**Jobinhoud**:
Voor een **wereldspeler in de maritieme sector **gaan we op zoek naar een **Demurrage Supervisor**. In deze rol coördineer en **leid je een team dat verantwoordelijk is voor de opvolging en facturatie van demurrage & storage dossiers**. Je staat in voor de **organisatie en optimalisatie van de dagelijkse planning** en handelt de **complexere of geëscaleerde dossiers** eigenhandig af. Verder bestaat jouw takenpakket uit:

- Monitoren van KPI’s en identificeren van inefficiënties
- Implementeren van procesverbeteringen voor optimale klanttevredenheid
- Evalueren van teamprestaties, opstellen van nieuwe doelen om teamgroei te bevorderen
- Opmaken van maandelijkse rapportage aan het management
- Fungeren als belangrijke communicatieschakel naar leidinggevenden omtrent klantinformatie
- Detecteren van kansen en projecten op basis van marktkennis

**Wie zoeken we**:

- Je hebt een bachelor diploma, bij voorkeur in een logistieke opleiding, of gelijkwaardig door ervaring
- Je hebt minstens 2 jaar relevante ervaring
- Je bent een people manager en weet mensen te motiveren
- Je hebt een goede kennis van Nederlands en Engels
- Je bent communicatief en bouwt vlot relaties op
- Je werkt gestructureerd en bent probleemoplossend
- Je bent klantgericht, stressbestendig en flexibel

**Wat biedt de klant**:

- Onmiddellijk een vast contract onbepaalde duur
- Een marktconform loon
- Maaltijdcheques & ecocheques
- Hospitalisatie
- en groepsverzekering + extra pensioenplan
- Vergoeding woon-werkverkeer
- Laptop
- Flexibele werkuren
- Mogelijkheid tot thuiswerk
- 6 ADV dagen

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Extralegale voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Fietsvergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioensparen
- Reiskosten vergoeding
- Thuiswerkopties

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek