Samsung Shop Manager

il y a 8 heures

Brussels, Belgique L8P N.V. Temps plein

Samsung ouvrira prochainement un tout nouveau Experience Store innovant dans le shopping Docks à Bruxelles. Pour cela, nous recherchons:
**Gérant de magasin (SAV)**

En tant que Gérant de magasin, vous supervisez la gestion quotidienne de l'équipe service après vente au sein du magasin Samsung. Vous dirigez une équipe de 6 personnes composée de conseillers et techniciens SAV. Vous êtes responsable d'atteindre les objectifs et de vous assurer que le personnel adopte et représente la culture et les valeurs de Samsung. Vous supervisez tous les aspects opérationnels et organisationnels des activités de service après-vente au sein du magasin et mettez en œuvre la stratégie prescrite par la direction générale.

Outre le service après vente, le magasin comprend également un département vente. Il est également de votre devoir d'assurer une excellente communication et coopération avec le responsable vente et de veiller ensemble à ce que le magasin atteint les résultats attendus. Vous êtes également le point de contact pour les personnes au sein de l'organisation Samsung.

Votre objectif ultime est de maximiser la satisfaction client. Vous faites cela dans un premier temps en écoutant activement les clients et en comprenant leurs préoccupations avec votre équipe, puis en recherchant une solution de manière ciblée. Vous êtes donc orienté client, sans perdre de vue les responsabilités administratives.

**Une sélection de vos fonctions**:

- politique générale du personnel du magasin
- complèter les horaires et assigner les tâches et les responsabilités au personnel du magasin
- former les nouveaux employés et offrir une formation continue aux employés actuels et mener les entretiens d'évaluation
- suivre et mettre en œuvre des objectifs pour le magasin et le personnel en fonction des objectifs généraux
- administration nécessaire et gérer l'inventaire du magasin.
- assister le personnel aux heures de pointe ou dans des situations plus difficiles

**Notre "gérant" idéal...**
- surtout, très orienté client et positif, voit des solutions plutôt que des problèmes.
- excellentes aptitudes à la communication.
- aptitudes humaines et capacité à diriger et motiver une équipe.
- capacité de travailler dans des situations de haute pression et de ‘réagir sur le champ’
- être capable de lire et de comprendre les objectifs associés au SAV
- excellentes capacités d'organisation et de gestion du temps.
- motivé avec un haut niveau de confiance.
- affinité avec la marque Samsung, passionnée de technologie
- équilibre correct entre une attitude de service commercial et un intérêt technique.
- expérience de la direction d'une équipe.
- bilingue français-néerlandais avec une bonne connaissance de l'anglais.

**Que proposons-nous?**

Avant de commencer, vous recevrez une formation approfondie de notre part et, si possible, même un stage dans l'un de nos autres magasins.

Vous recevrez un salaire correct basé sur vos compétences et votre expérience, complété par des avantages extra-legaux supplémentaires tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation, un smartphone avec un abonnement.

Dans l'exercice de vos fonctions, nous fournissons constamment la formation et l’assistance nécessaires. LOOP vous offre l'opportunité d'évoluer dans une organisation saine et innovante. Vos collègues sont des personnes dynamiques avec une mentalité pragmatique qui s'intègrent parfaitement dans notre culture passionnée et axée sur les gens.

**Au sujet de notre compagnie**:
LOOP est une entreprise innovante de réparation de smartphones et de tablettes à croissance rapide. Nous proposons de nombreux services à nos clients tout au long du cycle de vie des produits télécoms. LOOP est synonyme d'une approche client professionnelle dans laquelle le service, le contact personnel et la qualité sont d'une importance primordiale.

LOOP fait partie du groupe A&C, leader du marché en Belgique pour la distribution de smartphones et d'accessoires.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Événements d'entreprise
- Formation continue
- GSM de fonction
- Horaires flexibles
- Indemnité kilométrique
- Indemnité kilométrique vélo
- Ordinateur de fonction
- Remboursement des frais de téléphone
- Uniformes fournis

Programmation:

- Travail de jour

Types de primes et de gratifications:

- 13ème mois
- Pécule de vacances

Date de début prévue : 01/04/2021

  • Samsung Service Expert

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique L8P N.V. Temps plein

    **Nous recherchons un Samsung Service Expert motivé et axé sur le client pour le Samsung Service Center à Bruxelles (Shopping Docks)** Les smartphones, c'est votre truc? La technologie est votre passion et la qualité est votre objectif? Alors nous sommes à la recherche de vous! **Qu’allez-vous faire**: - Vous faites un diagnostic correct d’un...

  • Samsung Service Expert

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique LOOP Temps plein

    **Samsung Service Expert - Amsterdam** - Fulltime_ Voor onze Samsung Store in Amsterdam zijn we op zoek naar een gemotiveerde en klantgerichte Samsung Service Expert. Salaris € 11,25 - € 15; - per uur Smartphones zijn je ding? Techniek is je passie en kwaliteit je streefdoel? Dan zijn we op zoek naar jou! **Wat je gaat doen**: - Je begeleidt en...

  • Samsung Service Expert

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique L8P N.V. Temps plein

    **Voor het Samsung Service Center in Shopping Dockx zijn we op zoek naar een gemotiveerde en klantgerichte Samsung Service Expert.** Smartphones zijn je ding? Techniek is je passie en kwaliteit je streefdoel? Dan zijn we op zoek naar jou! **Wat je gaat doen**: - Je begeleidt en adviseert Samsung-klanten over de verschillende aspecten van de dienst na...

  • Samsung Service Expert

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique L8P N.V. Temps plein

    **Voor het Samsung Service Center in Shopping Dockx zijn we op zoek naar een gemotiveerde en klantgerichte Samsung Service Expert.** Smartphones zijn je ding? Techniek is je passie en kwaliteit je streefdoel? Dan zijn we op zoek naar jou! **Wat je gaat doen**: - Je begeleidt en adviseert Samsung-klanten over de verschillende aspecten van de dienst na...

  • Samsung Service Expert

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique L8P N.V. Temps plein

    **Voor het Samsung Service Center in Shopping Dockx zijn we op zoek naar een gemotiveerde en klantgerichte Samsung Service Expert.** Smartphones zijn je ding? Techniek is je passie en kwaliteit je streefdoel? Dan zijn we op zoek naar jou! **Wat je gaat doen**: - Je begeleidt en adviseert Samsung-klanten over de verschillende aspecten van de dienst na...

  • Office Manager Samsung

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique hamilton bright belgium Temps plein

    Als Office Manager zorg je voor de dagelijkse operatie van het Samsung kantoor en draag je bij aan het welzijn van de medewerkers. **wat krijg je?** - een competitief salaris en extralegale voordelen - een uitdagende baan bij een inspirerend bedrijf dat blijft groeien en focust op kwaliteit en innovatie - reële doorgroeimogelijkheden binnen Samsung en...

  • Accountmanager Samsung

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Hamilton Bright Temps plein

    Ben je op zoek naar een **next step** binnen jouw carrière en heb je reeds een eerste **commerciële** ervaring? Heb je hier bovenop ook interesse in **Consumer Electronics?** Ideaal, dan ben jij misschien onze volgende Accountmanager voor Samsung! Als Accountmanager sta je dagelijks in voor het beheer van je klanten. Als vertegenwoordiger voor het merk...

  • Service Accountmanager Samsung

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique hamilton bright Temps plein

    En tant qu'Account Manager Service, vous êtes responsable de la gestion quotidienne de vos clients, ici les groupes d'achat. En tant que représentant de Samsung, vous respirez la confiance et le professionnalisme, chaque jour. De cette manière, vous contribuez activement à la poursuite de la croissance de Samsung en Belgique._ **ce que nous vous...

  • Live Sales Advisor Samsung

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Hamilton Bright Temps plein

    Als Live Sales Advisor help je klanten online shoppen, je bezorgt hen een unieke online ervaring en deelt je kennis over de nieuwste Samsung producten!_ **wat jij krijgt** - een** competitief salaris** en extralegale voordelen zoals een gsm, laptop, maaltijdcheques.. - we helpen jou groeien! Je krijgt van ons boeiende **(sales)trainingen** en persoonlijke...

  • Service Accountmanager Samsung

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Hamilton Bright Belgium Temps plein

    Als Service Accountmanager ben jij hét gezicht van Samsung Service in de Samsung Experience Stores in Brussel & Wallonië. Je streeft ernaar om een uitmuntende klanttevredenheid te behalen! **Hoe ziet je dag eruit?** Als Service Accountmanager bezoek je wekelijks de servicepunten en begeleid je hier alles van A tot Z. De helft van de tijd werk je op...

  • Service Accountmanager Samsung

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Hamilton Bright Belgium Temps plein

    Als Service Accountmanager ben jij hét gezicht van Samsung in de Samsung Experience Stores in Brussel & Wallonië. Je streeft ernaar om een uitmuntende klanttevredenheid te behalen! **Hoe ziet je dag eruit?** Als Service Accountmanager bezoek je wekelijks de servicepunten en begeleid je hier alles van A tot Z. De helft van de tijd werk je op...

  • Shop Manager

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: Pour faire face à sa croissance et à son expansion, Eggo recrute un(e) shop manager pour la région de Bruxelles. Ce job est pour toi ! Les tâches d’un Shop Manger: - Manager une équipe de vendeurs et la fédérer autour de l'enseigne - se former continuellement et connaitre les produits vendus - Assurer le suivi...

  • Shop Manager

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Glaces Franklin Temps plein

    **Shop Manager** **Food Retail industry - Job Description** A propos des Glaces Franklin Vos responsabilités Avec le support et la supervision du management, vous serez amené à co-piloter l’activité de notre pop-up store. Votre mission se composera comme telle: **1. L’ACCUEIL DU CLIENT** - Parce que le client recherche un moment agréable et...

  • Shop Manager

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Glaces Franklin Temps plein

    **Shop Manager** **Food Retail industry - Job Description** A propos des Glaces Franklin Vos responsabilités Avec le support et la supervision du management, vous serez amené à co-piloter l’activité de notre pop-up store. Votre mission se composera comme telle: **1. L’ACCUEIL DU CLIENT** - Parce que le client recherche un moment agréable et...

  • Support Specialist Samsung

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique hamilton bright Temps plein

    Als Samsung Support Specialist ben jij hét aanspreekpunt voor alle service vragen vanuit de BeNeLux retailers. Jij bezorgt klanten een optimale after-sales experience! **wat krijg je?** - een mooi salarispakket met aantrekkelijke voordelen zoals een gsm, laptop, maaltijdcheques en een thuiswerkvergoeding - we helpen jou groeien! Bij ons kan je terecht voor...

  • Shop Manager

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Tartes Françoise Temps plein

    Tu cherches un job avec des responsabilités et de l'autonomie dans une bonne ambiance de travail? Nous te proposons de devenir **Shop Manager** pour un de nos ateliers sur Bruxelles dans un environnement dynamique, avec des tâches variées et une chouette équipe. En tant que **Shop Manager**, tu es responsable de la gestion quotidienne de notre atelier...

  • Store Manager

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique MAGRITTE SHOP Temps plein

    **Description de l’entreprise **Le Magritte Shop, c'est se retrouver plongé dans l'univers du plus grand artiste surréaliste belge René Magritte, une boutique immersive aux nuages suspendus, proposant des articles de premier choix, passant par une sélection de livres, de bijoux, de jeux pour enfants, d'objets de déco et d'autres idées cadeaux pour...

  • Master Trainer Samsung

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique hamilton bright Temps plein

    Kan jij enthousiast voor een groep staan?_ _Heb je daarnaast goeie organisatie skills? En heb je een sterke affiniteit met _**_Consumer Electronics_**_? Ideaal! hamilton bright is op zoek naar een Trainer voor Samsung ! _ **wat krijg je?** - een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, telefoon, laptop,...

  • Shop Manager

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste** En tant que Shop Manger, vous serez responsable de l'équipe de collaborateurs de Service chargés de l'entretien quotidien et de l'hygiène des toilettes et du magasin situés dans les gares au cœur de Liège. En tant que Shop Manager, vous êtes responsable de l'entretien et de l'hygiène des toilettes de luxe de 2theloo et vous...

  • Shop Manager

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique No concept stores Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE**: Nous sommes à la recherche d'un(e) **shop manager.** En tant que responsable de boutique, vos principales missions seront les suivantes: - **Personal shopper dans l'âme,** vous accordez un soin particulier à la clientèle en l'acceuillant,la conseillant et la fidélisant. - Gestion et mise en place des collections,...