Customer Service Verantwoordelijke

il y a 2 semaines


Meer, Belgique Oostvogels-Logistics Temps plein

Functieomschrijving

Wie zijn wij?

Oostvogels-Logistics is al jaren een vaste waarde in ompakken en op
- en overslag.
We zijn een all-in-one partner in Food, Feed en Pharma. Onze vestiging in België en Nederland liggen op het strategisch gelegen Logistics Center te Hazeldonk-Meer, midden tussen de wereldhavens van Rotterdam en Antwerpen.

Op 1 januari 2018 is Oostvogels Groep overgenomen door Neele-Vat Logistics. Oostvogels blijft onder haar eigen naam fungeren, maar maakt nu deel uit van Neele-Vat. Samen met Neele-Vat kan Oostvogels haar klanten beter faciliteren in hun groei en anticiperen op innovatief vlak, zoals digitalisering en verduurzaming. Neele-Vat heeft op haar beurt weer voordelen van de strategische locatie, de verpakkingsmogelijkheden en de stevige basis in feed, food en de chemicaliën industrie van Oostvogels.

Wat zoeken wij?

Voor onze customer service zijn we op zoek naar enthousiaste customer service verantwoordelijken.
Wat betekent dit voor ons?

Jij bent verantwoordelijk voor:

- data input en orderverwerking
- opvolging van orders
- douaneformaliteiten
- ADR instructies
- facturatie
- klantencontact
- borgt klantenbinding en - tevredenheid alsook de correcte orderverwerking;
- bent bereid om baliewerk te doen indien nodig;
- bent flexibel, stressbestendig maar vooral ook positief ingesteld en respectvol;
- hebt probleemoplossend vermogen en verantwoordelijkheidszin;
- neemt initiatief;
- werkt nauwkeurig.

Jobgerelateerde competenties
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling,...
- Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen,...)
- Key accounts opvolgen
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst,...
- Klanten: Bedrijven

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Creativiteit
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Analyseren
- Digitaal denken
- Diversiteit
- Kritisch denken
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod

Wat bieden we?
- Een mooi salaris pakket op basis van je ervaring inclusief:

- Maaltijdcheques
- Woon-werk vergoeding- Een familiale werksfeer waarbij je collega’s samen met jou elke dag een aangename ervaring maken;
- De nodige opleiding om jezelf te ontwikkelen

Zijn er extra voordelen?

Ja zeker

Oostvogels-Logistics is gelegen in de transportzone Meer.
Deze is makkelijk te bereiken vanuit Antwerpen en Turnhout (+- 30 minuten) alsook vanuit Breda (+- 15 minuten).

Ook zijn wij in ons hart nog steeds een familiebedrijf, wat maakt dat je bovenop je verloning ook extra fijne zaken mag verwachten zoals: familiedag, gratis frieten de eerste vrijdag van de maand,

Plaats tewerkstelling

Oostvogels-Logistics
Luxemburgstraat 3 2321 MEER
- Toon op kaart

Vereiste studies
- TSO 3de graad Internationaal transport en goederenverzending - Se-n-Se (7de jaar)

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Luxemburgstraat 3 2321 MEER



  • Meer, Belgique Start People Temps plein

    Ter aanvulling van het team is onze klant zoekende naar een extra collea op de **Customer Service afdeling**. Jij bent verantwoordelijk voor één of meerdere klanten en staat in voor: - Orderverwerking in het systeem - Opvolging van de orders - Opmaak van de documentatie die noodzakelijk is bv. douane formaliteiten - Volgt de ADR instructies goed op -...


  • Meer, Belgique Adecco Temps plein

    **Functieomschrijving** Als customer service medewerker van een internationaal logistiek bedrijf op de transportzone in Meer ben jij hét aanspreekpunt van de klanten. Je bent o.a. verantwoordelijk voor opvolging van orders en correcte verwerking hiervan. Je hoofdverantwoordelijken houden in: Het onderhouden van de klantrelaties; Data input, facturatie en...


  • Meer, Belgique Start People Office Antwerpen Temps plein

     DescriptionTer aanvulling van het team is onze klant zoekende naar een extra collea op de Customer Service afdeling. Jij bent verantwoordelijk voor één of meerdere klanten en staat in voor : Orderverwerking in het systeem Opvolging van de ordersOpmaak van de documentatie die noodzakelijk is bv. douane formaliteiten Volgt de ADR instructies goed...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    MEER, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Als Customer Service Medewerker ben jij de eerste persoon die onze klanten spreekt. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:Het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.Het efficiënt verwerken van gegevens, facturatie en douaneformaliteiten.Deskundig reageren op vragen met betrekking tot het in- en uitgaande goederenverkeer.Nauwkeurig...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Meer, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Als Customer Service Medewerker ben jij de eerste persoon die onze klanten spreekt. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:Het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.Het efficiënt verwerken van gegevens, facturatie en douaneformaliteiten.Deskundig reageren op vragen met betrekking tot het in- en uitgaande goederenverkeer.Nauwkeurig...


  • Meer, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw taken omvatten onder andere: - Bouwen en onderhouden van sterke klantrelaties - Efficiënt verwerken van data, facturatie en douaneformaliteiten - Deskundig beantwoorden van vragen over in-, op - en uitslag van goederen - Nauwgezet opvolgen...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Meer, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw taken omvatten onder andere: - Bouwen en onderhouden van sterke klantrelaties - Efficiënt verwerken van data, facturatie en douaneformaliteiten - Deskundig beantwoorden van vragen over in-, op - en uitslag van goederen - Nauwgezet opvolgen...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Meer, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Medewerker ben jij de eerste persoon die onze klanten spreekt. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere: - Het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties. - Het efficiënt verwerken van gegevens, facturatie en douaneformaliteiten. - Deskundig reageren op vragen met betrekking tot het in - en...


  • Meer, Belgique Actief Interim Temps plein

    Zin om terecht te komen in een bedrijf dat zijn medewerkers op nummer 1 zet? Heb je ervaring in de logistieke wereld en / of heb je al gewerkt op een klantendienst en heb je bovendien ook leidinggevende capaciteiten? Hou jij wel van frietjes-dag op vrijdag? Solliciteer dan snel voordat iemand jou voor is!Wie zijn wij? Wij zijn een logistiek bedrijf dat...

  • Customer service medewerker

    il y a 2 semaines


    Meer, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Voor een logistiek bedrijf in Meer zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker. Het gaat om een voltijdse functie met optie vast. Je bent het aanspreekpunt van onze klanten. Jouw takenpakket:- Je staat in voor de orderverwerking: je put orders in in het systeem en volgt deze op van A-Z- Je brengt de administratie rond...

  • Customer service medewerker

    il y a 2 semaines


    Meer, Belgique Randstad Temps plein

    Voor een logistiek bedrijf in Meer zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker. Het gaat om een voltijdse functie met optie vast. Je bent het aanspreekpunt van onze klanten. Jouw takenpakket:- Je staat in voor de orderverwerking: je put orders in in het systeem en volgt deze op van A-Z- Je brengt de administratie rond...


  • Meer, Belgique Oostvogels Logistics BV Temps plein

    Je doet de werkverdeling en personeelsplanning; - Je werkt mee met jouw team om de orders op te volgen, uit te voeren en te corrigeren of vervolledigen; - Je staat samen met jouw team in voor transportboekingen; - Je hebt aandacht voor de bestaande customer service processen en doet voorstellen ter verbetering; - Je rapporteert aan de customer service...

  • customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Meer, Belgique Vivaldis Temps plein

    FunctieVoor één van onze klanten uit Meer zijn wij op zoek naar een customer service medewerker, die verantwoordelijk is voor het verwerken en opvolgen van orders.  Is bij jou de klant altijd koning? En krijg jij het helemaal warm van de logistieke sector? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als eerste aanspreekpunt voor de klant sta jij in voor:het...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Meer, Belgique Actief Interim Temps plein

    Ben jij op zoek naar een afwisselende job waarin je elke dag nieuwe mensen ontmoet? Is zelfstandig werken echt iets voor jou? Wil jij werken voor een bedrijf dat net zoals jij op lange termijn denkt? Lees dan zeker verder, want dan ben jij misschien wel de witte raaf waar wij naar op zoek zijn.Voor een bedrijf in Meer zijn wij op zoek naar een customer...


  • Meer, Belgique Actief Interim Temps plein

    Zin om terecht te komen in een bedrijf dat zijn medewerkers op nummer 1 zet? Kom jij graag terecht in de logistieke wereld waar je jouw eigen klanten hebt? Hou jij wel van frietjes-dag op vrijdag? Solliciteer dan snel voordat iemand jou voor is!Wie zijn wij? Wij zijn een logistiek bedrijf dat opslag en ompakking doet van o.a. food, pharma,.. Ondanks dat we...


  • Meer, Belgique Adecco Temps plein

    FunctieomschrijvingAls customer service teamleader van een internationaal logistiek bedrijf op de transportzone in Meer ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van zowel operationele als administratieve taken binnen het team. Het team bestaat uit ongeveer 11 enthousiaste collega’s die jij zal aansturen en motiveren.Je doet de werkverdeling en...


  • Meer, Belgique Actief Interim Temps plein

    Zin om terecht te komen in een bedrijf dat zijn medewerkers op nummer 1 zet? Kom jij graag terecht in de logistieke wereld waar je de verantwoordelijkheid hebt over 2 a 3 loodsen? Hou jij wel van frietjes-dag op vrijdag? Solliciteer dan snel voordat iemand jou voor is!Wie zijn wij? Wij zijn een logistiek bedrijf dat opslag en ompakking doet van o.a. food,...


  • Meer, Belgique Adecco Temps plein

    FunctieomschrijvingAls customer service medewerker van een internationaal logistiek bedrijf op de transportzone in Meer ben jij hét aanspreekpunt van de klanten. Je bent o.a. verantwoordelijk voor opvolging van orders en correcte verwerking hiervan.Je hoofdverantwoordelijken houden in:Het onderhouden van de klantrelaties;Data input, facturatie en...

  • Team Lead Binnendienst

    il y a 5 jours


    Meer, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: - Doordachte werkverdeling en nauwgezette personeelsplanning. - Actieve samenwerking met jouw team om orders te stroomlijnen, uit te voeren en eventueel bij te schaven. - Gecoördineerde inzet voor transportboekingen. - Kritische evaluatie en voorstellen ter verbetering van bestaande customer service processen. - Je zal...

  • Team Lead Binnendienst

    il y a 3 semaines


    Meer, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Het plannen van werkzaamheden en het nauwkeurig opstellen van personeelsroosters om een efficiënte taakverdeling te waarborgenJe zal actief samenwerken met jouw team om orders te coördineren, uit te voeren en indien nodig aan te passenHet coördineren van transportboekingen om een gestroomlijnde logistieke operatie te waarborgenHet kritisch evalueren van...