Responsable Sav

il y a 3 semaines


Charleroi, Belgique ProSelect Temps plein

**Description du job**:
Pour un client dans la région de Charleroi dans le secteur automobile, nous recrutons ;
Responsable SAV (H/F/X)**Votre défi **:

- Persévérance, loyauté & honnêteté vous caractérisent - Gestion quotidienne du personnel après-vente : planning, congés, maladies, gestion humaine des conflits, fédérer et susciter la créativitéEncadrer, diriger, informer et motiver
- Veiller à la rentabilité des services : magasins, carrosserie, atelier mécanique - exploiter au maximum le marché pour les prestations mécaniques, magasins, accessoires
- Formation : inscription aux cours lié au parcours de formation de chaque fonction des services + formation continue
- Gestion des conflits « clients » : en agence, via enquêtes de satisfaction, customer care,
- Gestion des expertises contradictoires en mécanique + dossier incendie
- Veiller à la satisfaction du client quant à la qualité du Service après-vente
- Fixer des objectifs qualitatifs et quantitatifs
- Faire respecter les procédures dictées par les Usines
- Surveiller et analyser les résultats économiques du SAV
- Organiser des réunions mensuelles avec les différents services
- Veiller aux besoins matériels nécessaires des ateliers-
**Vos talents**:

- Who are you ?- Vous maitrisez la suite office (Word, Excel, etc.)
- Vous habitez à proximité de Charleroi
- Vous êtes passionné(e) d’automobile et/ou vous possédez une première expérience dans ce secteur
- Vous êtes rigoureux(reuse) et organisé(e)
- Vous êtes flexible et n’avez pas peur de faire des heures supplémentaires
- Vous avez une bonne résistance au stress et à la pression
- Vous savez vous adapter à une grande variété de situations et d’interlocuteurs
- Vous avez l’âme d’un leader, gérer une équipe de 20 personnes ne vous fait pas peur
- La connaissance de l’anglais et de l’allemand est un atout.-
**Notre offre**:

- Prêt pour une nouvelle aventure ?- Ce que nous vous offrons ;
- Intégrer une société familiale où le climat de confiance et l’esprit familiale règnent
- Une formation complète en interne
- Une fonction riche et variée avec une perspective d’évolution
- Une ambiance de travail jeune et dynamique, ouverte, favorisant l’autonomie
- Une rémunération en phase avec votre expérience, assortie à de nombreux avantages extra-légaux
- Un contrat stable en CDI

**Les plus**:

- Type CDI
- Contrat Temps plein
- Secteurs Automobile - Vente, Maintenance et Réparations
- Extra Une fonction polyvalente qui allie l'humain et la performance
- Avantage Salaire attractif en fonction de vos expériences ainsi que de nombreux avantages extra-légaux
- Waouw effect Des possibilités d'évolution et une belle stabilité d'emploi



  • Charleroi, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire votre avenir professionnel Positionner **En tant que Responsable service après-vente**: Vous deviendrez le point de contact de nos clients au département après-vente en...

  • Technicien SAV

    il y a 18 heures


    Charleroi, Wallonie, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Manpower est le partenaire qu'il vous faut pour décrocher votre futur contrat CDI Si vous désirez travailler comme TECHNICIEN SAV sur engins de manutention, alors Manpower spécialisé en Technique vous propose une belle opportunité dans la région de CHARLEROI.  Description de la fonction Pour cette fonction :Vous effectuez l'entretien et les...

  • Responsable Point de Vente

    il y a 3 semaines


    Charleroi, Belgique HOWDENS CUISINES Temps plein

    **A propos de HOWDENS CUISINES**: Rejoignez un réseau en pleine expansion (+ de 20 ouvertures / an) dans une entreprise internationale, spécialisée dans la vente de cuisines aux artisans. Un concept unique : Howdens Cuisines propose une offre de services complète avec des produits 100% en stock, des plans disponibles sous 48h, et un accompagnement...

  • Electromécanicien

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: Pour l'un de nos clients spécialisé dans la fabrication de machines industrielles et situé dans la région de Charleroi, nous sommes à la recherche d'**un-e électromécanicien-ne**. A ce poste, vous serez en charge de: - développer des produits ; - monter et installer des machines ; - prendre part à la maintenance des...


  • Charleroi, Wallonie, Belgique Actief Construct Ouest Temps plein

    de fonctionVos responsabilités :Après une formation en interne sur nos produits, vous prendrez rapidement en main votre fonction. Au sein de l'équipe SAV composée de 4 personnes et sous la responsabilité du Responsable SAV, vous serez amené à :Installer et mettre en service les portes automatiques (gamme Tormax)Réaliser les entretiens et dépannages...


  • Charleroi, Wallonie, Belgique Catalay Temps plein

    Dans le cadre d'une réorganisation de postes, nous sommes à la recherche d'un.e ingénieur.e électrique pour notre société située près de Mons. Rattaché.e au Responsable automation-électrique, vous intégrez une équipe solidaire et dynamique. Vous y intervenez en tant qu'expert dans le domaine de l'électricité basse tension lors des différents...


  • Charleroi, Wallonie, Belgique Catalay Temps plein

    Dans le cadre d'une réorganisation de postes, nous sommes à la recherche d'un.e ingénieur.e électrique pour notre société située près de Mons. Rattaché.e au Responsable automation-électrique, vous intégrez une équipe solidaire et dynamique. Vous y intervenez en tant qu'expert dans le domaine de l'électricité basse tension lors des différents...

  • Technicien Ascenseurs Sav

    il y a 3 semaines


    Charleroi, Belgique Talentus Temps plein

    Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **Positionner**: En tant que technicien d'ascenseurs, vos responsabilités sont les suivantes: -...

  • Technicien en Ascenseur SAV

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Belgique Orona Temps plein

    Vous êtes responsable pour l'entretien de nos installations d'ascenseur, pour la prévention des défauts et vous faites les entretiens en respectant les consignes de sécurité. - En cas de défaut, cela peut être électrique ou mécanique, vous assurez une réparation rapide et précise. - Faisant partie de l’équipe de garde, vous effectuerez des...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Charleroi, Belgique HAIRDIS Hair & Beauty Store Temps plein

    **Pour nos magasins de la région de Charleroi, nous recherchons des conseiller(ère)s en vente.** **Le profil demandé est le suivant**: **Développement des activités commerciales** - **Participer à la mise en œuvre des principaux objectifs qualitatifs et quantitatifs définis par la politique commerciale : satisfaction et fidélisation des clients,...

  • Inside Sales néerlandais

    il y a 3 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Inside Sales néerlandais & français | Fleurus | menuiserie, HainautOpportunité Exceptionnelle : Devenez notre futur.e Gestionnaire Commercial Bilingue et rejoignez nos supers collègues sur le site de Fleurus Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant, où votre talent linguistique et commercial peut briller ? Nous recherchons...