Customer Service Advisor

Il y a 2 mois

Montigniessursambre, Belgique Koramic2Engage Temps plein

**Jij kiest de kant van de klant**:
Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen.

Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben.

En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid.

Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen. Tot jouw klant een tevreden klant is.

Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.
- Klantendienst - Algemeen- Dag en Shiften- Wengage- Vestiging en Homeworking- Nederlands- Overheid & NGO**De job**:
**Een Stroomlijner is iemand met een goed humeur en veel empathie.**:
Je haalt echt voldoening uit het helpen van mensen. En je bijt door als het moet.

**Wat doe je?**:
Binnen team De Stroomlijn behandel je inkomende oproepen voor de netbeheerder, Je bent een customer service advisor die de nodige informatie dient door te geven en instaat voor de administratieve opvolging hiervan.

Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8 uur en 20 uur.

Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.

Werken doe je in Hasselt of - en dat bekijken we op individuele basis - op jouw thuiswerkplek.

**Waarin zal je uitblinken?**:
Actief luisteren, klantgericht zijn en gesproken & geschreven sterk communiceren in het Nederlands.

Multitasken als geen ander en goed werken in team, ook al ben je zelfstandig goed in je werk.

Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten.

Voorstellen maken voor de klant voor een goede dienstverlening.

Vlot werken met een computer, da’s logisch. Het is immers een superbelangrijke tool om jouw job goed te kunnen uitvoeren

**Wat krijg je ervoor in de plaats?**:
We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.

De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Je krijgt een interimcontract, aangevuld met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques na 3 maanden, woon-werk vergoeding, etc

Ben je goed in het job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten.

De startdatum is voorzien op 17/04/2023.

**Hoe verloopt jouw onboarding?**:
Samen werken we aan jouw onboarding, zodat je de kneepjes van het vak onder de knie krijgt. De eerste weken focussen we op belsystemen, klantsystemen, werkmethodes & procedures. Het is logisch dat je dan dagelijks op kantoor bent. Eens je klaar bent voor je werk volgt een inloop-periode met intensieve begeleiding. Ook dan ben je op kantoor, zodat we jou optimaal kunnen ondersteunen. Eens die kaap succesvol is genomen kan je ook thuis werken. Hoe vaak, dat hangt af van jou én van de klant waarvoor je werkt.

  • Customer Service Advisor Ima Loncin

    il y a 3 semaines

    Montignies-sur-sambre, Belgique Adecco Temps plein

    Voor een het project IMA Benelux van onze klant te Loncin, zijn wij op zoek naar Nederlandstalige Customer Advisors. Jouw takenpakket: - Van A tot Z klanten helpen van panne tot vervangwagen - Klanten geruststellen bij panne - Contracten onder handen nemen van de klanten - Type panne definiëren - Controle van klantengegevens - Locatie crosschecken -...

  • Customer Service Advisor

    il y a 1 semaine

    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Koramic2Engage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant**:Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen.Klanten bellen, schrijven, sms'en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben.En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid.Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen. Tot jouw klant een...

  • Training Advisor

    Il y a 2 mois

    Montignies-sur-sambre, Belgique Adecco Temps plein

    Commercial.e interne - CDI - Spa You speak English and Dutch or German? Ceran S.A. is looking for a Training Solution Advisor. Ceran S.A. has a rock-solid experience in the field of language learning solutions and intercultural training. Our in-house teams offers a complete range of multilingual and intercultural services. The headquarters are in Spa and...

  • Customer Advisors Loncin Voltijds

    il y a 1 semaine

    Montignies-sur-sambre, Belgique Adecco Temps plein

    Voor onze klant in Loncin zijn we op zoek naar enthousiaste Customer Advisors voor het Proximus project. Na een positieve interimperiode mag je rekenen op een vast contract. Verplichte opleiding in Loncin die zeer uitgebreid EN betaald is! (Duur van de opleiding is twee weken van 09.00-17.00) Jouw functie zal onder andere volgende taken omvatten: -...

  • Service Manager Customer Service

    il y a 1 semaine

    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique MLS Personaldienstleistung GmbH Temps plein

    Wir suchen: Service Manager Customer Service (m/w/d) in Linz / OberösterreichService Manager Customer Service (m/w/d)ID: 15246- Arbeitsort:_**4020**- Arbeitszeit:_**Teilzeit**- Bereich:_**IT und EDV**- Seit über 25 Jahren bringen wir MitarbeiterInnen und Unternehmen zusammen. Durch die jahrelange Erfahrung im Bereich Personalsuche entstanden mehr als 400...

  • Service Manager Customer Service

    Il y a 2 mois

    Montignies-sur-sambre, Belgique MLS Personaldienstleistung GmbH Temps plein

    Wir suchen: Service Manager Customer Service (m/w/d) in Linz / Oberösterreich Service Manager Customer Service (m/w/d) ID: 15246 - Arbeitsort:_ **4020** - Arbeitszeit:_ **Teilzeit** - Bereich:_ **IT und EDV** - Seit über 25 Jahren bringen wir MitarbeiterInnen und Unternehmen zusammen. Durch die jahrelange Erfahrung im Bereich Personalsuche entstanden...

  • Service Manager Customer Service

    il y a 20 heures

    Montignies-sur-sambre, Belgique MLS Personaldienstleistung GmbH Temps plein

    Wir suchen: Service Manager Customer Service (m/w/d) in Linz / Oberösterreich Service Manager Customer Service (m/w/d) ID: 15246 - Arbeitsort:_ **4020** - Arbeitszeit:_ **Teilzeit** - Bereich:_ **IT und EDV** - Seit über 25 Jahren bringen wir MitarbeiterInnen und Unternehmen zusammen. Durch die jahrelange Erfahrung im Bereich Personalsuche entstanden...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines

    Montignies-sur-sambre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1229400 jobdetails Als customer service medewerker zal je inkomende oproepen beantwoorden voor de pechverhelping van een gekende Belgische dienst. Hierbij zal je wekelijks vijf dagen werken tussen 7u en 22u van maandag tot zondag en 1 weekend op 2. Een greep uit je takenpakket: - Je stelt de klant gerust bij...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine

    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsAls customer service medewerker zal je inkomende oproepen beantwoorden voor de pechverhelping van een gekende Belgische dienst. Hierbij zal je wekelijks vijf dagen werken tussen 7u en 22u van maandag tot zondag en 1 weekend op 2.Een greep uit je takenpakket:- Je stelt de klant gerust bij een voorval van...

  • Customer Service Medewerker

    Il y a 2 mois

    Montignies-sur-sambre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1224556 jobdetails Als customer service medewerker zal je inkomende oproepen beantwoorden met betrekking tot energievragen en vragen omtrent hun veruhis van een gekende Belgische energieleverancier. Hierbij zal je wekelijks vijf dagen van maandag t.e.m. vrijdag werken met shiften tussen 8u en 18u. Je uurrooster...

  • Customer Service Medewerker Nl/en

    il y a 7 jours

    Montignies-sur-sambre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1296188 jobdetails Voor onze klant zijn we op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker voor het kantoor in Luik. Als customer service medewerker voor onze klant, ben je het eerste aanspreekpunt per telefoon en mail. - je staat klanten te woord in het Nederlands en Engels - je helpt klanten verder...

  • Employé Customer Service

    il y a 1 semaine

    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique DB Talent Agency Temps plein

    En tant qu'employé(e) du Customer Service, vous êtes coresponsable du suivi commercial et administratif des clients et prospects en collaboration avec les chargés de clientèle.Vous appréciez le contact téléphonique et n'hésitez pas à promouvoir nos solutions digitales et notre boutique en ligne.Vous êtes créatif, vous aimez le contact...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine

    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsAls customer service medewerker zal je inkomende oproepen beantwoorden met betrekking tot energievragen en vragen omtrent hun veruhis van een gekende Belgische energieleverancier. Hierbij zal je wekelijks vijf dagen van maandag t.e.m. vrijdag werken met shiften tussen 8u en 18u. Je uurrooster is dus...

  • Agent Customer Service

    Il y a 2 mois

    Montignies-sur-sambre, Belgique Synergie Temps plein

    Notre client est une entreprise multinationale spécialisée dans la vente et la conception de matériaux de construction. Pour renforcer leurs équipes, nous recherchons un(e) Agent Customer Service disponible pour commencer en intérim en vue d'un CDI. Vos tâches et responsabilités seront les suivantes: - encoder les commandes dans SAP en utilisant la...

  • Customer Service Medewerker Nl/en

    il y a 1 semaine

    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsVoor onze klant zijn we op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker voor het kantoor in Luik.Als customer service medewerker voor onze klant, ben je het eerste aanspreekpunt per telefoon en mail.- je staat klanten te woord in het Nederlands en Engels- je helpt klanten verder bij vragen over...

  • Agent Customer Service

    il y a 1 semaine

    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein

    Notre client est une entreprise multinationale spécialisée dans la vente et la conception de matériaux de construction. Pour renforcer leurs équipes, nous recherchons un(e) Agent Customer Service disponible pour commencer en intérim en vue d'un CDI.Vos tâches et responsabilités seront les suivantes:- encoder les commandes dans SAP en utilisant la...

  • Customer Service Anglais/italien en Vue Cdi

    il y a 2 semaines

    Montignies-sur-sambre, Belgique Adecco Temps plein

    En tant que Customer Service Anglais/Italien, vos tâches seront: - Recevoir, controler & traiter les commandes (s'assurer qu'elles sont correctement planifiées, livrées & facturées) - Coordoner les activités liées aux enregistrements techniques, assurer la collecte et gestion des données - Reception des demandes & plaintes par les clients -...

  • Employé Customer Service Bilingue Fr/ang

    il y a 1 semaine

    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:Unique Peruwelz recrute un **employé Customer service** (h/f) **bilingue français-anglais**En tant qu'**employé customer service** (h/f), votre mission sera d'assurer l'exécution et le suivi des commandes et d'être un véritable support pour l'équipe vente.Votre mission sera composée de plusieurs tâches:- Faire le suivi des commandes...

  • Customer Service Officer Fr/en/all

    Il y a 2 mois

    Montignies-sur-sambre, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire votre avenir professionnel **Positionner**: **Vos fonctions**: - Encodage dans SAP - Suivi des expéditions et des factures - Traitement des réclamations - Suivi des notes...

  • Customer Service Fr/nl/en

    il y a 2 semaines

    Montignies-sur-sambre, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire votre avenir professionnel **Positionner**: Au sein de cette fonction, vous devrez: - Développer un réseau de prestataire et de client sur les Pays-Bas - Encoder la...