Consultant Gestion Des Facturations

Il y a 3 mois

Namur, Belgique Civadis Temps plein

Editeur de logiciels et fournisseur de services Civadis est un opérateur global dont les solutions complètes et innovantes sont dédiées au secteur public local tant en Wallonie qu’en Région de Bruxelles Capital. Implantée à Namur depuis 50 ans, CIVADIS est membre du groupe NRB.
- La mission de Civadis est de soutenir l’efficience IT au sein des administrations et dans leurs relations avec les citoyens car les pouvoirs publics locaux ont un rôle important à jouer comme facilitateurs et accélérateurs de la transformation digitale des entreprises, de l’administration et des citoyens.
- Civadis est un acteur local de taille suffisante qui se caractérise par sa pérennité et sa continuité de service. Grâce à ses compétences pluridisciplinaires, Civadis offre également une activité de services regroupant conseil, formation, expertise métiers et consultance ainsi que la gestion d’infrastructures techniques et réseaux.
- **Votre fonction**
- En vue de renforcer l’équipe du domaine applicatif « Facturation - Redevances - Taxes », nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(e) en Gestion de la Facturation et des Recettes.
- En tant que conseiller(e), vous êtes la personne de contact privilégiée vis-à-vis de nos clients pour nos produits de gestion en clientèle de la facturation, des redevances et des taxes des pouvoirs publics locaux. Vos responsabilités portent sur un domaine pointu. Parmi celles-ci, vous effectuez des tâches de support à la manipulation du logiciel (principalement sous forme d’une permanence téléphonique). Vous fournissez également aux clients de CIVADIS un conseil adapté en fonction de la réglementation applicable en la matière.
- **Vos missions**
- Sous la responsabilité du responsable support et en étroite collaboration avec les membres de votre équipe, vous êtes en charge de/d’:

Accueillir les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : Enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnements signalés, Pré-diagnostic et transfert des appels des clients aux entités compétentes et/ou supports ad hoc (technique, fonctionnel) ou déclenchement des actions de support (aide, guidance du client) ;
- Suivre le traitement des appels et interventions clients ;
- Informer, guider les clients en les aidant à la manipulation approfondie du logiciel informatique de facturation - redevances et taxes. ;
- Participer au plan de formation de la clientèle : rédaction des plans de cours et des manuels, préparation et animation des formations chez Civadis comme en clientèle ;
- Tester les nouvelles versions avant déploiement ;
- Participer aux évolutions applicatives des solutions logicielles.

**Votre profil**Vous êtes titulaire d’un baccalauréat (l’orientation dans une discipline du type comptabilité-fiscalité, économique, droit ou sciences administratives/financières est un plus).
- Vous avez des prédispositions logiques et de l’intérêt pour l’informatique.
- Vous êtes très orienté(e) client et faites preuve d’écoute active : compréhension de la demande du client, suivi de l’intervention, recherche de solutions.
- Vous possédez une excellente capacité d’analyse et un réel sens de l’organisation.
- Vous êtes précis(e) et faites preuve de rigueur dans l’information (normes légales et réglementaires applicables) que vous transmettez au client.
- Vous vous exprimez (par écrit et oralement) avec aisance et veillez à communiquer avec tact au client de façon à développer une relation de confiance.
- Votre esprit collaboratif vous permet de vous intégrer aisément dans une équipe où l’entraide est une nécessité.

**Vos qualités**Votre qualité première est votre intérêt prononcé pour la rédaction et la gestion de dossiers.
- Vous avez une très bonne capacité d’analyse et de synthèse.
- Dynamique et rigoureux(se), vous avez le sens de l’organisation et des priorités, tout en étant orienté(e) clients.
- Autonome, proactif(ve) et résistant(e) au stress, vous êtes capable, entre autres, de vous adapter et de traiter simultanément divers dossiers,
- Vous aimez travailler en équipe.

**Offre**
- CIVADIS vous propose un contrat de travail à temps plein. Votre lieu de travail se situe à côté de Namur dans un cadre verdoyant et proche des grands axes routiers. Vous bénéficiez également de la souplesse d’un horaire flexible, vous permettant d’équilibrer vie professionnelle - vie privée. CIVADIS vous propose un package global (salaire assorti d’avantages extra-légaux compétitifs) adapté aux compétences et aux responsabilités liées à la fonction.
- **Rejoignez notre équipe **

  • Responsable Comptabilité

    il y a 3 semaines

    Namur, Belgique Fed Finance Temps plein

    Je m'appelle Allan et je suis Manager chez FED Finance, cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche et la sélection de profils financiers. Je recrute un "Responsable Comptabilité et Facturation (F/H/X)" pour un poste clé au sein d'une organisation de renom. Agrément de la Région de Wallonie N°W.RS.1997En tant que Responsable Comptabilité...

  • Responsable Comptabilité

    il y a 4 semaines

    Namur, Belgique Fed Finance Temps plein

    Je m'appelle Allan et je suis Manager chez FED Finance, cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche et la sélection de profils financiers. Je recrute un "Responsable Comptabilité et Facturation (F/H/X)" pour un poste clé au sein d'une organisation de renom. Agrément de la Région de Wallonie N°W.RS.1997En tant que Responsable Comptabilité...

  • Consultant en interim junior

    il y a 4 semaines

    Namur, Belgique Randstad Temps plein

    Nous sommes à la recherche de notre nouveau collègue pour la région de Namur. A la recherche d'une première expérience dans les ressources humaines ou d'un nouveau défi ?Découvre notre offre d'emploi ci-dessous :Ton job en tant que consultant en interim...En tant que consultant RH chez Randstad, tes journées seront variées ! En...

  • Consultant Informatique Sécurité Informatique

    Il y a 3 mois

    Namur, Belgique LeHibou Temps plein

    Notre client, dans le secteur public, recherche un consultant sécurité. Le pôle sécurité a comme mission d?assurer la sécurité informatique. Il pilote différentes thématiques telles que Gouvernance Risques Conformité (GRC), sécurité des solutions, architecture sécurité, gestion des vulnérabilités et sécurité opérationnelle. Le pôle...

  • Consultant RH secteur retail/horeca.

    il y a 3 semaines

    Namur, Belgique Randstad Temps plein

    Nous sommes à la recherche de notre nouveau collègue pour la région de Namur.En tant que consultant RH chez Randstad, tes journées seront variées ! En collaboration avec l'équipe de consultants, tu recherches activement le personnel temporaire ou fixe qui correspond aux différentes offres d'emploi et fais le suivi administratif de leur...

  • Consultant RH secteur retail/horeca.

    il y a 4 semaines

    Namur, Belgique Randstad Temps plein

    Nous sommes à la recherche de notre nouveau collègue pour la région de Namur.En tant que consultant RH chez Randstad, tes journées seront variées ! En collaboration avec l'équipe de consultants, tu recherches activement le personnel temporaire ou fixe qui correspond aux différentes offres d'emploi et fais le suivi administratif de leur...

  • Legal & HR Consultant

    Il y a 4 mois

    Namur, Belgique UCM Temps plein

    Rejoins l’équipe UCM et épanouis-toi en participant au développement de l’entrepreneuriat !_ UCM, c’est quoi ? UCM est l’organisation de représentation et d’accompagnement des indépendants et entrepreneurs francophones. Nos équipes ont pour rôle d’aider des milliers d’entrepreneurs et d’entreprises dans leur développement quotidien,...

  • Secrétaire Juridique

    Il y a 4 mois

    Namur, Belgique ESA - Ecole Supérieure des Affaires Temps plein

    CABINET D’AVOCAT Recherche secrétaire juridique Responsabilités et missions: - Gestion des courriers entrant et sortant (courrier postal ou électronique ; - Accueil des clients, fournisseurs, les orienter, prendre les messages, fixer les rendez-vous ; - Dactylographie avec utilisation d’un dictaphone à pédale ; - Saisir et mettre en forme les...

  • Consultant(E) en Recrutement

    Il y a 3 mois

    Namur, Belgique Sam Interim Temps plein

    **Deviens notre nouveau collègue !** **Qui sommes-nous ?** Nous sommes une start-up en pleine croissance, prête à bousculer le monde de l'intérim. Chez nous, l'ambiance est à la fois familiale et électrique, avec notre lot de hauts et de bas, typique des start-ups. Mais une chose est sûre : on ne s'ennuie jamais ! **Ce que tu vas faire**: En tant...

  • Consultant Senior

    Il y a 3 mois

    Namur, Belgique Q Jobs Namur Temps plein

    **Description de fonction** Notre agence Q Jobs à Namur recherche un(e) Senior Consultant en recrutement (H/F/X) expérimenté(e) pour un démarrage immédiat ! Si tu es un(e) professionnel(le) du recrutement en intérim, passionné(e) par l'aide aux individus pour trouver des emplois significatifs, et que le développement de nouveaux clients te stimule,...

  • BI Consultant

    Il y a 4 mois

    Namur, Belgique iStorm Temps plein

    VOTRE CHALLENGE En tant que BI Consultant ( SQL, Power BI, Excel, KPI ) vous participez au développement de la Business Intelligence (BI) transversale du Groupe. Dans ce cadre, vous contribuez au développement et à l’amélioration continue du fonctionnement de la BI. Vous serez le référent transversal métier de la BI. Vous accompagnerez et...

  • Consultant Ict Affecte Au Service Ict

    Il y a 3 mois

    Namur, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Bachelier (enseignement supérieur de type court) - Degré- Consultant-ICT- Lieu d'embauche- ZP NAMUR CAPITALE - Place du Théâtre 5, 5000 Namur- Date limite d'inscription- 26.04.24- Nombre maximum d'inscriptions- 50- Numéro de référence- 110967/S5F**Description d'emploi**: - Gérer et maintenir quotidiennement l'infrastructure...

  • Consultant - Environnement (H/F)/x)

    Il y a 4 mois

    Namur, Belgique CSD INGENIEURE Temps plein

    **Plus de 1 000 collaborateurs répartis sur 30 sites en Suisse et en Europe : le groupe CSD est une entreprise dynamique et en constante croissance. Grâce à l’ingéniosité, la compétence et la pluridisciplinarité qui caractérisent nos équipes, CSD offre des solutions innovantes et durables pour nos clients avec un « plus » pour la qualité de vie...

  • Stagaire Consultant en Recrutement

    Il y a 3 mois

    Namur, Belgique Q Jobs Namur Temps plein

    **Description de fonction** À la recherche d'une expérience enrichissante en recrutement ? Q Jobs Namur vous offre l'opportunité de rejoindre notre équipe en tant que Stagiaire Consultant en Recrutement (H/F/X) ! Si vous êtes passionné(e) par le monde du recrutement, souhaitez acquérir des compétences pratiques et participer à des projets...

  • Consultant RH

    Il y a 3 mois

    Namur, Belgique Protime Temps plein

    **Protime **est un fournisseur international de solutions de Workforce Management. Grâce à nos logiciels et à notre expertise, nous aidons les entreprises à gérer plus efficacement le temps de leurs collaborateurs : leur capital humain, en d'autres termes. Chez Protime, vous avez la possibilité d'évoluer, d'essayer de nouvelles choses, d'utiliser et...

  • Consultant Titres-services

    Il y a 3 mois

    Namur, Belgique XLG&CO Temps plein

    Fort de 35 ans de métier, XLG est un groupe belge qui rassemble et unifie plus de 24 sociétés de services à destination des entreprises et des particuliers. Rejoindre XLG... C'est rejoindre un groupe dont les valeurs sont **la Collaboration, l'Esprit d'Entreprise, la Bienveillance, la Diversité et l'Orientation Résultat**. XLG est le **leader dans...

  • Consultant Mobilite

    Il y a 4 mois

    Namur, Belgique CSD INGENIEURE Temps plein

    **Plus de 1 000 collaborateurs répartis sur 30 sites en Suisse et en Europe : le groupe CSD est une entreprise dynamique et en constante croissance. Grâce à l’ingéniosité, la compétence et la pluridisciplinarité qui caractérisent nos équipes, CSD offre des solutions innovantes et durables pour nos clients avec un « plus » pour la qualité de vie...

  • Receptionniste (H/F)/x)

    Il y a 4 mois

    Namur, Belgique Steveny Group Temps plein

    **VOTRE PROFIL**: - Expérience indispensable de minimum 2 ans au sein d’une réception automobile ; - Sachant s’exprimer parfaitement tant à l’oral qu’à l’écrit en français ; - Sens de l’accueil irréprochable et souriant(e) ; - Présentation générale impeccable ; - Organisé(e), ayant le sens des priorités ; - Bonne capacité...

  • Caissier(ère) Mi-temps

    Il y a 4 mois

    Namur, Belgique Sam Interim Temps plein

    _**SAM INTERIM **_est à la recherche d'un(e) **caissier(ère)** à temps partiel pour renforcer l'équipe de notre client, un magasin de bricolage sur la région de Namur. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement convivial. **Responsabilités**: En tant que **caissier(ère)** à temps partiel, vous serez responsable des tâches...

  • Réceptionnaire en Carrosserie

    Il y a 4 mois

    Namur, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: **Réceptionnaire en carrosserie (H,F,X)** Vous avez la fibre commercial tout en ayant les connaissances techniques? Vous souhaitez être la personne de référence pour le département carrosserie et assurer la satisfaction des clients? Un concessionnaire implanté dans la Région de Namur recherche son nouveau **Réceptionnaire en...