Meertalige Receptionist(E)

**Meertalige receptionist(e) (m/v/x)**:
Voor een gastronomisch vijfsterrenhotel in het hartje van Antwerpen zijn wij op zoek naar een receptionist(e) die mee verantwoordelijk zal zijn voor de warme ontvangst in een luxueuze setting

**Taken & profielen**:
Jij bent hét gezicht van het hotel en eerste aanspreekpunt van de gasten. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor:

- de warme ontvangst van iedereen die aan het onthaal verschijnt
- het in
- en uitchecken van de gasten, alsook het informeren van interne en externe gasten
- het voorzien van de nodige dienstverlening zoals informeren over musea en andere bezienswaardigheden, restaurant reservaties, privé-gidsen door de stad,... Je hebt de nodige kennis over activiteiten en evenementen in en rond het hotel
- het reserveringssysteem correct hanteren en zowel per telefoon als per mail allerhande vragen beantwoorden
- een correcte afhandeling van klachten en deze bekwaam opvolgen
- het begeleiden van gasten naar de juiste locatie (ontbijt/evenement/kamer/...)
- het uitvoeren van nachtportier taken wanneer nodig, zoals bereiden van roomservice en algemene taken
- een welkomstdrankje aan te bieden in de lobby indien gewenst

**Vaardigheden**:

- Je hebt minstens een hogeschool diploma, bij voorkeur in de richting hotelmanagement
- Ervaring is een must, bij voorkeur in een 4- of 5-sterrenhotel
- Jouw taalkennis is breed: je beheerst minstens het Nederlands + 2 vreemde talen (FR/ENG/DUI/SPA/IT/...)
- Je bent flexibel en verantwoordelijk ingesteld
- In teamverband kan je perfect werken, en ook zelfstandig trek jij goed je plan
- Je bent ambitieus, stressbestendig en creatief

**Aanbod**:

- Je komt terecht op een unieke locatie, waar je deel kan uitmaken van een indrukwekkende ervaring
- Een ambitieus team dat er 200% tegenaan gaat, en je meetrekt in hun positiviteit
- Een uitdagende en gevarieerde functie waarin je de nodige vrijheid en zelfstandigheid krijgt
- De kans om voor een gastronomisch bedrijf te werken, waar het loon met jou besproken wordt op basis van je ervaring
- Een flexibel uurrooster

Wil jij samen met dit vijfsterrenteam de gasten de beste beleving ooit bezorgen? Dan zijn wij op zoek naar jou

**Registratienummer**: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807