Medewerker Alarmcentrale

Functieomschrijving

De controlekamer van PRAxIS GROUP NV, opgericht in 2008, is gespecialiseerd in 2 activiteiten, het beheer van alarmsystemen en het beheer van volgsystemen.

PRAxIS GROUP NV gebruikt de nieuwste technologieën en software met betrekking tot het ontvangen en verwerken van alarmsignalen.

Wij zoeken voor onmiddellijke indienstneming MEDEWERKERS ALARMAFHANDELING (M/V) voor onze alarmcentrale te Bissegem (Kortrijk).

Functie

Als medewerker ALARMAFHANDELING bij PRAxIS GROUP NV zal u samen met uw 14 collega’s instaan voor het telefonisch afhandelen van inbraakalarmen en technische alarmen van de meer dan 16.000 klanten in de alarmcentrale. Dit in een aangename werksfeer met een jong, dynamisch team waarin ook uw mening telt. U wordt intern opgeleid tot een professioneel MEDEWERKER op basis van onderstaand profiel.

Interesse?

Profiel

Wat wordt er van u verwacht?

Kennis:

- Tweetaligheid NL / FR - De kennis van de Franse taal moet het niveau “occasioneel gebruik bij vrijetijdsbesteding” overstijgen
- Minimum ASO / TSO-diploma (de intellectuele bagage van een BACHELOR is een pluspunt)
- Goede kennis van MICROSOFT Outlook, Excel en Word
- Vlotte, zakelijke communicatievaardigheid

Discipline:

- Orde en stiptheid
- Stressbestendigheid bij alarmsituaties

Flexibiliteit:

- Volcontinu systeem, zowel dag
- als nachtshifts, tijdens weekdagen, weekends (max. 26 weekends per jaar) en feestdagen, volgens een ruim op voorhand aangeleverde planning (+- 3-4 shifts per week = 3-4 dagen vrij per week)

Onberispelijk:

- Beleefdheid
- Uittreksel uit het strafregister

Jobgerelateerde competenties
- De monitorbewaking (video, detector,...) van plaatsen, voertuigen of technische alarmen (lift, temperatuur,...) utvoeren

Persoonsgebonden competenties
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Digitaal denken
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod
- Contract van onbepaalde duur in een bediendenstatuut (+/- € 2300 netto per maand incl. vergoedingen voor nachtwerk, weekendwerk en werk op feestdagen, maaltijdcheques, dubbel vakantiegeld en eindejaarspremie) volgens P.C. 317 (Bewakingsondernemingen) in een 37u week
- Interne opleiding met oog voor persoonlijke ontwikkeling
- Tewerkstelling in een jong & dynamisch KMO-team
- Filevrije bereikbaarheid van de werkplek / werk in eigen regio

Plaats tewerkstelling

PRAXIS GROUP
Zonnekestraat 2 8501 BISSEGEM
- Toon op kaart

Vereiste studies
- 3de graad algemeen vormend secundair onderwijs (ASO3)
- 3de graad technisch secundair onderwijs (TSO3)

Werkervaring
- Niet van belang

Talenkennis
- Frans (goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Volcontinu systeem

Plaats tewerkstelling
- Zonnekestraat 2 8501 BISSEGEM