IT Customer Support Hybride + Modern Workplace

il y a 4 semaines


Gent, Belgique Kwery Temps plein

Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging binnen een groeiende onderneming die volop in beweging is? Een vooruitstrevend bedrijf in Gent is op zoek een gedreven IT Customer Support die een sleutelrol willen spelen in het leveren van eerste
- en tweedelijn ondersteuning aan hun klanten

De bedrijfscultuur is er open, dynamisch en gericht op persoonlijke en professionele ontwikkeling. De onderneming telt ondertussen meer dan 550 werknemers en hun moderne vestiging nabij het bruisende centrum van Gent biedt een inspirerende werkomgeving met vlotte bereikbaarheid, zowel met het openbaar vervoer als met de auto.

Iets voor jou? Lees dan zeker verder en solliciteer voor meer informatie

**Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?**:

- Je biedt telefonische
- en servicedeskondersteuning, beheert inkomende oproepen, en lost klantproblemen op met remote desktop tools om deze snel en efficiënt te verhelpen.
- Je pakt technische issues aan met VPN, Office-toepassingen, Teams en andere systemen, en voert regelmatig systeemcontroles en optimalisaties uit om de prestaties te verbeteren.
- Je zorgt voor duidelijke en empathische communicatie met klanten, houdt de voortgang van tickets bij, en werkt aan het verbeteren van klanttevredenheid.

**Wat verwachten zij van jou?**:

- Je hebt uitgebreide ervaring en kennis van Microsoft 365 en andere Modern Workplace-toepassingen, en kunt deze expertise effectief inzetten in je rol.
- Je kunt effectief inspelen op veranderende omstandigheden en klantbehoeften, en past je aanpak aan om te voldoen aan de dynamische eisen van de rol.
- Je bent in staat om snel en effectief technische problemen op te lossen, blijft kalm en geduldig in stressvolle situaties, en zorgt voor een hoge klanttevredenheid.

**Wat bieden zij jou?**:

- Een interessant bruto maandsalaris dat kan variëren tussen €3.500 - €4.500, afhankelijk van je ervaring.
- Al de extra’s in je loonpakket: een groeps-en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, extra netto-onkostenvergoeding,...
- Je geniet van een mobiliteitsbudget of een bedrijfswagen met aanvullende tankkaart, zo kan jij de best mogelijke voordelen voor jouw situatie afstemmen.
- Dankzij flexibele uren en een 40/u werkweek geniet je alvast van een optimale work-life balance. Met 32 vakantiedagen kan je je batterijen flink terug opladen.
- Je hebt de mogelijkheid om twee dagen per week vanuit huis te werken, wat extra gemak en flexibiliteit biedt.
- Je werkt samen met een ervaren supportteam dat jouw professionele ontwikkeling stimuleert, en je hebt toegang tot trainingen en opleidingen om je carrière verder te bevorderen.


  • IT Support

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique IT Support Temps plein

    **Responsibilities**: - Provide technical support for desktop computers, laptops, printers, and other peripheral devices - Respond to user inquiries and troubleshoot hardware and software issues - Install, configure and maintain software and hardware systems - Manage user accounts, security groups and permissions - Collaborate with other IT teams to resolve...


  • Gent, Belgique ESC Temps plein

    Ben je klaar voor de next step? Wil je, met je kennis van en interesse voor IT Infrastructuur, onze Modern Workplace oplossingen voorstellen aan ESC klanten en potentiële klanten? Dan is een job als Sales Consultant bij ESC helemaal jouw ding! Door je ervaring met IT infrastucture, Modern Workplace of andere IT toepassingen, heb je de juiste bagage om onze...

  • Senior Account Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Workplace Options Temps plein

    **Who we are**: Founded in 1982, WPO is the largest independent provider of wellbeing solutions. Through our customized programs, and comprehensive global network of credentialed providers and professionals, we support individuals to become healthier, happier and more productive both personally and professionally. Trusted by 51% of Fortune 500 companies, we...

  • Workplace Manager

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique Sanofi Temps plein

    About the Job As the Head of Workplace Experience R&D Gent, you will play a crucial role in leading and managing the Workplace Experience services for Sanofi's R&D center in Gent. This position is responsible for creating an innovative, efficient, and employee-centric work environment that supports Sanofi's R&D activities and aligns with the company's...


  • Gent, Belgique Kwery Temps plein

    Ben je klaar voor een uitdagende functie binnen een groeiende, tech-savvy onderneming in Gent? Wij zoeken een gedreven Cloud-specialist met expertise in de modern workplace en een passie voor de beveiliging van clouddata. Je zult een sleutelrol spelen in de ondersteuning en optimalisatie van klantomgevingen, waarbij je samenwerkt met een deskundig team dat...

  • Senior Account Manager

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique Workplace Options Temps plein

    Workplace Options is the world’s largest independent wellbeing solutions leader that supports individuals to become healthier, happier and more productive, both personally and professionally. Service centers in the U.S., Canada, U.K., Ireland, Portugal, France, Belgium, UAE, Singapore, Japan, China, India and Indonesia support more than 75 million...


  • Gent, Belgique ESC Temps plein

    Bedrijfsprocessen, software, projectwerk en klantencontact, is dit de mix waarbij je je als een vis in het water voelt? Wil je mee helpen bedrijven te begeleiden naar de werkplek van de toekomst? Dan hebben wij vast voor jou de uitdaging die je zoekt! Je komt terecht in een ambitieuze organisatie waarin klant, team en persoonlijke groei centraal staan. Je...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique Kadonation Temps plein

    Kadonation is een online platform waarop je voor elke gelegenheid gemakkelijk en veilig samenlegt voor het ideale cadeau, bijvoorbeeld voor een collega die het team verlaat of op pensioen gaat, een verjaardagsfeest, een geboorte, een huwelijk of een house-warming. Het feestvarken kan het ingezamelde bedrag besteden bij meer dan 80 winkels,Read more » -...

  • Junior Recruitment Specialist

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique Workplace Options Temps plein

    Workplace Options is the world’s largest independent wellbeing solutions leader that supports individuals to become healthier, happier and more productive, both personally and professionally. Service centers in the U.S., Canada, U.K., Ireland, Portugal, France, Belgium, UAE, Singapore, Japan, China, India and Indonesia support more than 75 million...

  • Senior Accountmanager

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique Workplace Options Temps plein

    **Workplace Options**: Workplace Options (WPO) is ‘s werelds grootste aanbieder van geïntegreerde oplossingen voor het welzijn van medewerkers. We bieden kwalitatieve ondersteuning voor medewerkers en diensten voor de balans werk-privé, alsook wellnesscoaching, psychologische doorverwijzingen en advies over een reeks thema’s gaande van werkgerelateerde...

  • Customer Support Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Qargo Temps plein

    **About Qargo**: Qargo is a tech scale-up with offices based in London and Ghent. We’re on a mission to transform the transportation industry by making it more efficient, profitable and sustainable. We are building the most user friendly and intuitive Transport Management System (TMS) on the market that automates administrative processes and optimizes...


  • Gent, Belgique Avanade Temps plein

    Come join us By joining Avanade’s Modern Workplace practice as a Developer, you’ll get the opportunity to operate at the forefront of technology, with access to best clients, on challenging and exciting projects. We’re a diverse team, and we’re proud of our culture that welcomes every individual. On our team, you’ll find passionate, talented...

  • IT Support

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Sharp Brains Ltd Temps plein

    Sharp Brains is an IT Services & Solutions Provider based in the UK. We offer on-demand and managed technical support around the globe and around the clock. Our mission is to deliver IT Services & Solutions Globally, and our vision is to be the most innovative IT Managed Services Provider. Our values are Trust, Grow Confidence, and Expertise in a safe and...

  • IT Support Specialist

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Deliverect Temps plein

    **Deliverect** As a rapidly scaling global SaaS unicorn, Deliverect stands at the forefront of revolutionising technological solutions for the dynamic hospitality and Q-commerce sectors. Our mission is clear: to empower ambitious individuals with the skills and knowledge to make a positive impact on business. Developing in their professional careers, all...

  • IT Support Specialist

    il y a 1 semaine


    Gent, Belgique Legend Biotech EU Temps plein

    **Company Information** Legend Biotech is a global biotechnology company dedicated to treating, and one day curing, life-threatening diseases. Headquartered in Somerset, New Jersey, we are developing advanced cell therapies across a diverse array of technology platforms, including autologous and allogenic chimeric antigen receptor T-cell and natural killer...


  • Gent, Belgique Legend Biotech EU Temps plein

    **Company Information** Legend Biotech entered into a global collaboration agreement with Janssen Biotech, Inc. to develop, manufacture and commercialize ciltacabtagene autoleucel (cilta-cel). Through our strategic partnership, we look to advance the promise of an immunotherapy in the treatment of multiple myeloma. **Role Overview** This individual will...

  • IT Support

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique Umain Temps plein

    **Umain IT support** - Als IT assistant ben jij één van de vertrouwde gezichten van ons IT-team. Je biedt IT-support aan klanten en collega’s, houdt onze interne systemen piekfijn in orde en zet mee je schouders onder onze IT-projecten. Je leest het dus goed, je zit echt aan de bron van onze digitale stroomversnelling. Geen ervaring vereist, met een...

  • IT Support

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Hemmersbach GmbH & Co. KG Temps plein

    **Be part of us**: Hemmersbach provides IT infrastructure services in more than 190 countries with 50+ own subsidiaries. We deliver exclusively for the leading companies in the IT industry. As pragmatic problem solvers, we not only enthuse our customers, but also make the world a better place: 20% of our profits go into our Direct Actions Hemmersbach Rhino...


  • Gent, Belgique Legend Biotech EU Temps plein

    **Company Information** Legend Biotech entered into a global collaboration agreement with Janssen Biotech, Inc. to develop, manufacture and commercialize ciltacabtagene autoleucel (cilta-cel). Through our strategic partnership, we look to advance the promise of an immunotherapy in the treatment of multiple myeloma. **About the job** Legend Biotech is...

  • Customer Support Specialist

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique Billtrust EU Careers Temps plein

    **What You'll Do**: - Maintains high-level of customer satisfaction handling customer-facing support inquiries via all communication channels comprised of product questions and production issues - Effectively translates customer needs/problems into solutions or internal support plans of action - Reviews workload diligently to stay ahead of customer...