van sanitair en tafelcultuur. **Functiebeschrijving** Als customer service medewerker sta je in voor volgende taken: - je beheert je eigen klantenportefeuille voor de BeNeLux - 1e hulp voor klanten die een vraag hebben - Orders ingeven en...
-
Aftersales Advisor
Il y a 7 mois
Roeselare, Belgique Actief Interim Temps pleinDe dienst naverkoop speelt een cruciale rol voor het behoud en werving van klantenU bent verantwoordelijk om de klanten vriendelijk en behulpzaam te woord te staan zodat hun vraag of probleem zo snel mogelijk kan opgelost wordenU kunt de klant adviseren en u kunt bijkomende producten verkopenU assisteert de lokale aftersalesverantwoordelijke in de planning...
-
Medewerker Klantenservice
Il y a 5 mois
Roeselare, Belgique SEATS AND SOFAS Temps plein**Wie zijn wij?** Seats and Sofas is de grootste bankstellen specialist van Europa met filialen in Nederland, België en Duitsland. Seats and Sofas heeft de ambitie om met haar succes formule ook de rest van Europa te veroveren! Bij Seats and Sofas staat de klant centraal, dit uit zich in het onverslaanbare cash & carry systeem. Door de grote voorraad kan...
-
Aftersales Advisor Automotive
Il y a 7 mois
Roeselare, Belgique SuccesJobs Temps plein**Functie omschrijving**: Als receptionist vervoeg je de afdeling “dienst na verkoop” en speel je een cruciale rol in het behouden en werven van klanten. In deze functie zorg je ervoor dat de klanten op een vriendelijke en behulpzame manier te woord gestaan worden. Je helpt hen bij hun vragen en zorgt ervoor dat hun problemen zo snel mogelijk opgelost...
-
Platform Manager
il y a 1 mois
Roeselare, Belgique AVR Temps plein**Als Platform Manager sta je in voor het volgende**: - AVR is een toonaangevende fabrikant van landbouwmachines, gespecialiseerd in het optimaliseren van de aardappelteelt. Ons aanbod omvat vier strategische platforms: **Spring Equipment**: Bodembewerking en plantmachines**Trailed Harvesters**: Getrokken oogstmachines**Self Propelled Harvesters & Haulm...
-
Technisch-commerciële Medewerker Binnendienst
Il y a 2 mois
Roeselare, Belgique Dewulf Temps plein**Ben jij de gedreven administratieve kracht die onze serviceafdeling naar een hoger niveau tilt?** Dewulf, wereldwijd toonaangevend in machines voor aardappelen en wortelgewassen, is op zoek naar een enthousiast administratief manusje-van-alles om ons Aftersales-team te versterken in Roeselare. Wil jij met jouw nauwkeurigheid en technische affiniteit...
-
Sales
il y a 1 semaine
Roeselare, Belgique Rock Recruitment Temps pleinAre you the **rock** we're looking for? **DE JOB** Als After Sales Manager ben je verantwoordelijk voor de **begeleiding en coördinatie van de aftersales**. Daarnaast sta je in voor het ondersteunen van de service advisors, zodat zij hun werkzaamheden zo effectief en efficiënt mogelijk kunnen uitvoeren. **Ad hoc** spring je in waar nodig, je stelt jezelf...
-
Productmanager Agro
Il y a 7 mois
Roeselare, Belgique SuccesJobs Temps pleinAls productmanager ben je verantwoordelijk voor het onderzoeken, begrijpen en communiceren van de (toekomstige) behoeften van de markt binnen het hele bedrijf. Hiervoor bouw je een netwerk op binnen de sector (agrarische sector) en hou je steeds een vinger aan de pols van wat er leeft. Als product manager sta je in voor: - bepalen en documenteren van de...
-
Commercieel Adviseur Roeselare
Il y a 7 mois
Roeselare, Belgique Sack Zelfbouw Temps pleinSack is een snelgroeiende marktspeler en een ambitieuze trendsetter op het vlak van zelfbouwpakketten voor sanitair, badkamer, ventilatie, verwarming en elektriciteit. Wij zijn de professionele partner voor de veeleisende doe-het-zelver die kwalitatieve producten en technische begeleiding zoekt. Klantentevredenheid en kwaliteit staan bovenaan op onze...
-
Showroomadviseur Roeselare
Il y a 7 mois
Roeselare, Belgique Sack Zelfbouw Temps pleinSack is een snelgroeiende marktspeler en een ambitieuze trendsetter op het vlak van zelfbouwpakketten voor sanitair, badkamer, ventilatie, verwarming en elektriciteit. Wij zijn de professionele partner voor de veeleisende doe-het-zelver die kwalitatieve producten en technische begeleiding zoekt. Klantentevredenheid en kwaliteit staan bovenaan op onze...
