Dossierbeheerder
il y a 1 semaine
Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere woorden is de ligging ideaal voor een traject met het openbaar vervoer. Het HQ ligt op wandel van het treinstation. Verkies je toch om met de wagen te komen werken? Geen probleem, onze klant bezit parkeerruimte onder het gebouw. Meerdere jaren op rij behaalde onze klant een award voor beste werkgever en daar zijn ze trots op. Op vlak van arbeidsomstandigheden en opleidingsmogelijkheden, springen ze enorm in het oog. Een voorbeeldje hiervan: als koffie-liefhebber en/of foodie kan je in het hoofdkantoor terecht in de Barista-bar en het Bistro-restaurant. Jouw werkomgeving bestaat uit een volledig nieuw, zeer ruim gebouw met oog voor innovatie, natuurlijk licht en milieuprestaties. Houtstructuren en warme kleuren zorgen voor een gezellig geheel. Onze klant let op alle details zodat zijn medewerkers zich bij hen thuis kunnen voelen. Je komt sowieso terecht in een familiaal team waar een open en eerlijke communicatiestijl wordt gehanteerd. Openheid, Optimisme en Positivisme zijn de kenmerken die elke medewerker in zich heeft. Onze klant gelooft dat elk project, groot of klein, het beluisteren waard is. Het is een zeer gastvrije bank voor iedereen waarbij de klanten op lange termijn ondersteunt worden. Dit wordt ook doorgetrokken naar de eigen werknemers: ook al heb je nog geen ervaring in de financiële sector, je zal de nodige ondersteuning krijgen van experts in hun vak. Is dit een werkomgeving waarin je je zeker ziet werken? > Laat dan zeker van je horen via onderstaande gegevens
**Functiebeschrijving**
Als collector front end zal jouw takenpakket grotendeels bestaan uit het contacteren van klanten met een betalingsachterstand. Je achterhaalt de reden waarom er vertraging is opgetreden zodat je de situatie van jouw klant beter kan begrijpen. Op basis van deze informatie ga je meedenken in termen van oplossingen en neem je uitgebreid de tijd om uitleg te geven over verschillende producten (bv. kredietkaart, persoonlijke leningen...). Het is jouw doel om tot oplossingen te komen die op lange termijn werken om recidive te vermijden. Bij de ene klant loopt dit uiteraard soepeler dan bij een andere. Het kan dus voorkomen dat je echt moet onderhandelen om tot een efficiënte oplossing te komen. Je dient in dit telefoongesprek ook stil te staan bij de gevolgen die gepaard gaan met niet-betaling. Na deze telefonische contacten, breng je administratief alles ook in orde. Je geeft alles in het intern systeem in en bevestigt de betalingsbelofte schriftelijk. Hierbij stuur je ook de laattijdige termijnen nogmaals door naar de klant. Komt een klant meerdere malen de betalingsbelofte niet na, dan wordt zijn/haar dossier doorgestuurd naar een beheerder voorgeschillen. Zij nemen dan de verdere stappen in het debiteurenbeheer.
**Functie-eisen**
Als collector front end is het belangrijk dat je over sterke communicatieve vaardigheden beschikt. Je staat sterk in je schoenen in zowel de Nederlandse als Franse taal. Moeilijke telefonische gesprekken in deze talen, schrikken je absoluut niet af. Je blijft de kalmte bewaren ook al lopen de gemoederen aan de andere kant van de lijn hoog op. Je bent met andere woorden zeer stressbestendig en klantgericht. Het denken in mogelijkheden zit je in het bloed. Jouw doel als collector front end is om voor iedere klant rustig tot een afdoende oplossing te komen. Omwille van bepaalde wetgevingen gebonden aan bovenstaande job-inhoud, is het voor deze functie een vereiste om minstens een secundair diploma behaald te hebben. Onze klant vraagt deze ook op bij opstart. Tot slot verwacht onze klant ook dat je een eerste ervaring kan voorleggen in een functie met veel telefonische klantencontacten (stage, studenten
- en/of vaste job). Je leest het dus goed: als schoolverlater kom je zeker ook in aanmerking
**Arbeidsvoorwaarden**
De functie van collector front end gaat gepaard met een voltijdse tewerkstelling van 37 uur per week. Om de klantenservice optimaal te houden, wordt er gewerkt met een shiften-systeem met uren tussen 8u00 en 20u00 (8u-16u/10u-18u/12u-20u). Een keer per maand werk je op zaterdagvoormiddag van 9u00 tot 12u30. Deze uren worden in de werkweek gecompenseerd (recup). Onze klant voorziet geen overuren. Na een succesvolle uitzendperiode van 6 maand via Accent, volgen nog 2 contracten van bepaalde duur (2x 6 maand) waarbij er op vaste momenten evaluatiegesprekken worden gevoerd. Hierna ontvang je jouw vast contract bij onze klant. Financieel:
- een bruto maandloon afhankelijk van kandidaat tot kandidaat; er wordt rekening gehouden met relevante werkervaring
- aanvullend is er een maandelijkse bonus (persoonlijk en team-gebonden)
-
-
Dossierbeheerder
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Sander & Partners Temps pleinVoor een **Internationale speler in de accountancy **zijn wij op zoek naar een **dossierbeheerder **- **Accountant **die deel wil uitmaken van een dedicated kantoor te **Zaventem **. Met een **uitgebreid **klantenportefeuille **van zowel **regionale, nationale **als **internationale **klanten **, dit **accountantskantoor **heeft een open vacature voor...
-
Dossierbeheerder
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een dossierbeheerder (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Brussel. Robert Half is momenteel op zoek naar een dossierbeheerder (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Brussel. Onze klant is actief in de administratieve sector. De verantwoordelijkheden voor deze functie als dossierbeheerder zijn: - Je bent verantwoordelijk...
-
Dossierbeheerder
il y a 10 heures
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Dossierbeheerder** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in het centrum van **Brussel**. **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Dossierbeheerder** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in het centrum van **Brussel**. Onze klant is een beroepsvereniging met ongeveer 50 werknemers en een hechte, collegiale...
-
Dossierbeheerder
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique FiscaQuest Temps pleinVoor een **accountantskantoor **in **Hasselt **zijn we op zoek naar accountants die deel willen maken van hun **dynamische team**. Het kantoor staat bekend om zijn nadruk op individuele sterke punten, waarbij je de mogelijkheid hebt om onder begeleiding van ongeveer 30 ervaren en dynamische collega's te groeien in je functie als dossierbeheerder. Jouw...
-
Dossierbeheerder
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is op zoek naar een tweetalige Dossierbeheerder (m/v/x) voor een bedrijf in het centrum van Brussel.Onze klant is een grote organisatie die actief is in de verzekeringssector. U komt terecht in een aangenaam en dynamisch team.Tweetalige Dossierbeheerder (m/v/x)De belangrijkste verantwoordelijkheden van de Dossierbeheerder (m/v/x) zijn als volgt:U...
-
Dossierbeheerder
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is op zoek naar een tweetalige Dossierbeheerder (m/v/x) voor een bedrijf in het centrum van Brussel.Onze klant is een grote organisatie die actief is in de verzekeringssector. U komt terecht in een aangenaam en dynamisch team.Tweetalige Dossierbeheerder (m/v/x)De belangrijkste verantwoordelijkheden van de Dossierbeheerder (m/v/x) zijn als volgt:U...
-
Dossierbeheerder
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: **Als dossierbeheerder ziet jouw takenpakket er als volgt uit**: - Dossiers ingeven op ons IT-platform - Je beheert en handelt de verschillende stappen in de dossierafwikkeling van A tot Z - Jij bent het aanspreekpunt van klanten - Je organiseert de praktische afhandeling van de dossiers - Afbetalingsplannen opstellen -...
-
Dossierbeheerder
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Accomed Temps pleinWil jij terecht komen in een **familiale omgeving** met een goede **_work_**-life balance**? Heb je **ambitie** om je **IAB/BIBF titel** te behalen en wil je graag deel uitmaken van een **snelgroeiend en vernieuwend** kantoor? Twijfel dan zeker niet, ons kantoor geeft je de mogelijkheid om **jezelf te ontplooien** binnen een **aangename werksfeer**. Dit...
-
Dossierbeheerder
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Accomed Temps pleinWil jij terecht komen in een **familiale omgeving** met een goede **work-life balance**? Heb je **ambitie** om je **IAB/BIBF titel** te behalen en wil je graag deel uitmaken van een **snelgroeiend en vernieuwend** kantoor? Twijfel dan zeker niet, ons kantoor geeft je de mogelijkheid om **jezelf te ontplooien** binnen een **aangename werksfeer**. Dit...
-
Dossierbeheerder
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Accomed Temps pleinWil jij terecht komen in een **familiale omgeving** met een goede **work-life balance**? Heb je **ambitie** om je **IAB/BIBF titel** te behalen en wil je graag deel uitmaken van een **snelgroeiend en vernieuwend** kantoor? Twijfel dan zeker niet, ons kantoor geeft je de mogelijkheid om **jezelf te ontplooien** binnen een **aangename werksfeer**. Dit...
-
Dossierbeheerder
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen **dynamisch boekhoudkantoor** dat gekend staat voor het inzetten op de **professionele ontwikkeling** van zijn werknemers is op zoek naar een gemotiveerde dossierbeheerder om het toffe team in **Hasselt **te komen versterken. Een **dynamisch boekhoudkantoor** dat gekend staat voor het inzetten op de **professionele ontwikkeling** van zijn werknemers is...
-
Junior Dossierbeheerder
Il y a 9 mois
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een accountantskantoor te Hasselt zijn we op zoek naar een dossierbeheerder. Als boekhoudkundig medewerker heb je volgende taken: - Inboeken van facturen - Opstellen van jaarrekening - Voorbereiding van de btw-aangifte - Voorbereiding van personen - en vennootschapsbelasting - Rapporteringen uitbrengen aan de zaakvoerder - Ondersteunen van...
-
Dossierbeheerder Ondernemingen
il y a 4 jours
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinGenk / Dossierbeheerder Ondernemingen / Verzekeringen / Makelaar / Fulltime / Aantrekkelijk salaris | 1095264 **Jouw nieuwe werkgever** *** Voor onze klant regio Genk zijn we op zoek naar een ervaren dossierbeheerder ondernemingen. Je komt terecht bij één van de grootste verzekeringsmakelaars regio Limburg waar een dynamische en jonge sfeer heerst met veel...
-
Dossierbeheerder
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is op zoek naar een tweetalige Dossierbeheerder (m/v/x) voor een bedrijf in het centrum van Brussel.Onze klant is een grote organisatie die actief is in de verzekeringssector. U komt terecht in een aangenaam en dynamisch team.De belangrijkste verantwoordelijkheden van de Dossierbeheerder (m/v/x) zijn als volgt: - U reageert snel en efficiënt op...
-
Dossierbeheerder
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Voor onze klant in Oosterzele, een modern expertise bureau, zijn we op zoek naar een dossierbeheerder. Wat houdt deze functie concreet in? Als dossierbeheerder ben je de administratieve kracht achter de inventaris van schadegevallen. Denk hierbij maar aan stormschade. Je job is zeer afwisselend aangezien je...
-
DOSSIERBEHEERDER
il y a 3 jours
Brussels, Brussels, Belgique Manpower Temps pleinVoor onze klant in Brussel centrum, actief in de financiële sector, is op zoek naar een dossierbeheerder! Als Dossierbeheerder heb je een gevarieerd takenpakket met als voornaamste taken: de opmaak van akkoordbrieven voor professionele en hypothecaire kredieten in lijn met de kredietbeslissing en je zorgt ervoor dat alle gevraagde waarborgen en...
-
dossierbeheerder
il y a 3 jours
Brussels, Brussels, Belgique Manpower Temps pleinVoor onze klant in Brussel centrum, actief in de financiële sector, is op zoek naar een dossierbeheerder! Als Dossierbeheerder heb je een gevarieerd takenpakket met als voornaamste taken: de opmaak van akkoordbrieven voor professionele en hypothecaire kredieten in lijn met de kredietbeslissing en je zorgt ervoor dat alle gevraagde waarborgen en...
-
Dossierbeheerder Schuldsaldoverzekeringen
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique NN Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Hoe ziet jouw job eruit als dossierbeheerder schuldsaldoverzekering? Als dossierbeheerder schuldsaldoverzekering zorg jij ervoor dat onze klanten – voornamelijk makelaars en soms ook particulieren – van a tot z worden ondersteund in hun levensverzekeringstraject. Je maakt deel uit van het team Retail: samen zijn jullie...
-
dossierbeheerder
il y a 2 semaines
Brussels, Brussels, Belgique Daoust Temps pleinAls werken je trots maakt, dan is Daoust het bedrijf voor jou! Bij ons draait alles om een prachtig avontuur, gedreven door onze kernwaarden, toekomstgerichte visie en ons streven naar continu teit. We hechten enorm veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten en aan onze diverse verbintenissen, vooral op het gebied van duurzaamheid. Het is dan ook met...
-
Dossierbeheerder Automotive
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Intelect Temps pleinBen jij een kritische Dossierbeheerder en vind je alles wat met auto's te maken kan hebben interessant? Dan ben je de geknipte persoon voor deze vacature! Als Dossierbeheerder Automotive vervul je verscheidene taken zoals: - Kritisch bestuderen van binnenkomende gegevens - Gegevens controleren en breed analyseren - Speuren naar inconsistenties in...