Technical Support Service Medewerker Binnendienst
il y a 5 heures
Functieomschrijving
Je krijgt een gevarieerde job op de Service dienst bij de pionier van professionele zonwering.
Wat ga je doen?
- Als Technical Support Service krijg je een interventie/offerte aanvraag binnen. Je hoeft niet actief te zoeken naar klanten.
- Indien nodig, bepaal je telefonisch of per mail of er een eerste plaatsbezoek nodig is en je maakt de offerte op.
- Je volgt offertes op door contact te leggen met de klanten.
- Bij bestelling ga je het nodige bestellen zoals schermen en onderdelen.
- Je maakt het technisch dossier op ter aansturing van de productie.
- Je maakt een dossier op voor de uitvoering en voorziet de technische fiches voor de installateurs. Indien nodig, ondersteun je telefonisch de installateurs tijdens de uitvoering.
- Je analyseert de uitvoering en overloopt dit met de klant. Je communiceert de statussen van de herstellingen en onderhouden.
- Daarna kan het dossier klaargemaakt worden voor facturatie. Bij eventuele klachten op de facturatie ga je deze mee behandelen samen met jouw verantwoordelijke.
Waar ga je werken?
Ons bedrijf doet onderhoud en herstellingen aan zonweringen, maar ook van concurrenten, waardoor het gamma zeer breed is.
Dit zijn verschillende soorten zonweringen en onderdelen die zowel 20 jaar geleden of nieuw geplaatst zijn.
Ze werken voor ziekenhuizen, kantoorgebouwen, woonzorgcentra, serviceflats (alles wat niet particulier is).
Ieder jaar doen ze leuke activiteiten met de collega's zoals een escape room, kleiduifschieten, bootje varen, kookworkshop...
Je komt terecht in een hecht team waar gelachen en serieus gepraat kan worden.
Het service team bestaat uit 2 personen op de binnendienst en 5 mensen op baan.
De reden dat we iemand zoeken is omdat ons hoeveelheid werk stijgt en we de werking willen verbeteren.
Profiel
- Je hebt feeling voor het technische. Een diploma in een technische richting is relevant. Elektriciteit is een meerwaarde omdat er ook sturingen aan te pas komen. Elektromechanica is de beste omschrijving. Je kan technische kennis leren. Vandaar dat de wil om het te leren het belangrijkste is.
- Ervaring in zonwering is een pluspunt.
Jobgerelateerde competenties
- De noden van een (potentiële) klant analyseren in termen van uitvoerbaarheid en rendabiliteit
- Met de klant onderhandelen over de technische en financiële oplossingen
Afspraken contractueel vastleggen
- Technische en financiële oplossingen ontwikkelen en uitwerken in bestekken, voorontwerpen, lastenboeken, offertes, prijsopgaven
- De uitvoering van het project afstemmen op studies, productie en logistiek
De noodzakelijke aanpassingen vastleggen
- De technische voortgang en de uitvoering volgens overeenkomst van het project opvolgen en controleren
- De relatie met de klant onderhouden
De klant technische bijstand verlenen
Aanbod
We erkennen inzet waarvoor je ook beloond wordt:
- Loonvork 2500 euro bruto tot 4000 euro bruto
- 12 ADV-dagen
- Hospitalisatieverzekering voor de medewerker en eventueel het gezin
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- CAO90 bonus van maximum 600 euro
- Premie per 5 jaar anciënniteit
- Attentie met Kerstmis, Pasen en sinterklaas
- Personeelsfeest
Daarnaast krijg je vooral interne opleidingen van het team die experts zijn. Verder krijg je meer info over sturingen en productontwikkeling. Extern kan je bijleren over Frans.
We luisteren ook naar de input van jou, het tempo en op van welke onderdelen je eventueel extra opleiding wil.
De inwerkingsperiode ziet er als volgt uit:
- De eerste week maak je vooral kennis met onze producten en manier van werken. Je komt de eerste keer in aanraking met de verschillende onderdelen van de job. Je start met een eenvoudig voorbeeld van hoe je een offerte opmaakt voor de klant en leert de componenten kennen.
- De volgende stap is om geleidelijk aan verder op te bouwen, zodat het niet te veel in één keer is. Je kan een dag meegaan met de techniekers om ter plaatse te gaan kijken wat ze doen. Zo kan je beter inschatten hoelang het duurt om een doek te vervangen, welke handelingen nodig zijn...
Jouw leidinggevende luistert en ondersteunt je zoveel mogelijk. We staan open voor jouw input en zijn bereid om onze mening te herzien. Een voorbeeld hiervan is de herverdeling van dossiers.
Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer via onze website
Plaats tewerkstelling
9160 LOKEREN
Vereiste studies
- Prof. bach. Elektromechanica
- gelijkwaardig door ervaring.
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Talenkennis
- Nederlands (goed)
Rijbewijs
- B
Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- 9160 LOKEREN
Vergoeding
min. 2500 - max. 4000 euro bruto per maand
-
Technisch-commercieel Medewerker Binnendienst
il y a 2 semaines
Sint-Martens-Latem, Belgique vind! Engineering Gent Temps pleinFunctieomschrijving Als Technical Support heb je zeer veel variatie. Geen enkele opdracht en dag is hetzelfde. Je volgt het dossier op vanaf de offerte tot het einde van het dossier, waardoor je voldoening krijgt. Je weet wat er precies gebeurt met je dossier en leert hier ook uit als je bepaalde onderdelen bent vergeten. Wat ga je doen? - Als Technical...
-
Technical Support Medewerker
il y a 2 semaines
Sint-Agatha-Berchem, Belgique QIS JOBS Temps pleinFunctieomschrijving Als Technical Support Medewerker ben je: - Verantwoordelijk voor een correcte beoordeling van reparatie - en onderhoudsaanvragen; precieze registratie van de aanvragen, meegeven van beslissing aan de garage en deze beslissing registreren, negotiatie met de garage m.b.t. garantie en kulanz tussenkomsten. - Verantwoordelijk voor een...
-
Technisch Commercieel Binnendienst Medewerker
Il y a 7 mois
Sint-Stevens-Woluwe, Belgique JobTalent Temps plein**Profiel** Functieomschrijving: Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst Als Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst ben je de spilfiguur voor onze Belgische klantenkring, bestaande uit machinebouwers en eindgebruikers. Je biedt volledige commerciële en technische ondersteuning bij hun bestellingen. In deze rol werk je nauw samen met twee...
-
Technical Support Specialist
Il y a 7 mois
Sint-Niklaas, Belgique Experlogix Temps pleinExperlogix is looking for a Technical Support Specialist to join our document automation Support Team in Belgium to provide responsive technical guidance and support to our Xpertdoc customers worldwide. Alongside colleagues in Belgium, you will be working together with your colleagues in Canada, and with customers located throughout EMEA, Asia and APAC on a...
-
Commerciële Binnendienst Medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Niklaas, Belgique Talentus Temps pleinAls **technisch commercieel binnendienst medewerker **ben je het eerste aanspreekpunt binnen de firma. Je vormt een belangrijke schakel tussen de klanten, buitendienst, logistiek, productie en de boekhouding. Een vlotte communicatie en oplossingsgericht denken zijn dan ook de eigenschappen die de collega’s typeren en natuurlijk jou ook! Jouw dag als...
-
Medewerker Commerciële Binnendienst
Il y a 7 mois
Sint-Niklaas, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Voor onze klant gelegen te Sint-Niklaas, zijn wij op zoek naar een Medewerker Commerciële binnendienst. Je bent het eerste aanspreekpunt binnen de firma. Jouw takenpakket zal onder andere bestaan uit: - Service op maat bieden - Een belangrijke schakel zijn tussen klanten, buitendienst, logistiek, productie en boekhouding -...
-
Commercieel Medewerker Binnendienst
il y a 3 jours
Sint-Martens-Latem, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctie Voor een gerenommeerd bedrijf in de automotivesector zijn wij op zoek naar een enthousiaste Service Advisor . Als service advisor ben je verantwoordelijk voor: Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten voor alles wat met naverkoop te maken heeft. Je zorgt voor een warm welkom en bent het "gezicht" van de oganisatie....
-
Associate Mobile Service Technician, Ghent
il y a 1 semaine
Sint-Martens-Latem, Belgique Tesla Temps pleinWhat to Expect Do you want to help accelerate the world’s transition to sustainable energy? At Tesla, that’s our mission. Our Mobile Technicians play a key role in achieving our mission and they are the face of our Service organization. As a Tesla Mobile Technician, you will work on the most advanced and sophisticated vehicles in the world, whilst...
-
Commercieel Medewerker Binnendienst
il y a 2 semaines
Sint-Martens-Latem, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieVoor een gerenommeerd bedrijf in de automotivesector zijn wij op zoek naar een enthousiaste Service Advisor. Als service advisor ben je verantwoordelijk voor: Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten voor alles wat met naverkoop te maken heeft. Je zorgt voor een warm welkom en bent het "gezicht" van de oganisatie.Analyseren van de...
-
Associate Mobile Service Technician, Ghent
il y a 2 semaines
Sint-Martens-Latem, Belgique Tesla Temps pleinWhat to Expect - Do you want to help accelerate the world’s transition to sustainable energy? At Tesla, that’s our mission. Our Mobile Technicians play a key role in achieving our mission and they are the face of our Service organization. As a Tesla Mobile Technician, you will work on the most advanced and sophisticated vehicles in the world, whilst...
-
Customer service medewerker binnendienst
il y a 2 jours
Sint-Truiden, Belgique BMLE Temps pleinSinds 1990 staat BMLE bovenaan de rol als specialist in de productie van labeling, papierrollen en supplies. Elk jaar evolueert de markt en dus ook BMLE, met een ruime belangstelling voor de wisselende markt en een aandachtig oor voor de noden van onze professionele klanten. Functieomschrijving BMLE, specialist in de productie van papierrollen (voor...
-
Commerciële Binnendienst Medewerker
il y a 2 semaines
Sint-Niklaas, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst voor een bedrijf in Sint-Niklaas. Robert Half is op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst voor een bedrijf in Sint-Niklaas. Onze klant is actief in de bouwsector. Wegens uitbreiding zijn ze opzoek naar een enthousiaste en ervaren fulltime Commercieel Medewerker...
-
Commercieel Binnendienst Medewerker
il y a 7 jours
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** commerciële binnendienst medewerker **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in** Sint-Pieters-Leeuw**. **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** commerciële binnendienst medewerker **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in** Sint-Pieters-Leeuw**. Onze klant is...
-
Technical Customer Service Specialist
Il y a 7 mois
Sint-Niklaas, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: **Op zoek naar een nieuwe job?** **Solliciteer nu!** Voor onze klant regio Sint-Niklaas, actief in scharnieren en ladesystemen, zijn wij op zoek naar een technical customer service specialist. - de klant staat steeds centraal en daarbij is de opvolging en toewijding van de collega’s op de Binnendienst één van de hoekstenen. - Onze...
-
Virtual Service Technician
Il y a 8 mois
Sint-Martens-Latem, Belgique Tesla Temps pleinWhat to Expect - At Tesla, our Virtual Service Technician create an industry-leading experience for our owners. They constitute Tesla’s front line and are our brand ambassadors, supporting our mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy. By remotely diagnosing concerns before each vehicle arrives for service, we put our owners back...
-
Commerciële Binnendienst Medewerker
il y a 1 mois
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctie Voor onze klant zijn wij op zoek naar een Commerciële binnendienst medewerker in Sint-Pieters-Leeuw Je staat in voor de verkoop aan klanten, zij zijn dankbaar voor jouw service! Via mail en telefoon sta je in contact met klanten of jouw collega’s om bestellingen op te volgen en te verwerken. Na verloop van tijd kan je de klanten bijstaan met...
-
Customer service medewerker binnendienst
il y a 3 jours
Sint-Truiden, Flanders, Belgique BMLE Temps pleinSinds 1990 staat BMLE bovenaan de rol als specialist in de productie van labeling, papierrollen en supplies. Elk jaar evolueert de markt en dus ook BMLE, met een ruime belangstelling voor de wisselende markt en een aandachtig oor voor de noden van onze professionele klanten. Functieomschrijving BMLE, specialist in de productie van papierrollen (voor...
-
Technical Support Insurance
Il y a 4 mois
Sint-Gillis, Belgique NN Temps plein**Functieomschrijving**: Hoe ziet jouw job eruit eruit? Als Technical Support Insurance sta je in voor de technische en verzekeringtechnische ondersteuning aan de customer care teams binnen de employee benefits en de self employed afdeling. Je bent hun eerste aanspreekpunt in het geval van verzekeringstechnische vragen, biedt hulp bij complexe berekeningen,...
-
Commercieel Medewerker Binnendienst
il y a 2 semaines
Sint-Niklaas, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps pleinHi, are you looking for a job? It's your lucky day, so take your shot! Voor onze klant, actief in de productie van kunstgras ben ik op zoek naar een commercieel medewerker binnendienst. Ze leveren kunstgras voor voetbal, tennis, hockey, rugby en nog zoveel meer. Je rapporteert aan de sales director. Jouw takenpakket: - Je maakt deel uit van de...
-
Commercieel Medewerker Binnendienst
il y a 1 semaine
Sint-Niklaas, Belgique Cable Connectivity Group Temps plein**Wij zijn wij?** De Cable Connectivity Group is opgericht in 2019 en is sindsdien een vooruitstrevende en internationale speler in de markt voor speciaal kabels en connectiviteitsoplossingen. CCG is ontstaan als gevolg van de samenvoeging van verschillende succesvolle bedrijven in de kabel - en connectiviteitsbranche. De onderneming produceert, distribueert...