Réceptionnaire Automobile

**À propos de nous**

Fort d’une expérience de bientôt 100 ans dans le retail automobile multimarques en Europe, le groupe
Emil Frey est devenu le 1er distributeur privé en Europe.
Emil Frey - AUTOSPHERE Belgique n’a cessé de développer ses activités et regroupe actuellement plus de
9 marques renommées, plus de 40 points de vente, et 2 centres occasion.
Dans ce cadre, Emil Frey Belgique recrute des collaborateurs qui partageront la vision de l’entreprise : l’innovation et la passion pour relever les défis de demain et de l’automobile du futur.

Pour l'un de **notre concession à Herstal**, nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) **:Réceptionnaires automobile (H/F/X)**

**Vos responsabilités principales**:
Le réceptionnaire organise et coordonne l’activité de l’atelier mécanique en planifiant les rendez-vous. Il distribue les travaux à réaliser à l’équipe de mécaniciens qui composent l’atelier et suit le bon déroulement de ceux-ci.

En tant que réceptionnaire automobile, vous êtes en charge des tâches suivantes:

- Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients ;
- Vous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clients ;
- Vous êtes capable d’identifier les besoins des clients ;
- Vous gérez l’organisation et la planification des rendez-vous ;
- Vous établissez les plannings de réparation en atelier ;
- Vous préparez les ordres de réparations à destination des mécaniciens ;
- Vous établissez la facturation ;
- Vous restituez le véhicule au client en lui expliquant les différents travaux effectués.

**Votre profil**:

- Vous avez une expérience de minimum **2 ans en tant que réceptionnaire automobile.**
- Vous disposez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
- Vous accordez une grande importance à la satisfaction clients.
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
- Vous faites preuve d’une grande capacité d’organisation et vous avez une bonne résistance au stress.
- Vous vous avez une excellente expression orale en français.

**Nous vous proposons**:

- Une opportunité de rejoindre un groupe automobile solide et en forte croissance sur le marché belge ;
- Un environnement de travail confortable où votre intégration est soignée ;
- L’opportunité d’exercer une fonction riche et variée ;
- Un package salarial en lien avec vos compétences.

Type d'emploi : CDI

Flexible Language Requirement:

- Néerlandais non requis

Programmation:

- Travail de jour

Lieu du poste : En présentiel