Client Advisor

**Profiel**

Na een grondige technische en commerciële opleiding ken je de producten van de klant door en door.

Je wordt actief in betalingsverkeer en bent het aanspreekpunt voor onze klanten.

Doel van de functie is klantvriendelijk verwelkomen en bedienen van klanten.

Via pro-actieve en re-actieve gesprekken detecteer je opportuniteiten en werk je aan klantgerichte oplossingen.

Werken aan een hoge klantentevredenheid is belangrijk.
- Je voert gesprekken met onze klanten. Hierbij gebruik je je kennis op alle domeinen van een bank-verzekeraar.
- Je hebt voor alle domeinen een basiskennis onder de knie en verwijst door naar experts waar nodig
- Je bent in staat om een 360° bancaire service te geven aan alle klanten
- Je belt klanten op en nodigt ze uit voor een gesprek
- Je bent mee met de digitale evolutie en kan dit overdragen op je collega’s en klanten
- Je streeft maximale klantenservice na.
- Je detecteert opportuniteiten en verwijst door naar experten waar nodig.

**Vaardigheden & kennis**
- U beschikt minimum over een bachelor diploma of gelijkgesteld door ervaring
- Klantgerichtheid staat bij jou hoog aangeschreven
- Je bent een echte teamplayer met een commerciële ingesteldheid
- Je bent enthousiast en communicatief
- Je bent flexibel en sociaalvaardig
- Je bent stressbestendig
- Je onderhoudt graag contacten
- Je kan zelfstandig werken
- Je bent woonachtig in de regio

**Opleiding**

U beschikt minimum over een relevant diploma of gelijkgesteld door ervaring

**Aanbod**

Wij bieden je de voordelen van het werken voor een grote onderneming gecombineerd met deze van een dynamische KMO:

- een boeiende job dicht bij huis
- een marktconforme verloning met heel wat extralegale voordelen
- een voltijds contract
- een professionele opleiding
- een job met veel autonomie en verantwoordelijkheden
- een intensieve begeleiding en coaching
- Doorgroeimogelijkheden in een dynamische en kleinschalige werkomgeving
- Een dynamische werkomgeving waarbinnen jij, samen met andere collega's, het verschil kan maken