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After-sales Officer
Il y a 2 mois
Pour notre client situé à proximité de Sprimont, nous sommes à la recherche d'un " After-Sales Officer". Ton rôle consiste à prendre en charge les réclamations introduites par les clients et d’en faire le suivi de A à Z, en assurant le meilleur service possible au client tout en préservant les intérêts de l’entreprise.Tes tâches consistent en: la communication par téléphone et par mail avec le client, l’identification du type de défaut et la décision de la prise - ou non - en garantie, l’encodage de la commande dans l’ERP, le suivi des retours, la gestion des dédommagements et des remboursements...Tes activités:
- Tu gères au quotidien les cas de service après-vente - encodage, réponses aux mails, appels téléphoniques et suivi auprès des clients
- Tu rédiges les rapports suite aux visites du technicien.
- Tu gères le planning des visites du technicien
- Tu travailles en étroite collaboration avec le service qualité de l’usine
- Tu prêtes main forte à l’encodage des commandes avec le reste de l’équipe lorsque la charge de travail le requiert
- Tu es le backup du CSO
**Ce que nous demandons de vous**:
- Tu sais analyser la demande du client et favoriser une solution au sein du cadre de référence
- Tu maîtrise le Français et le Néerlandais ; l’Allemand est un plus
- Tu es curieux d’en apprendre sur les processus de production de vitrages isolants ainsi que les normes qui y sont propres
- Tu as une bonne gestion du stress
**Nous vous offrons**:
L’opportunité de travailler dans une entreprise performante, en pleine évolution et à taille humaine. Un salaire à la hauteur de ton talent assorti d’avantages extra-légaux.
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After-sales Officer
il y a 5 jours
Sprimont, Wallonie, Belgique Sprimoglass Temps plein**Société**:**Quelques mots sur Sprimoglass**Sprimoglass est un groupe 100% belge et indépendant, qui possède actuellement deux sites : un à Sprimont et depuis 2021, un autre à Hasselt. Nous sommes leader dans le secteur du vitrage isolant pour le domaine de la construction et nous employons actuellement presque 500 personnes. Ce qui nous importe ? Des...
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After-sales Officer
il y a 6 jours
Sprimont, Wallonie, Belgique Sprimoglass Temps plein**La société**:**Quelques mots sur Sprimoglass**Sprimoglass est un groupe 100% belge et indépendant, qui possède actuellement deux sites : un à Sprimont et depuis 2021, un autre à Hasselt. Nous sommes leader dans le secteur du vitrage isolant pour le domaine de la construction et nous employons actuellement presque 500 personnes. Ce qui nous importe ?...
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After-sales Officer
il y a 6 jours
Sprimont, Wallonie, Belgique Synergie Temps pleinSi tu es l'After Sales Officer que nous recherchons, voici quelques-unes de tes attributions:- Tu gères au quotidien les cas de service après-vente - encodage, réponses aux mails, appels téléphoniques et suivi auprès des clients- Tu rédiges les rapports suite aux visites du technicien.- Tu gères le planning des visites du technicien- Tu travailles en...
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After-sales Officer
il y a 6 jours
Sprimont, Belgique Sprimoglass Temps plein**Société**: **Quelques mots sur Sprimoglass** Sprimoglass est un groupe 100% belge et indépendant, qui possède actuellement deux sites : un à Sprimont et depuis 2021, un autre à Hasselt. Nous sommes leader dans le secteur du vitrage isolant pour le domaine de la construction et nous employons actuellement presque 500 personnes. Ce qui nous importe ?...
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After-sales Officer
il y a 3 semaines
Sprimont, Belgique Synergie Temps pleinSi tu es l'After Sales Officer que nous recherchons, voici quelques-unes de tes attributions: - Tu gères au quotidien les cas de service après-vente - encodage, réponses aux mails, appels téléphoniques et suivi auprès des clients - Tu rédiges les rapports suite aux visites du technicien. - Tu gères le planning des visites du technicien - Tu...
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After-sales Officer
il y a 6 jours
Sprimont, Wallonie, Belgique Actief Interim Temps pleinPour notre client situé à proximité de Sprimont, nous sommes à la recherche d'un " After-Sales Officer". Ton rôle consiste à prendre en charge les réclamations introduites par les clients et d'en faire le suivi de A à Z, en assurant le meilleur service possible au client tout en préservant les intérêts de l'entreprise.Tes tâches consistent en: la...
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After-sales Officer
il y a 6 jours
Sprimont, Wallonie, Belgique Sprimoglass Temps plein**Société**:Sprimoglass est un groupe 100% belge et indépendant, qui possède actuellement deux sites : un à Sprimont et depuis 2021, un autre à Hasselt. Nous sommes leader dans le secteur du vitrage isolant pour le domaine de la construction et nous employons actuellement presque 500 personnes. Notre promesse ? Des livraisons rapides, des suivis...
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After-sales Officer
il y a 6 jours
Sprimont, Wallonie, Belgique Sprimoglass Temps plein**La société**:Sprimoglass est un groupe 100% belge et indépendant, qui possède actuellement deux sites : un à Sprimont et depuis 2021, un autre à Hasselt. Nous sommes leader dans le secteur du vitrage isolant pour le domaine de la construction et nous employons actuellement presque 500 personnes. Notre promesse ? Des livraisons rapides, des suivis...
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Sales Back-office
il y a 6 jours
Sprimont, Belgique ProSelect Temps plein**Description du job**: Notre client, une entreprise familiale fondée il y a plus d’un siècle, compte actuellement plus d’une trentaine de collaborateurs. Pionnière dans son domaine, elle figure parmi les dernières en Belgique à exercer cette activité particulière. Afin de renforcer l’efficacité de ses équipes et de poursuivre sa croissance...
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Commercial Interne/logistique
il y a 3 semaines
Sprimont, Belgique EQUIP SA Temps pleinDescription de fonction En tant qu'International Sales, vous serez en charge: - d'accompagner au mieux les clients afin de leur fournir un service personnalisé de qualité - de rapporter directement au Supply Chain Director et de collaborer avec 2 collègues du Customer Service. - d'offrir un service d'exception à vos clients en français et anglais - de...
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Commercial Interne/logistique
il y a 6 jours
Sprimont, Wallonie, Belgique EQUIP SA Temps pleinde fonctionEn tant qu'International Sales, vous serez en charge:- d'accompagner au mieux les clients afin de leur fournir un service personnalisé de qualité- de rapporter directement au Supply Chain Director et de collaborer avec 2 collègues du Customer Service.- d'offrir un service d'exception à vos clients en français et anglais- de rechercher...