Collaborateur(Rice) Credit Control
Il y a 2 mois
Version FR_
Orange Belgique est l’un des principaux acteurs du marché des télécommunications en Belgique. Orange propose à ses clients résidentiels des services mobiles prépayés et des abonnements ainsi qu’une foule d’autres services télécoms innovants. Orange est, par ailleurs, un opérateur convergent, qui offre des services TV et internet via le réseau câblé en Belgique.
Orange compte plus de 3 millions de clients en Belgique et au Luxembourg, et exploite un réseau mobile de première qualité, qui fait l’objet d’investissements permanents.
Pour Orange, la satisfaction des clients est clé
Nous cherchons actuellement à renforcer notre équipe Service Client B2C « Credit Control & Collection » au bureau de Gand.
Au sein d’une équipe de 8 personnes, vous aidez les clients B2C concernant leurs problèmes de crédit et de recouvrement dans le but de trouver des solutions, de maintenir la satisfaction du client et de collecter l'argent dû.
Vos responsabilités:
- Le suivi de vos clients est votre force et, combiné à votre approche diplomatique, vous parvenez à négocier le paiement des factures impayées en proposant des solutions orientées client bien équilibrées pour le client et des risques financiers acceptables pour Orange en tant qu'entreprise. (ex. proposer des modalités de paiement )- Vous assurez le suivi de bout en bout des dossiers.- Vous communiquez par téléphone ou par mail en français et en néerlandais.- Vous êtes l'interlocuteur de nos Agences Externes de Recouvrement et avocats, vous répondez à leurs questions par mail.
Votre profil:
- Vous avez un excellent niveau en français et en néerlandais (parlé).- Vous communiquez de manière claire et vous êtes à l’écoute des clients.- Vous êtes à l'écoute du client et vous avez une attitude de recherche de solutions - vous savez aussi vous montrer persuasif en cas de besoin.-
- Vous avez une expérience en Crédit & Recouvrement ou dans un environnement de centre d'appels ? Ce serait un réel atout
Ce que nous vous offrons:
Nous vous proposons un poste à temps plein au sein d'une équipe dynamique et motivée De plus, vous rejoindrez une entreprise innovante et en croissance qui vous permettra de développer votre plein potentiel
Vous bénéficierez d'un package salarial compétitif: salaire selon barèmes avec de nombreux avantages extralégaux. En plus de cela, nous travaillons en mode hybride avec la possibilité de faire du télétravail à 50%.
Lieu de travail : Gand
Intéressé(e) ? Postulez maintenant via notre site internet
- NL versie_
Orange Belgium is een van de belangrijkste spelers op de telecommunicatiemarkt in België. Orange biedt zijn residentiële klanten prepaid mobiele diensten en abonnementen aan, evenals tal van andere innovatieve telecomdiensten. Orange is ook een convergente operator die tv
- en internetdiensten aanbiedt via het kabelnetwerk in België.
Orange heeft meer dan 3 miljoen klanten in België en Luxemburg en exploiteert een eersteklas mobiel netwerk, dat het voorwerp uitmaakt van permanente investeringen.
Voor Orange staat klanttevredenheid centraal
We zijn momenteel op zoek naar versterking van ons B2C "Credit Control & Collection" team voor het kantoor in Gent.
Als onderdeel van een team van 8 personen help je B2C-klanten met het vinden van oplossingen voor hun achterstallige betalingen het behouden van de klanttevredenheid en het innen van het verschuldigde bedrag.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Het opvolgen van je klanten is je kracht. In combinatie met je diplomatieke aanpak weet je de betaling van onbetaalde facturen te onderhandelen door klantgerichte oplossingen aan te bieden die evenwichtig zijn voor de klant met en aanvaardbare financiële risico's voor Orange als bedrijf (bijvoorbeeld het voorstellen van een afbetalingsplan betalingsvoorwaarden, enz.).- Je zorgt voor een end-to-end opvolging van dossiers.-
Jouw profiel:
- Je hebt een uitstekend niveau Frans en Nederlands (gesproken).- Je communiceert helder en luistert naar klanten.- Je luistert naar de klant en hebt een oplossingsgerichte instelling - weet ook waar nodig te overtuigen.- Je houdt van administratieve opvolging in verschillende pc-toepassingen.- Heb je ervaring in debiteurenbeheer of in een callcenteromgeving? Dat zou echt een pluspunt zijn
Wat we je aanbieden:
Een voltijdse functie binnen een dynamisch en gemotiveerd team Daarnaast kom je terecht in een innovatief en groeiend bedrijf waar je je volledig kunt ontplooien
Je krijgt een competitief salarispakket: salaris volgens barema met veel extralegale voordelen. Daarnaast werken we in hybride modus met de mogelijkheid tot telewerken aan 50%.
Geïnteresseerd? Solliciteer dan nu via onze website
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
-
Collaborateur(Rice) Credit Control
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Orange Temps pleinVersion FR_Orange Belgique est l'un des principaux acteurs du marché des télécommunications en Belgique. Orange propose à ses clients résidentiels des services mobiles prépayés et des abonnements ainsi qu'une foule d'autres services télécoms innovants. Orange est, par ailleurs, un opérateur convergent, qui offre des services TV et internet via le...
-
Credit Controller
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Viroclinics-DDL Temps pleinAs a Credit Controller at our company, you play a crucial role in our Financial team. Your primary objective is to effectively manage the credit and collections process, ensuring timely payment from our esteemed global clients. **_ Why Join Us?_** You'll be at the heart of our financial operations, contributing directly to the organization's success and...
-
Credit Controller
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Cerba Research Nederland Temps plein**As a Credit Controller at Cerba Research, you play a crucial role in our Financial team. Your primary objective is to effectively manage the credit and collections process, ensuring timely payment from our esteemed global clients.** **Why Join as Credit Controller?** In this role you'll be at the heart of our financial operations, contributing directly...
-
Credit Controller
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Viroclinics-DDL Temps pleinAs a Credit Controller at our company, you play a crucial role in our Financial team. Your primary objective is to effectively manage the credit and collections process, ensuring timely payment from our esteemed global clients.**_Why Join Us?_**You'll be at the heart of our financial operations, contributing directly to the organization's success and growth....
-
Credit Controller
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Viroclinics Biosciences Temps pleinAs a Credit Controller at Cerba Research, you play a crucial role in our Financial team. Your primary objective is to effectively manage the credit and collections process, ensuring timely payment from our esteemed global clients.Why Join as Credit Controller? In this role you'll be at the heart of our financial operations, contributing directly to the...
-
credit controller
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Walters People Temps pleinBen jij op zoek naar een brede functie binnen credit control? Dan hebben wij de perfecte vacature voor jou openstaan bij een duurzame speler gelegen in regio Deinze Naast 32 vakantiedagen, kan je hier rekenen op mooie doorgroeimogelijkheden en een leuke werksfeer. Jouw takenpakket als Credit Controller: Je staat in voor het opvolgen van openstaande facturen...
-
Credit Controller
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Cerba Research Nederland Temps pleinAs a Credit Controller at Cerba Research, you play a crucial role in our Financial team. Your primary objective is to effectively manage the credit and collections process, ensuring timely payment from our esteemed global clients. **Why Join Us?** You'll be at the heart of our financial operations, contributing directly to the organization's success and...
-
Credit Controller
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Walters People Temps pleinBen jij op zoek naar een brede functie binnen credit control? Dan hebben wij de perfecte vacature voor jou openstaan bij een duurzame speler gelegen in regio Deinze Naast 32 vakantiedagen, kan je hier rekenen op mooie doorgroeimogelijkheden en een leuke werksfeer. Jouw takenpakket als Credit Controller: Je staat in voor het opvolgen van openstaande facturen...
-
Credit Controller
il y a 2 semaines
Gent, Belgique PIA Group Temps pleinGent - Ervaring als Credit Controller? Opzoek naar een nieuwe uitdaging rondom Gent? Dan zou jij een ideale fit zijn met de PIA Group! Expert - Voltijds - Bedrijfswagen - Flexibele uren - Hospitalisatieverzekering - Groepsverzekering - 6+ jaar ervaring Heb jij relevante ervaring als Credit Controller en zoek je nét dat tikkeltje meer? Binnen PIA Group,...
-
Credit Controller
il y a 2 semaines
Gent, Belgique AccountingTeam Temps pleinErvaring als Credit Controller? Opzoek naar een nieuwe uitdaging rondom Gent? Dan zou jij een ideale fit zijn met de PIA Group! Expert - Voltijds - Bedrijfswagen - Flexibele uren - Hospitalisatieverzekering - Groepsverzekering - 6+ jaar ervaring Heb jij relevante ervaring als Credit Controller en zoek je nét dat tikkeltje meer? Binnen PIA Group, een...
-
Credit Controller
il y a 4 semaines
Gent, Belgique Ago International Temps pleinOnze klant is een snelgroeiende, private vastgoedonderneming uit regio Gent. Ze investeren, (her)ontwikkelen en verbeteren continu om de beste projecten te creëren. Om hun groei voort te zetten en het ambitieuze team te versterken, zijn ze op zoek naar een (m/v): **Credit Controller** - Functie_ - **Controle inkomende betalingen en uitstaande saldi **met...
-
Credit Controller
Il y a 2 mois
Gent, Flandre, Belgique Walters People Temps pleinSta jij sterk in je schoenen, hou je van sociaal contact en een gevarieerd takenpakket? Dan hebben wij de ideale vacature als Credit Controller openstaan bij een sterke dienstverlenende speler in regio Gent.Jouw dynamische collega's staat al op jou te wachten en ook thuiswerken, flexibele uren of 4/5e werken is hier zeker mogelijk Jouw takenpakket als Credit...
-
Credit Controller
il y a 6 jours
Gent, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinTer ondersteuning van de verdere groei en professionalisering zoekt onze klant, een internationaal bedrijf met meerdere vestigingen in België en buitenland, een ervaren **Credit Controller**. Ter ondersteuning van de verdere groei en professionalisering zoekt onze klant, een internationaal bedrijf met meerdere vestigingen in België en buitenland, een...
-
Credit Controller
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Ago International Temps pleinOnze klant is een snelgroeiende, private vastgoedonderneming uit regio Gent. Ze investeren, (her)ontwikkelen en verbeteren continu om de beste projecten te creëren. Om hun groei voort te zetten en het ambitieuze team te versterken, zijn ze op zoek naar een (m/v):**Credit Controller**- Functie_- **Controle inkomende betalingen en uitstaande saldi **met een...
-
Credit Controller
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Walters People Temps pleinVoor een internationale speler actief binnen automotive gelegen in regio Temse zijn we op zoek naar een ervaren Credit Controller om het team te versterken. Ben jij klantgericht, dynamisch en assertief? Dan is deze vacature vast iets voor jou Jouw takenpakket als Credit Controller: Je volgt openstaande facturen op Je stuurt rappels en neemt waar nodig...
-
credit controller
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Walters People Temps pleinVoor een internationale speler actief binnen automotive gelegen in regio Temse zijn we op zoek naar een ervaren Credit Controller om het team te versterken. Ben jij klantgericht, dynamisch en assertief? Dan is deze vacature vast iets voor jou Jouw takenpakket als Credit Controller: Je volgt openstaande facturen op Je stuurt rappels en neemt waar nodig...
-
Credit Controller
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinTer ondersteuning van de verdere groei en professionalisering zoekt onze klant, een internationaal bedrijf met meerdere vestigingen in België en buitenland, een ervaren**Credit Controller**.Ter ondersteuning van de verdere groei en professionalisering zoekt onze klant, een internationaal bedrijf met meerdere vestigingen in België en buitenland, een ervaren...
-
Credit Control Analyst
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Daikin Industries Temps pleinCredit Control Analyst Entity: Daikin Europe HQ Job Category: Finance and Accounting Location: Oostkamp, West Flanders, BE Job Requisition ID: 1406 Daikin Europe NV (DENV) is a subsidiary of Daikin Industries Limited, a Japanese outstanding company and worldwide the biggest developer, producer and supplier of HVAC-R (heating, ventilation, air...
-
Credit Controller
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique AccountingTeam Temps pleinErvaring als Credit Controller? Opzoek naar een nieuwe uitdaging rondom Gent? Dan zou jij een ideale fit zijn met de PIA GroupExpert- Voltijds- Bedrijfswagen- Flexibele uren- Hospitalisatieverzekering- Groepsverzekering- 6+ jaar ervaringHeb jij relevante ervaring als Credit Controller en zoek je nét dat tikkeltje meer? Binnen PIA Group, een bedrijf volop in...
-
Credit Controller
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique PIA Group Temps pleinGent- Ervaring als Credit Controller? Opzoek naar een nieuwe uitdaging rondom Gent? Dan zou jij een ideale fit zijn met de PIA GroupExpert- Voltijds- Bedrijfswagen- Flexibele uren- Hospitalisatieverzekering- Groepsverzekering- 6+ jaar ervaringHeb jij relevante ervaring als Credit Controller en zoek je nét dat tikkeltje meer? Binnen PIA Group, een bedrijf...
