Exterioo Klantendienstmedewerker

Als klantendienstmedewerker zal je jouw talenten inzetten om een terras of tuin aan te kleden tot een inspirerende leefruimte Zo maak je van je passie je job Bij Exterioo werk je in een toffe sfeer met gave collecties tuinmeubelen en decoratieartikelen. Jij bent hét aanspreekpunt voor elke klant die vragen of een probleem heeft. Die bied jij een gepaste oplossing. Klant gelukkig, dan ben jij dat ook (en omgekeerd). Het duidelijk & overzichtelijk opvolgen van (potentiële) klanten - voor, tijdens en na de aankoop - staat bijna dagelijks op je agenda. Je bijt je vast in klantendossiers en komt dus nooit voor verrassingen te staan.

Je neemt elke vraag serieus en bent pas tevreden als je zeker weet dat je uitmuntende service hebt verleend Enerzijds werk je gestructureerd, anderzijds toon je flexibiliteit als daarom wordt gevraagd.

**Hoe je dat bereikt?**

Door je vleugels uit te slaan in een tof team, waarin je werkt op basis van vertrouwen.

En door elke dag je talenten in te zetten. Dat wordt hier steevast gewaardeerd met een grote glimlach. Dat betekent ook dat je lef toont en de drive hebt om resultaat te boeken. Je laat niet alleen Teleperformance groeien, maar ook jezelf. Wij bieden alles wat je nodig hebt om het beste uit jezelf te halen Dat zit ‘m vooral in de feedback van ervaren collega’s en jouw teamcoach.

Je start jouw avontuur bij Teleperformance met een ruime opleiding. Nadien ben je helemaal klaar voor mee te bouwen aan de klantentevredenheid van Exterioo.
- Je communiceert correct, concreet, efficiënt en professioneel met de klant (en met collega’s) en haalt uit elk contact wat erin zit
- Je bent empathisch
- Je bent luistervaardig en adviseert de klant doorheen het hele proces
- Je schakelt soepel tussen de verschillende communicatiekanalen
- Je bent voltijds beschikbaar en je werkt graag in een flexibel uurrooster. De openingstijden liggen namelijk zeer breed tussen maandag en zaterdag tussen 09:00 - 20:00.
- Je bent zeer vlot in het Nederlands (zowel spreek als schrijfvaardig)