After-sales Officer

Il y a 2 mois


Sprimont, Belgique Actief Interim Temps plein

Pour notre client situé à proximité de Sprimont, nous sommes à la recherche d'un " After-Sales Officer". Ton rôle consiste à prendre en charge les réclamations introduites par les clients et d’en faire le suivi de A à Z, en assurant le meilleur service possible au client tout en préservant les intérêts de l’entreprise.Tes tâches consistent en: la communication par téléphone et par mail avec le client, l’identification du type de défaut et la décision de la prise - ou non - en garantie, l’encodage de la commande dans l’ERP, le suivi des retours, la gestion des dédommagements et des remboursements...Tes activités:

- Tu gères au quotidien les cas de service après-vente - encodage, réponses aux mails, appels téléphoniques et suivi auprès des clients
- Tu rédiges les rapports suite aux visites du technicien.
- Tu gères le planning des visites du technicien
- Tu travailles en étroite collaboration avec le service qualité de l’usine
- Tu prêtes main forte à l’encodage des commandes avec le reste de l’équipe lorsque la charge de travail le requiert
- Tu es le backup du CSO

**Ce que nous demandons de vous**:

- Tu sais analyser la demande du client et favoriser une solution au sein du cadre de référence
- Tu maîtrise le Français et le Néerlandais ; l’Allemand est un plus
- Tu es curieux d’en apprendre sur les processus de production de vitrages isolants ainsi que les normes qui y sont propres
- Tu as une bonne gestion du stress

**Nous vous offrons**:
L’opportunité de travailler dans une entreprise performante, en pleine évolution et à taille humaine. Un salaire à la hauteur de ton talent assorti d’avantages extra-légaux.


  • After-sales Officer

    il y a 5 jours


    Sprimont, Wallonie, Belgique Sprimoglass Temps plein

    **Société**:**Quelques mots sur Sprimoglass**Sprimoglass est un groupe 100% belge et indépendant, qui possède actuellement deux sites : un à Sprimont et depuis 2021, un autre à Hasselt. Nous sommes leader dans le secteur du vitrage isolant pour le domaine de la construction et nous employons actuellement presque 500 personnes. Ce qui nous importe ? Des...

  • After-sales Officer

    il y a 6 jours


    Sprimont, Wallonie, Belgique Sprimoglass Temps plein

    **La société**:**Quelques mots sur Sprimoglass**Sprimoglass est un groupe 100% belge et indépendant, qui possède actuellement deux sites : un à Sprimont et depuis 2021, un autre à Hasselt. Nous sommes leader dans le secteur du vitrage isolant pour le domaine de la construction et nous employons actuellement presque 500 personnes. Ce qui nous importe ?...

  • After-sales Officer

    il y a 6 jours


    Sprimont, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein

    Si tu es l'After Sales Officer que nous recherchons, voici quelques-unes de tes attributions:- Tu gères au quotidien les cas de service après-vente - encodage, réponses aux mails, appels téléphoniques et suivi auprès des clients- Tu rédiges les rapports suite aux visites du technicien.- Tu gères le planning des visites du technicien- Tu travailles en...

  • After-sales Officer

    il y a 6 jours


    Sprimont, Belgique Sprimoglass Temps plein

    **Société**: **Quelques mots sur Sprimoglass** Sprimoglass est un groupe 100% belge et indépendant, qui possède actuellement deux sites : un à Sprimont et depuis 2021, un autre à Hasselt. Nous sommes leader dans le secteur du vitrage isolant pour le domaine de la construction et nous employons actuellement presque 500 personnes. Ce qui nous importe ?...

  • After-sales Officer

    il y a 3 semaines


    Sprimont, Belgique Synergie Temps plein

    Si tu es l'After Sales Officer que nous recherchons, voici quelques-unes de tes attributions: - Tu gères au quotidien les cas de service après-vente - encodage, réponses aux mails, appels téléphoniques et suivi auprès des clients - Tu rédiges les rapports suite aux visites du technicien. - Tu gères le planning des visites du technicien - Tu...

  • After-sales Officer

    il y a 6 jours


    Sprimont, Wallonie, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour notre client situé à proximité de Sprimont, nous sommes à la recherche d'un " After-Sales Officer". Ton rôle consiste à prendre en charge les réclamations introduites par les clients et d'en faire le suivi de A à Z, en assurant le meilleur service possible au client tout en préservant les intérêts de l'entreprise.Tes tâches consistent en: la...

  • After-sales Officer

    il y a 6 jours


    Sprimont, Wallonie, Belgique Sprimoglass Temps plein

    **Société**:Sprimoglass est un groupe 100% belge et indépendant, qui possède actuellement deux sites : un à Sprimont et depuis 2021, un autre à Hasselt. Nous sommes leader dans le secteur du vitrage isolant pour le domaine de la construction et nous employons actuellement presque 500 personnes. Notre promesse ? Des livraisons rapides, des suivis...

  • After-sales Officer

    il y a 6 jours


    Sprimont, Wallonie, Belgique Sprimoglass Temps plein

    **La société**:Sprimoglass est un groupe 100% belge et indépendant, qui possède actuellement deux sites : un à Sprimont et depuis 2021, un autre à Hasselt. Nous sommes leader dans le secteur du vitrage isolant pour le domaine de la construction et nous employons actuellement presque 500 personnes. Notre promesse ? Des livraisons rapides, des suivis...

  • Sales Back-office

    il y a 6 jours


    Sprimont, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Notre client, une entreprise familiale fondée il y a plus d’un siècle, compte actuellement plus d’une trentaine de collaborateurs. Pionnière dans son domaine, elle figure parmi les dernières en Belgique à exercer cette activité particulière. Afin de renforcer l’efficacité de ses équipes et de poursuivre sa croissance...

  • Commercial Interne/logistique

    il y a 3 semaines


    Sprimont, Belgique EQUIP SA Temps plein

    Description de fonction En tant qu'International Sales, vous serez en charge: - d'accompagner au mieux les clients afin de leur fournir un service personnalisé de qualité - de rapporter directement au Supply Chain Director et de collaborer avec 2 collègues du Customer Service. - d'offrir un service d'exception à vos clients en français et anglais - de...


  • Sprimont, Wallonie, Belgique EQUIP SA Temps plein

    de fonctionEn tant qu'International Sales, vous serez en charge:- d'accompagner au mieux les clients afin de leur fournir un service personnalisé de qualité- de rapporter directement au Supply Chain Director et de collaborer avec 2 collègues du Customer Service.- d'offrir un service d'exception à vos clients en français et anglais- de rechercher...