Hq - Recovery Specialist

**Een greep uit jouw takenpakket**:

- Je stuurt advocatendossiers aan en staat in voor interne juridische adviesverlening. Je geeft waar nodig opvolging aan juridische zaken en voorziet externe juridische partijen van de noodzakelijke informatie.
- Daarnaast adviseer je jouw collega Collections administrators in betwiste dossiers en ben je verantwoordelijk voor de legal review van de uitgaande schriftelijke communicatie. Je anticipeert zo op gerechtelijke procedure
- Je biedt tevens ondersteuning waar nodig van inbound calls en administratieve opvolging van dossiers ter ondersteuning vanbde Collections administrators
- Jouw contacten verlopen via diverse kanalen en zijn divers. Deze beperken zich niet tot klanten en debiteuren, maar tevens tot collega's van andere interne departementen, advocaten, curatoren, schuldbemiddelaars etc
- Jouw acties zijn in lijn is met de lokale wetgeving en compliance richtlijnen van BMW HQ.
- Ook lever je een bijdrage aan het monitoren en behalen van Collections targets.
**Wie wij zoeken**:

- Je beschikt over een Bachelor diploma Rechten of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je kan vlot werken met de verschillende MS Office toepassingen.
- Kennis van Consumentenkrediet en ervaring op een klantenen/of klachtendienst is een added value.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Je hebt sterke analytische vaardigheden, weet oplossingsgericht te werken en ben je stressbestendig.
- Je drukt je vlot uit in het Nederlands, Frans en Engels.