Teamleader Customer Service

il y a 2 semaines


Deurne, Belgique Stegmann Temps plein

Functieomschrijving

Voor onze klant, een logistieke duizendpoot uit Antwerpen, zijn wij opzoek naar een Teamleader Customer Service. In deze functie ben je het aanspreekpunt voor het Customer Service Team en zal je de medewerkers begeleiden en inspireren met het oog op klantentevredenheid en de verdere groei van het klantenportfolio.
Waaruit bestaat je takenpakket?
- Je geeft leiding aan een ervaren Customer Service team. Je bewaakt de werklast, bouwt vertrouwen tussen de teamleden op, volgt doelstellingen en KPI’s op en motiveert de teamleden om hoge prestaties te behalen
- Je stuurt jouw team aan op het verlenen van een goede klantenservice. Je gaat zelf in communicatie met klanten bij specifieke vragen, geeft ondersteuning bij klachten of claims en staat in voor de opvolging van nieuwe klanten
- Je rapporteert over de winstgevendheid van toegewezen klanten door o.a. het bewaken van marges op dossierniveau en de opvolging van het tijdig uitstellen van facturen
- De operationele processen analyseer en stuur je bij waar nodig. Tevens sta je in voor het assisteren bij operationele activiteiten. Je zorgt ervoor dat alle wettelijke en interne groepsvoorschriften worden nageleefd
- Je staat mee in voor de implementatie van het nieuwe ERP/WMS systeem & je creëert buy-in van je teamleden

Uw profiel

Wat zoeken we in jou?
- Je behaalde een Bachelor diploma Logistiek en hebt enkele jaren ervaring in het leidinggeven aan een middelgroot team binnen de logistieke sector
- Je ervaring bij een logistieke speler die actief is in CFS is een grote plus - behandeling van special equipment heeft voor jou geen geheimen
- Je bent sterk in het coachen en ontwikkelen van medewerkers, je bent een positieve teamplayer
- Je bent probleemoplossend, analytisch en past timemanagement toe
- Je voelt je comfortabel in het behouden van een helikopter zicht op de werklast van je teamleden en je bent in staat om ad hoc taken te herverdelen op basis van de heersende prioriteiten
- Je bent communicatief sterk en je bent niet snel uit je lood geslagen
- Je kan jezelf vlot uitdrukken in het Nederlands, Engels en Frans (zowel gesproken als geschreven)

Ons aanbod

Wat bieden wij jou:

- Een leuke en uitdagende functie binnen een dynamisch internationaal bedrijf.
- Een marktconform loonpakket met tal van extralegale voordelen, flexibele werkuren waarbij ook thuiswerk (1 dag/week) mogelijk is, buiten de toegekende verlofdagen door de sector ben je ook een extra dagje vrij op jouw verjaardag, fietsleasing,
- Ruime opleidings
- en ontwikkelingsmogelijkheden zowel intern als extern
- Werken in een sterk team waar collegialiteit belangrijk is

Locatie

**DEURNE (ANTWERPEN)**

Contracttype

**Onmiddellijke vaste indienstname**

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Wens je meer informatie over deze vacature of ben je op zoek naar een andere functie, neem contact met ons op.

Wij helpen je graag verder

HR SOLUTIONS ANTWERPEN

Verbindingsdok-Oostkaai 1/1
2000 Antwerpen
- 014 56 23 80


  • Teamleader Customer Service

    il y a 4 semaines


    Deurne, Belgique ITZU Temps plein

    **Teamleader Customer Service**: **Over deze job**: Wil je graag terechtkomen binnen een klein team waar collegialiteit belangrijk is? Onze klant is opzoek naar een **Teamleader Customer Service** die te werk gesteld zal worden in Deurne en daar zal in staan voor het aansturen, motiveren en coachen van een team. Spreekt dit jou aan en zou je graag dit team...


  • Deurne, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Wil je graag aan de slag als Teamleader Customer Service in de logistieke sector? Heb je al enkele jaren leidinggevende ervaring binnen deze branche, met specifieke kennis van de behandeling van special equipment? Dan hebben we goed nieuws! Voor onze klant, een grote logistieke speler in Deurne, zijn we op zoek naar een **Teamleader...


  • Deurne, Belgique Wesearch Temps plein

    Locatie 2100 Deurne (Antwerpen) Statuut Bediende Werkregime Voltijds Sector Ervaring 5 jaar Op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de Customer Service? Heb je al een eerste ervaring als Teamleader binnen de logistiek? Werk je graag mee aan een vlotte vragen behandeling in combinatie met een verhoging van de prestaties van jouw team? Dan is onze...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 4 semaines


    Deurne, Belgique One On One Temps plein

    **Jobinhoud**: - Voor een grote logistieke firma zijn we op zoek naar een _**Teamleader Customer Service.**_ _Je zal jouw _**team aansturen en motiveren**_ _om de _**klanten**_ _steeds van de _**beste service**_ _te voorzien. Samen zorgen jullie voor het behoud en de groei van klanten met een winstgevend resultaat. Verder bestaat jouw takenpakket uit:_ -...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 4 semaines


    Deurne, Belgique One On One Temps plein

    **Jobinhoud**: - Voor een grote logistieke firma zijn we op zoek naar een _**Teamleader Customer Service.**_ _Je zal jouw _**team aansturen en motiveren**_ _om de _**klanten**_ _steeds van de _**beste service**_ _te voorzien. Samen zorgen jullie voor het behoud en de groei van klanten met een winstgevend resultaat. Verder bestaat jouw takenpakket uit:_ -...


  • Deurne, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant, een logistieke duizendpoot uit Antwerpen, zijn wij opzoek naar een Teamleader Customer Service. In deze functie ben je het aanspreekpunt voor het Customer Service Team en zal je de medewerkers begeleiden en inspireren met het oog op klantentevredenheid en de verdere groei van het klantenportfolio. Waaruit bestaat je...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Deurne, Belgique Glowi Jobs Temps plein

    **Details**: Werken bij Glowi Jobs Werkregime Voltijds Contracttype Vaste indienstname na interim **Talenkennis**: - Nederlands perfect- Frans goed**Meer info over deze vacature?**: ClevR-Recruit Waasland Bel ons: 09 274 39 80 **Profiel**: - Ben je klantgericht, en ben je zeer planvaardig? Solliciteer dan nu! Voor een autogarage die deel uitmaakt...


  • 2100 Deurne, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor onze klant gelegen in Deurne, is Unique Maritiem op zoek naar een Account Executive Customer Service .  Je bent verantwoordelijk voor het volledige verloop en efficiënt afhandelen van logistieke stromen volgens bestaande processen. Je draagt bij tot een efficiënte en klantgerichte logistieke dienstverlening. Gegevens worden door jou...


  • Deurne, Belgique Yellow Selectie Temps plein

    Als **Technisch Customer Service medewerker **werk je in een team, waar je: - Oplossingen biedt aan onze klanten bij technische vragen over onze producten. - Onze klanten maatwerk offertes bezorgt op basis van hun specificaties, eventueel met een professionele lichtstudie (Dialux). - De Product Director ondersteunt bij de ontwikkeling van nieuwe producten...

  • Customer Service

    il y a 5 jours


    Deurne, Belgique Recrewtment Temps plein

    Je bent verantwoordelijk voor het volledige verloop en efficiënt afhandelen van logistieke stromen volgens bestaande processen **Wie ben jij?**: - Je behaalde een Bachelor diploma Logistiek management of gelijkwaardig door ervaring (bv warehousing & containerterminal, expeditie : import en export) en hebt een eerste werkervaring hierin opgedaan....

  • Customer Service

    il y a 4 semaines


    Deurne, Belgique Recrewtment Temps plein

    Je bent verantwoordelijk voor het volledige verloop en efficiënt afhandelen van logistieke stromen volgens bestaande processen Wie ben jij? Je behaalde een Bachelor diploma Logistiek management of gelijkwaardig door ervaring (bv warehousing & containerterminal, expeditie : import en export) en hebt een eerste werkervaring hierin opgedaan. Douanekennis is...

  • Teamleader

    il y a 4 jours


    Deurne, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Kan jij de passie voor een perfecte service overbrengen op een team voor onze klant te Deurne? Heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel, geef je graag leiding in een supermarkt en hou je van goed doorwerken? Dan is teamleider de job voor jou! Jouw taken als teamleader: - Als teamleider leid je een team op het werkgebied dat jou het...

  • Customer Service Executive

    il y a 4 semaines


    Deurne, Belgique Wesearch Temps plein

    Locatie 2100 Deurne (Antwerpen) Statuut Bediende Werkregime Voltijds Sector Ervaring 3 jaar Ben jij communicatief en klantgericht? Help je graag jouw collega’s en de klanten verder via mail en telefoon? Dan is onze klant te Deurne op zoek naar jou als Customer Service Medewerker! In de logistieke sector zijn er veel verschillende tandwielen in...

  • Account manager

    il y a 2 semaines


    2100 Deurne, Belgique Unique Temps plein

    Voor onze klant gelegen in Deurne, is Unique Maritiem op zoek naar een Account Executive Customer Service .  Gegevens worden door jou uitgewisseld met de klant, vragen beantwoord en gevraagde inlichtingen verstrekt. Transport- , bevrachting-, douanedocumenten worden door jou opgesteld, gecontroleerd en opgevolgd; Je voert operationele communicatie met...

  • Business Project Leader

    il y a 4 jours


    Deurne, Belgique Xtra Interim Temps plein

    Wij zijn op zoek naar een getalenteerde Business Project Leader die onze organisatie naar nieuwe hoogtes kan leiden! Als Business Project Leader ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van strategische projecten die de bedrijfsresultaten verbeteren binnen onze operationele customer service afdeling. Jouw werk zal een enorme impact...

  • Teamleader Supermarkt

    il y a 4 semaines


    Deurne, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Kan jij de passie voor een perfecte service overbrengen op een team voor onze klant te Deurne? Heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel, geef je graag leiding en hou je van goed doorwerken? Dan is teamleider de job voor jou! Als teamleider leid je een team op het werkgebied dat jou het meest boeit. Je begeleid je medewerkers bij het...

  • Inside Sales Medewerker

    il y a 4 semaines


    Deurne, Belgique Recrewtment Temps plein

    Voor een groot en bekend logistiek bedrijf zijn wij op zoek naar een Pricing & Procurement bediende. Analyseer je graag prijzen? Behandel je graag offertes? Lees dan snel verder! **Wie ben jij?**: - Je behaalde een Bachelor of Master in logistiek, marketing of je deed al een relevante ervaring op. - Je hebt kennis van forwarding, supply chain en...


  • Deurne, Belgique Uni-Bright Temps plein

    UNI-BRIGHT® is een internationaal groeiende producent en distributeur van led-verlichting gevestigd in Deurne (Antwerpen). Onze producten en expertise stellen wij ter beschikking aan ons netwerk van elektro groothandels en lichtspeciaalzaken. Passie en gedrevenheid zijn onze basis ingrediënten. Daarvoor gaan we graag aan tafel zitten met mensen die onze...

  • Business Project Leader

    il y a 3 jours


    Deurne, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben je analytisch sterk? Beschik je over goede IT skills? Lees dan zeker verder! - Je bent betrokken bij de implementatie van een nieuw ERP-systeem. - Opvolgen van het implementatieproces. - Verzorgen van trainingen over nieuwe of gewijzigde functionaliteiten. - Je maakt rapporten op om processen te meten en te verbeteren. -...


  • Deurne, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2100 Deurne | Voltijds | Kans op vast contract Wil je graag aan de slag als Cordinator en dit voor een grote logistieke onderneming in de maritieme sector? Dan hebben we goed nieuws! Voor onze vestiging te Deurne zijn we op zoek naar een cordinator met zin voor verantwoordelijkheid. **Jouw taken**: Jouw toekomstig takenpakket: - Je zorgt voor de...