Clusterleider

**Functieomschrijving**:
Als Clusterleider ben je samen met een team verantwoordelijk voor de groei van de dienstverlening van drie ontmoetingscentra binnen je cluster. Je hebt aandacht voor de kwaliteit van de algemene dienstverlening. Je speelt een actieve rol in het behalen van een hoge klanttevredenheid. Je bouwt mee aan een verbindende, laagdrempelige en preventieve werking ter ondersteuning van de buurtbewoners met bijzondere aandacht voor de ouder wordende en kwetsbare Oostendenaren.

Om ons team verder vorm te geven zijn we op zoek naar twee voltijdse Clusterleiders voor de Ontmoetingscentra met aanleg werfreserve voor toekomstige functies. Momenteel wensen wij ons team te versterken met een Operationele organisator en een Personeelsorganisator. Voor aanleg van de werfreserve zijn we nog op zoek naar een Netwerker. De functiebeschrijvingen van elke functie vind je terug via een link in het registratieformulier.

Als **Personeelsorganisator **coach en begeleid je de medewerkers en vrijwilligers in het bereiken van de doelstellingen die je samen met de Operationele organisator en Projectmedewerker vorm geeft. Je stimuleert de buurt om zelf het voortouw te nemen en ideeën aan te leveren. Je ondersteunt en begeleidt hen bij het genomen engagement. Als echte People manager ben je iemand die energie haalt uit het coachen, motiveren, inspireren en aansturen van een team. Je geeft samen met hen richting aan de dienstverlening van de lokale dienstencentra. Je stimuleert teamleden om over de grenzen van de eigen afdeling heen te kijken en maakt onderlinge tegenstellingen bespreekbaar. Je overbrugt deze door te zoeken naar gemeenschappelijke belangen en doelstellingen vanuit het idee dat je SAMEN verder geraakt. Je beschikt over een reëel inzicht in de eigen sterke en zwakke punten, straalt het belang van persoonlijke ontwikkeling uit en evalueert regelmatig je eigen aanpak en die van je team.

De **Operationele organisator** coördineert de algemene en dagelijkse werking van de drie ontmoetingscentra binnen je cluster met als doel een efficiënte werking en een kwaliteitsvol aanbod van dienstverlening aan de bezoeker te realiseren. Je volgt interne administratieve en financiële procedures op, je maakt een meerjarenplan op en je bewaakt de erkennings
- en subsidiëringsnormen van diverse projecten. Je bent succesvol in het herkennen en oplossen van problemen. Je kan een vraagstelling ontleden, verbanden leggen en logische conclusies trekken. Je staat dus niet alleen met je twee voeten in de praktijk maar gaat ook beleidsmatige uitdagingen aan. Je werkt actief mee aan de vertaling van het woonzorgdecreet naar de praktijk en bent in staat de rol van de ontmoetingscentra te zien binnen het grotere geheel.

Als **Netwerker **ben je de ambassadeur van de drie ontmoetingscentra binnen je cluster. Je krijgt energie door samen te werken met interne en externe partners met als doel het stimuleren van ontmoeting en bevorderen van sociale cohesie. Tijdens de periodieke gebiedsteams anticipeer je op signalen, ga je actief op zoek naar gemeenschappelijke belangen en draag je actief bij aan het ontstaan van out-of-the-box projecten die inspelen op de noden en behoeften van de wijk. In samenwerking met de Stadsmarinier binnen je cluster bouw je een netwerk uit en draag je bij aan een positieve imago van de dienst Buurten en wijken.

**Profiel**:
Je hebt een bachelorsdiploma of een diploma hoger secundair onderwijs. De kandidaten die houder zijn van een diploma hoger secundair onderwijs moeten tevens slagen voor een niveau
- of capaciteitstest.

**Aanbod**:
We bieden je een voltijds contract van onbepaalde duur, een bruto startsalaris van minimum € 2.883 en maximum € 4.858.Je beroepservaring in de privésector of als zelfstandige in hoofdberoep wordt voor maximaal 10 jaar in aanmerking genomen voor de toekenning van het loon. Beroepservaring in de openbare sector wordt onbeperkt in aanmerking genomen voor de toekenning van het loon.

Andere voordelen:

- mogelijkheid tot sporadisch telewerk op aanvraag
- werken in een systeem van glijtijden met een goede verhouding tussen werk en privé
- de mogelijkheid om aan te sluiten bij de uitgebreide hospitalisatieverzekering AXA
- 30 dagen jaarlijkse vakantie
- 14 feestdagen
- maaltijdcheques van € 7,00 per gewerkte dag
- eindejaarspremie
- aanvullend pensioen
- een fietspremie van € 0,20 per kilometer
- de volledige terugbetaling van je sociaal abonnement
- werkzekerheid bij een stabiele werkgever
- ruime opleidingsmogelijkheden
- loopbaanmogelijkheden
- een aansluiting bij de sociale dienst GSD-V met tal van voordelen en de kortingskaart Pluspas
- een personeelsrestaurant met een gevarieerd aanbod gezonde maaltijden

**Contact**: