Customer Service Verantwoordelijke
il y a 2 semaines
Functieomschrijving
Wie zijn wij?
Oostvogels-Logistics is al jaren een vaste waarde in ompakken en op
- en overslag.
We zijn een all-in-one partner in Food, Feed en Pharma. Onze vestiging in België en Nederland liggen op het strategisch gelegen Logistics Center te Hazeldonk-Meer, midden tussen de wereldhavens van Rotterdam en Antwerpen.
Op 1 januari 2018 is Oostvogels Groep overgenomen door Neele-Vat Logistics. Oostvogels blijft onder haar eigen naam fungeren, maar maakt nu deel uit van Neele-Vat. Samen met Neele-Vat kan Oostvogels haar klanten beter faciliteren in hun groei en anticiperen op innovatief vlak, zoals digitalisering en verduurzaming. Neele-Vat heeft op haar beurt weer voordelen van de strategische locatie, de verpakkingsmogelijkheden en de stevige basis in feed, food en de chemicaliën industrie van Oostvogels.
Wat zoeken wij?
Voor onze customer service zijn we op zoek naar enthousiaste customer service verantwoordelijken.
Wat betekent dit voor ons?
Jij bent verantwoordelijk voor:
- data input en orderverwerking
- opvolging van orders
- douaneformaliteiten
- ADR instructies
- facturatie
- klantencontact
- borgt klantenbinding en - tevredenheid alsook de correcte orderverwerking;
- bent bereid om baliewerk te doen indien nodig;
- bent flexibel, stressbestendig maar vooral ook positief ingesteld en respectvol;
- hebt probleemoplossend vermogen en verantwoordelijkheidszin;
- neemt initiatief;
- werkt nauwkeurig.
Jobgerelateerde competenties
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling,...
- Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen,...)
- Key accounts opvolgen
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst,...
- Klanten: Bedrijven
Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Creativiteit
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Analyseren
- Digitaal denken
- Diversiteit
- Kritisch denken
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid
Aanbod
Wat bieden we?
- Een mooi salaris pakket op basis van je ervaring inclusief:
- Maaltijdcheques
- Woon-werk vergoeding- Een familiale werksfeer waarbij je collega’s samen met jou elke dag een aangename ervaring maken;
- De nodige opleiding om jezelf te ontwikkelen
Zijn er extra voordelen?
Ja zeker
Oostvogels-Logistics is gelegen in de transportzone Meer.
Deze is makkelijk te bereiken vanuit Antwerpen en Turnhout (+- 30 minuten) alsook vanuit Breda (+- 15 minuten).
Ook zijn wij in ons hart nog steeds een familiebedrijf, wat maakt dat je bovenop je verloning ook extra fijne zaken mag verwachten zoals: familiedag, gratis frieten de eerste vrijdag van de maand,
Plaats tewerkstelling
Oostvogels-Logistics
Luxemburgstraat 3 2321 MEER
- Toon op kaart
Vereiste studies
- TSO 3de graad Internationaal transport en goederenverzending - Se-n-Se (7de jaar)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- Luxemburgstraat 3 2321 MEER
-
Logistiek : Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Meer, Belgique Start People Temps pleinTer aanvulling van het team is onze klant zoekende naar een extra collea op de **Customer Service afdeling**. Jij bent verantwoordelijk voor één of meerdere klanten en staat in voor: - Orderverwerking in het systeem - Opvolging van de orders - Opmaak van de documentatie die noodzakelijk is bv. douane formaliteiten - Volgt de ADR instructies goed op -...
-
Customer Service Mederwerker Meer
il y a 6 jours
Meer, Belgique Adecco Temps plein**Functieomschrijving** Als customer service medewerker van een internationaal logistiek bedrijf op de transportzone in Meer ben jij hét aanspreekpunt van de klanten. Je bent o.a. verantwoordelijk voor opvolging van orders en correcte verwerking hiervan. Je hoofdverantwoordelijken houden in: Het onderhouden van de klantrelaties; Data input, facturatie en...
-
Logistiek : Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Meer, Belgique Start People Office Antwerpen Temps pleinDescriptionTer aanvulling van het team is onze klant zoekende naar een extra collea op de Customer Service afdeling. Jij bent verantwoordelijk voor één of meerdere klanten en staat in voor : Orderverwerking in het systeem Opvolging van de ordersOpmaak van de documentatie die noodzakelijk is bv. douane formaliteiten Volgt de ADR instructies goed...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
MEER, Belgique Synergie Belgium NV Temps pleinAls Customer Service Medewerker ben jij de eerste persoon die onze klanten spreekt. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:Het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.Het efficiënt verwerken van gegevens, facturatie en douaneformaliteiten.Deskundig reageren op vragen met betrekking tot het in- en uitgaande goederenverkeer.Nauwkeurig...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Meer, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps pleinAls Customer Service Medewerker ben jij de eerste persoon die onze klanten spreekt. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:Het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.Het efficiënt verwerken van gegevens, facturatie en douaneformaliteiten.Deskundig reageren op vragen met betrekking tot het in- en uitgaande goederenverkeer.Nauwkeurig...
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Meer, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw taken omvatten onder andere: - Bouwen en onderhouden van sterke klantrelaties - Efficiënt verwerken van data, facturatie en douaneformaliteiten - Deskundig beantwoorden van vragen over in-, op - en uitslag van goederen - Nauwgezet opvolgen...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Meer, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw taken omvatten onder andere: - Bouwen en onderhouden van sterke klantrelaties - Efficiënt verwerken van data, facturatie en douaneformaliteiten - Deskundig beantwoorden van vragen over in-, op - en uitslag van goederen - Nauwgezet opvolgen...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Meer, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Medewerker ben jij de eerste persoon die onze klanten spreekt. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere: - Het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties. - Het efficiënt verwerken van gegevens, facturatie en douaneformaliteiten. - Deskundig reageren op vragen met betrekking tot het in - en...
-
Teamleader Customer Service Logistiek in Meer
il y a 4 semaines
Meer, Belgique Actief Interim Temps pleinZin om terecht te komen in een bedrijf dat zijn medewerkers op nummer 1 zet? Heb je ervaring in de logistieke wereld en / of heb je al gewerkt op een klantendienst en heb je bovendien ook leidinggevende capaciteiten? Hou jij wel van frietjes-dag op vrijdag? Solliciteer dan snel voordat iemand jou voor is!Wie zijn wij? Wij zijn een logistiek bedrijf dat...
-
Customer service medewerker
il y a 2 semaines
Meer, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinVoor een logistiek bedrijf in Meer zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker. Het gaat om een voltijdse functie met optie vast. Je bent het aanspreekpunt van onze klanten. Jouw takenpakket:- Je staat in voor de orderverwerking: je put orders in in het systeem en volgt deze op van A-Z- Je brengt de administratie rond...
-
Customer service medewerker
il y a 2 semaines
Meer, Belgique Randstad Temps pleinVoor een logistiek bedrijf in Meer zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker. Het gaat om een voltijdse functie met optie vast. Je bent het aanspreekpunt van onze klanten. Jouw takenpakket:- Je staat in voor de orderverwerking: je put orders in in het systeem en volgt deze op van A-Z- Je brengt de administratie rond...
-
Customer Service Teamleader
il y a 5 jours
Meer, Belgique Oostvogels Logistics BV Temps pleinJe doet de werkverdeling en personeelsplanning; - Je werkt mee met jouw team om de orders op te volgen, uit te voeren en te corrigeren of vervolledigen; - Je staat samen met jouw team in voor transportboekingen; - Je hebt aandacht voor de bestaande customer service processen en doet voorstellen ter verbetering; - Je rapporteert aan de customer service...
-
customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Meer, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieVoor één van onze klanten uit Meer zijn wij op zoek naar een customer service medewerker, die verantwoordelijk is voor het verwerken en opvolgen van orders. Is bij jou de klant altijd koning? En krijg jij het helemaal warm van de logistieke sector? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als eerste aanspreekpunt voor de klant sta jij in voor:het...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Meer, Belgique Actief Interim Temps pleinBen jij op zoek naar een afwisselende job waarin je elke dag nieuwe mensen ontmoet? Is zelfstandig werken echt iets voor jou? Wil jij werken voor een bedrijf dat net zoals jij op lange termijn denkt? Lees dan zeker verder, want dan ben jij misschien wel de witte raaf waar wij naar op zoek zijn.Voor een bedrijf in Meer zijn wij op zoek naar een customer...
-
Medewerker Customer Service Logistiek in Meer
il y a 5 jours
Meer, Belgique Actief Interim Temps pleinZin om terecht te komen in een bedrijf dat zijn medewerkers op nummer 1 zet? Kom jij graag terecht in de logistieke wereld waar je jouw eigen klanten hebt? Hou jij wel van frietjes-dag op vrijdag? Solliciteer dan snel voordat iemand jou voor is!Wie zijn wij? Wij zijn een logistiek bedrijf dat opslag en ompakking doet van o.a. food, pharma,.. Ondanks dat we...
-
Bediende administratief-commercieel VAST CONTRACT
il y a 4 semaines
Meer, Belgique Adecco Temps pleinFunctieomschrijvingAls customer service teamleader van een internationaal logistiek bedrijf op de transportzone in Meer ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van zowel operationele als administratieve taken binnen het team. Het team bestaat uit ongeveer 11 enthousiaste collega’s die jij zal aansturen en motiveren.Je doet de werkverdeling en...
-
Verantwoordelijke/supervisor Magazijn/loodsen in
il y a 4 semaines
Meer, Belgique Actief Interim Temps pleinZin om terecht te komen in een bedrijf dat zijn medewerkers op nummer 1 zet? Kom jij graag terecht in de logistieke wereld waar je de verantwoordelijkheid hebt over 2 a 3 loodsen? Hou jij wel van frietjes-dag op vrijdag? Solliciteer dan snel voordat iemand jou voor is!Wie zijn wij? Wij zijn een logistiek bedrijf dat opslag en ompakking doet van o.a. food,...
-
Commerciele logistiek bediende Meer
il y a 4 semaines
Meer, Belgique Adecco Temps pleinFunctieomschrijvingAls customer service medewerker van een internationaal logistiek bedrijf op de transportzone in Meer ben jij hét aanspreekpunt van de klanten. Je bent o.a. verantwoordelijk voor opvolging van orders en correcte verwerking hiervan.Je hoofdverantwoordelijken houden in:Het onderhouden van de klantrelaties;Data input, facturatie en...
-
Team Lead Binnendienst
il y a 5 jours
Meer, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: - Doordachte werkverdeling en nauwgezette personeelsplanning. - Actieve samenwerking met jouw team om orders te stroomlijnen, uit te voeren en eventueel bij te schaven. - Gecoördineerde inzet voor transportboekingen. - Kritische evaluatie en voorstellen ter verbetering van bestaande customer service processen. - Je zal...
-
Team Lead Binnendienst
il y a 3 semaines
Meer, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps pleinHet plannen van werkzaamheden en het nauwkeurig opstellen van personeelsroosters om een efficiënte taakverdeling te waarborgenJe zal actief samenwerken met jouw team om orders te coördineren, uit te voeren en indien nodig aan te passenHet coördineren van transportboekingen om een gestroomlijnde logistieke operatie te waarborgenHet kritisch evalueren van...