Technical Contact Center Agent

il y a 3 semaines


Anderlecht, Belgique Start People Temps plein

Als **Technical Contact Center Agent** ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun technische vragen.

Je ondersteunt de vele geranten en retailers die samenwerken met AMP die pers en dagbladen verkopen in hun winkelpunt. Je helpt hun bij al hun technische vragen betreffende onze systemen en applicaties ter ondersteuning van onze processen van a tot z (van bestelling, receptie, retour tot en met facturatie):

- Je gaat steeds op zoek naar een first-time-right professioneel antwoord
- Je beantwoordt de vragen zowel per telefoon (40%) alsook per mail (60%)
- Je beheert de vragen via een Ticketingsysteem

**Profiel**

**Wie zoeken we ?**
- Ervaring als call agent en/of ook administratieve ervaring is een troef
- Je communiceert vlot in het Nederlands, kennis van het Frans is een plus
- Je blijft rustig en behoudt het overzicht als het drukker wordt
- Je bent leergierig om onze technische systemen, applicaties, configuraties en logistieke processen goed te begrijpen, waarbij begrippen zoals router, APN, SSID en Teamviewer je niet vreemd zijn (kennis van SAP is zeker een plus)

**Aanbod**
- Een boeiende afwisselende job op onze hoofdzetel te Anderlecht
- Een voltijds bediende contract van 37u/week
- Een afwisselend uurrooster (7u-14u54 of 8u-15u54 of 8u36-16u30) en betaalde ochtend
- en weekendpermanentie (op basis van een beurtrol)
- Jouw inzet wordt beloond met een salarispakket volgens paritair comité 200 en andere extralegale voordelen zoals ecocheques, maaltijdcheques en openbaar vervoer volledig terugbetaald
- Na een opleidingsperiode is telewerk mogelijk met een maximum van 3 telewerkdagen per week

**Bedrijfsinfo**

Marktleider in persdistributie

AMP is niet alleen de marktleider in de sector van de persdistributie, maar ook één van de grootste werkgevers hierin. We zijn voortdurend op zoek naar zowel jonge leeuwen als ervaren rotten, met bovenal één vereiste: een niet te stuiten passie

Hebt u zin om uw carrière een stroomstoot te geven, voelt u zich aangetrokken tot de dynamische perswereld en schrikt u er niet voor terug om uw schouders onder een groot project als het onze te zetten? Dan bent u misschien het talent dat wij zoeken


  • Technical Contact Center Agent

    il y a 4 semaines


    Anderlecht, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1151435 jobdetails Als Technical Contact Center Agent werk je in een dynamisch team en bestaat jouw functie bestaat voornamelijk uit volgende taken: - Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten om voornamelijk technische en IT-gerelateerde vragen te beantwoorden. - Je ondersteunt de vele geranten en...


  • Anderlecht, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Heb je ervaring als Helpdesk Agent in de it-sector? Spreek je vlot Frans en Nederlands ? Wens je te werken in bedrijf in constante groeie. solliciteer hier zeker voor. **Jouw taken**: Functieomschrijving: Als Technical Contact Center Agent werk je in een dynamisch team binnen het Contact Center. Je functie bestaat voornamelijk uit volgende taken: - Je bent...


  • Anderlecht, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie CXTTP-3148 jobdetails In het kader van een vaste aanwerving rekruteert Tempo-Team Search & Selection een Technical contact center agent. Onze klant is een groot Belgisch distributiebedrijf met hoofdkantoor te Brussel....**hoofdverantwoordelijkheden**: - Als Technical Contact Center Agent ben je het eerste...

  • Technical Contact Center Agent

    il y a 4 semaines


    Anderlecht, Belgique Agilitas Temps plein

    **Jouw taken**: Vous avez la fibre d'un coach et en plus vous recherchez les contact clientèle? Postulez immédiatement à l'offre ci-dessous! **Vos responsabilités**: Pour occuper le poste de teamcoach du Technical Contact Center, vous devez d’une part: - Gérer et motiver une équipe de 3 agents du Technical Contact Center et ainsi mettre en place...

  • Contact Center Agent

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Hou je van telefonisch contact met klanten ? Ben je een administratieve expert die houdt van orde en structuur? Word dan vandaag nog callcenter agent! Als contact center agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, dit kan zowel via de telefoon als via post of mail. **Jouw taken**: Als contact center agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor...

  • Contact Center Agent

    il y a 1 mois


    Anderlecht, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie CXTTP-3147 jobdetails In het kader van een vaste aanwerving rekruteert Tempo-Team Search & Selection een contact center agent. Onze klant is een groot Belgisch distributiebedrijf met hoofdkantoor te Brussel....**hoofdverantwoordelijkheden**: - Als contact center agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de...

  • Contact Center Agent

    il y a 1 mois


    Anderlecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Als **contact center agent** ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. - Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of post - Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden - Je registreert de digitale opvolgingsdocumenten van de...

  • Contact Center Agent

    il y a 1 mois


    Anderlecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Als **contact center agent** ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. - Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of post - Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden - Je registreert de digitale opvolgingsdocumenten van de...

  • Contact Center Agent

    il y a 1 mois


    Anderlecht, Belgique AMP Temps plein

    **ONS BEDRIJF** Meer dan 700.000 magazines en 550.000 kranten verdelen - waaronder 325 verschillende magazinetitels en 175 krantentitels - over meer dan 5.300 verkooppunten in België. Het is een huzarenstukje dat AMP elke dag opnieuw klaarspeelt met de hulp van zijn partners. Niet eenvoudig, maar we hebben dan ook al 130 jaar ervaring als Belgisch...

  • Contact Center Agent

    il y a 4 semaines


    Anderlecht, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1213466 jobdetails Als contact center agent sta jij steeds voor onze klanten klaar. - Je beantwoordt vragen en klachten van de klanten via telefoon, via mail of per post - Je volgt dossiers op en zorgt er zo voor om een echte partner te worden van onze klanten - Je registreert de digitale opvolgingsdocumenten...


  • Anderlecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** **DESCRIPTION DE FONCTION** En tant que **contact center agent** vous êtes le premier point de contact de la clientèle. - Vous répondez aux questions et aux réclamations des clients par téléphone, mail ou courrier - Vous assurez un suivi professionnel des dossiers afin de devenir un partenaire privilégié de notre...


  • Anderlecht, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant, de grootste persdistributeur van België, zijn we opzoek naar een IT-technical Helpdesk Agent. Als **Technical Contact Center Agent** ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun **technische **vragen. Ben jij een professionel in het gebruik van systemen en applicaties? Los jij graag complexe IT-technische problemen op? Lees...

  • Technical Contact Center Agent

    il y a 4 semaines


    Anderlecht, Belgique Agilitas Temps plein

    Vous avez la fibre d'un coach et en plus vous recherchez les contact clientèle? Postulez immédiatement à l'offre ci-dessous! **Nous proposons**: - Un contrat à temps plein de 37h/ semaine avec un régime de 5 jours/semaine et un système de stand-by - Une rémunération attractive avec des chèques-repas (8 euros/jour), des écochèques, ainsi que le...

  • Contact Center Advisor

    il y a 1 mois


    Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een **familieonderneming **in **Anderlecht** is momenteel op zoek naar een **_Contact Center Advisor._**. Een **familieonderneming **in **Anderlecht** is momenteel op zoek naar een **_Contact Center Advisor._**. Onze klant is actief in de **toeristische sector**. Als Contact Center Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. De klanten zijn...

  • Contact Center Agent

    il y a 1 mois


    Anderlecht, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1231254 jobdetails Als contact center agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of post Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden Je registreert de...

  • Contact Center Agent

    il y a 1 mois


    Anderlecht, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1240590 jobdetails Als contact center agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of post Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden Je registreert de...

  • Contact Center Agent

    il y a 1 mois


    Anderlecht, Belgique AMP Temps plein

    **ONS BEDRIJF** Meer dan 700.000 magazines en 550.000 kranten verdelen - waaronder 325 verschillende magazinetitels en 175 krantentitels - over meer dan 5.300 verkooppunten in België. Het is een huzarenstukje dat AMP elke dag opnieuw klaarspeelt met de hulp van zijn partners. Niet eenvoudig, maar we hebben dan ook al 130 jaar ervaring als Belgisch...

  • Agent Call Center Btob

    il y a 1 mois


    Bruxelles Anderlecht, Belgique INOCREA Temps plein

    Inocrea SPRL engage un(e) agent call center pour de la prise de rdv B to B. Si vous désirez travailler au sein d'une entreprise de taille moyenne et leader dans son domaine depuis plusieurs années, cette opportunité est faite pour vous ! Le poste consiste en l'émission d’appels en B2B en vue de prise de rendez-vous pour notre équipe de courtiers en...

  • Agent Call Center

    il y a 1 mois


    Bruxelles Anderlecht, Belgique Patrimoine Partner Temps plein

    **À propos de nous**: Nous sommes une entreprise en pleine croissance, à la recherche d'un Agent Call Center talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous recherchez une opportunité passionnante dans un environnement professionnel stimulant, alors nous sommes l'endroit parfait pour vous. **Description du Poste**: En tant qu'Agent Call Center...

  • Agent Call Center

    il y a 1 mois


    Bruxelles Anderlecht, Belgique Patrimoine Partner Temps plein

    **À propos de nous**: Nous sommes une entreprise en pleine croissance, à la recherche d'un Agent Call Center talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous recherchez une opportunité passionnante dans un environnement professionnel stimulant, alors nous sommes l'endroit parfait pour vous. **Description du Poste**: En tant qu'Agent Call Center...