Server Support

**Wij zijn **

**Als onze collega ben jij**
- **Creatief**: Voor elk probleem is er een oplossing, uiteraard ga je zelf eerst **zelfstandig** aan de slag en ben je niet bang om hulp in te schakelen van je team.
- **Klantgericht**: Je hebt oog voor de wensen van je klant zonder dat je de waarden van je bedrijf uit het oog verliest. Een wisselende werkomgeving (remote/home-office/klant) schrikt je niet af.
- **Enthousiast**: Je brengt frisse wind op kantoor of via het beeldscherm tijdens een teammeeting. Jouw **ideeën** en **inbreng** zijn namelijk heel belangrijk voor ons want **groeien** doen we samen.
- **Kritisch**: Je kan op een professionele manier je eigen werk en dat van anderen in vraag stellen wanneer nodig en staat open voor positieve feedback.
- **Structuur**: Je hebt de **vrijheid** jezelf te ontplooien binnen de structuur van onze servicedesk werking. We hebben hier verschillende **tools en processen** voorhanden.
- **Leergierig**: We voorzien een **ruim opleidingsbudget** waarmee we willen zorgen dat JIJ groeit in zowel **technische kennis** als de nodige **softskills**. Zelf voorzien we op regelmatige tijdstippen **Lunch & Learn** sessies die gegeven worden door onze interne medewerkers.

**Een dag werken met ons, ziet er zo uit **

Elke dag hebben we een status call met de collega’s om de openstaande en nieuwe topics van de dag door te nemen. Dit kan gaan over **Windows Operating System** problemen, **Active Directory, DHCP, DNS** aanpassingen of **Windows** **server** optimalisaties. Daarnaast behandelen we ook verschillende security vragen. Dit kan gaan over **PKI**, **certificatenbeheer**,** paswoord management **en/of** patch management**. We gebruiken ook veel **Powershell** om onze taken te automatiseren.

Je maakt gebruik van de vooropgestelde **documentatie **om eventuele problemen zelf op te lossen. Indien nodig is er een 3e lijn om je hierbij te helpen. Je neemt deel aan **projectgroepen** om **nieuwe technologieën** te leren kennen en tools te onderzoeken die je vervolgens kan gebruiken om je job efficiënter te maken. Je helpt ook de medewerkers van onze 1e lijn wanneer ze een incident niet opgelost krijgen en schrijft hierbij ook de nodige documentatie.

Je komt terecht in een team van **gemotiveerde medewerkers**. We voorzien ruimte om zowel thuis als op kantoor te werken. Uiteraard houden wij ook van sfeer & gezelligheid, marketing voorziet met de nodige regelmaat “lunch games” waar we met onze zusterbedrijven ijveren voor de trofee in verschillende disciplines, zoals bijvoorbeeld tafeltennis, quiz, tafelvoetbal, Mario kart, enz.

**Als onze collega **
- Kan je zowel zelfstandig als in groep werken
- Kom je graag in aanraking met verschillende klantomgevingen
- Deins je er niet voor terug om complexe problemen op te lossen
- Je hebt een leuke persoonlijkheid en bent communicatievaardig (geschreven en gesproken)
- Je spreekt vlot Nederlands & Engels. Goede kennis van de Franse taal is een pluspunt.
- We betalen je een marktconform loon met de nodige extralegale voordelen. Daarnaast kan je nog genieten van een uitgebreid aanbod via het Cronos Care pakket.

Tot snel dan?