Conseiller de Clientèle

il y a 3 semaines


Bruxelles Schaarbeek, Belgique ODiTY AsM group Temps plein

**Devenez Ambassadeur/rice privilégié(e) pour la clientèle d’une banque en ligne, leader du marché européen en produits d’épargne **

Le Groupe ODiTY AsM est le pionnier dans l’externalisation de la Relation Client dédiée aux Maisons de Luxe et est l’un des leaders de la gestion Relation Client banque en ligne et assurance.

Répartis sur 10 pays, nous sommes plus de 1 200 experts de la Connaissance et de l’Expérience Client omnicanale. Notre force : des ambassadeurs de Marques, Experts de l’Expérience client, répondants aux attentes d’une clientèle internationale en plus 20 langues (français, anglais, allemand, néerlandais, espagnol, italien, portugais, russe, etc.)

Dans le cadre du développement de nos activités internationales, nous recrutons un nouveau talent qui rejoindra notre nouvelle équipe spécialisée et dédiée au service bancaire de produits d’épargne (certification et règlementation FSMA de droit belge) au sein de nos locaux situés à Schaerbeek - Bruxelles.

Vous accompagnerez le client tout au long de son parcours de création de compte (avant-pendant-après l’ouverture de son compte épargne) en respectant les règles et politiques des services client e-commerce et boutiques.

**Voici les prérequis indispensables pour intégrer le Groupe ODiTY ASM, pour vous épanouir et évoluer dans ce métier**:

- **Vous vous exprimez parfaitement à l'oral et à l'écrit en Français et en Néerlandais**
- Vous êtes **dynamique, polyvalent(e) et positif (ive)** avant tout
- Vous détenez une expérience préalable ou êtes capable de démontrer une réelle sensibilité au secteur **bancaire** ou **des assurances**
- Voussouhaitez vous **investir** dans **les métiers du service client et bancaires**
- Vous êtes déjà **titulaire ou **vous **êtes prêts à passer l’examen certifiant en ce sens (accréditation d’intermédiaire en secteur bancaire - FSMA)**
- Vous aimez travailler dans un environnement international
- **Vous souhaitez évoluer et monter en compétences**

**Qualités/compétences attendues**:

- Qualités d’expression orale et écrite excellentes
- Aisance sur les outils informatiques (CRM )
- Sens commercial et du service
- Capacité d’écoute active
- Goût du challenge
- Esprit d’initiative et capacité d'adaptation
- Rigueur

**Avantages proposés**:

- Formation certifiante FSMA en Intermédiaire en Service Bancaires d’Investissement prise en charge à 100% par ODiTY AsM
- Partie variable mensuelle non plafonnée liée à la qualité des réponses apportées à la clientèle
- Remboursement transports en commun à 75%
- Eco-chèques
- Prime de fin d’année
- Possibilité de télétravail partiel après la période de formation
- Shifts de jour et du lundi au vendredi
- Nous aurons plaisir à échanger très prochainement avec vous _
- Mesures COVID-19 : Le Groupe ODiTY AsM met tout en œuvre pour protéger ses collaborateurs et futurs collaborateurs tout en assurant la continuité de ses activités. _

Télétravail
- Non

Type d'emploi : Temps Plein, CDD, CDI

Salaire : 2.000,00€ à 2.600,00€ par mois

Avantages:

- Aide au transport quotidien
- Cadeau de Noël
- Éco-chèques
- Formation continue
- Indemnité kilométrique
- Travail à domicile

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Lun-Ven
- Travail de jour

Types de primes et de gratifications:

- 13ème mois
- Bonus annuel
- Heures supplémentaires payées
- Primes

Formation:

- Certificat de l'enseignement secondaire supérieur (CESS) (Exigé)

Expérience:

- secteur Bancaire: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Néerlandais (Exigé)
- Français (Exigé)

Permis/certificat:

- accréditation FSMA PCP (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Bruxelles Etterbeek, Belgique Axis Temps plein

    Vous assurez la liaison avec les clients existants du secteur médical par téléphone et par courrier électronique ;Vous répondez aux questions et aux besoins des clients concernant les produits d'assurance BOAR ;Vous fournissez des conseils professionnels aux clients en fonction de leur situation et... **Description** - Vous assurez la liaison avec les...


  • Bruxelles Auderghem, Belgique Q Jobs Bruxelles Temps plein

    **Functieomschrijving** Pour l'un de nos clients, nous recherchons un employé conseiller clientèle FR-NL: - Vous êtes en charge du suivi client par téléphone et par mail - Vous traitez les demandes en apportant des solutions aux clients - Vous suivez l'activité des comptes clients - Vous participez à la qualité du service clientèle en maintenant un...

  • Conseiller Commercial

    il y a 6 jours


    Schaarbeek, Belgique Adecco Temps plein

    **Description de l'emploi** Vous êtes désireux de lancer votre carrière dans le secteur bancaire ? Vous avez besoin de donner un nouvel élan à votre carrière ? Ne cherchez pas plus loin ! Spring Professional recherche pour l'un de ses clients du secteur financier à Bruxelles un conseiller commercial pour des clients francophones. Spring Professional...

  • Conseiller étude

    il y a 4 jours


    Schaarbeek, Belgique CPAS DE SCHAERBEEK Temps plein

    **Description de l’entreprise **La cellule études a pour mission d'informer, d'accompagner et de suivre les usagers du CPAS dans leur parcours d'études. Les conseillers informent les bénéficiaires à propos des études existantes, ainsi que des possibilités d'aides en matière d'intervention financière dans les frais liés à celles-ci. Les...

  • Esthéticienne

    il y a 4 semaines


    Bruxelles Schaarbeek, Belgique Angels & Beauty Temps plein

    Titre du poste : Esthéticienne Responsabilités principales: - Fournir des soins de beauté et de bien-être à nos clients, en fonction de leurs besoins et de leurs préférences. - Effectuer des traitements du visage, du corps, et des ongles tels que des massages, des soins de la peau, des épilations, des manucures et des pédicures. - Conseiller les...

  • Job étudiant

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Belgique Accor Temps plein

    Description de l'entreprise The Hoxton, Brussels est notre premier hôtel en Belgique, occupant un bâtiment de style brutaliste et ancien siège européen d'IBM. Il dispose de 198 chambres de différentes tailles, d'un lobby spacieux à double hauteur, d'un bar, d'un café, d'un restaurant d'inspiration péruvienne - Cantina Valentina, d'un roof top -...

  • Flexi Job ou Extra

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Belgique Accor Temps plein

    Description de l'entreprise The Hoxton, Brussels est notre premier hôtel en Belgique, occupant un bâtiment de style brutaliste et ancien siège européen d'IBM. Il dispose de 198 chambres de différentes tailles, d'un lobby spacieux à double hauteur, d'un bar, d'un café, d'un restaurant d'inspiration péruvienne - Cantina Valentina, d'un roof top -...

  • Comptable Medior

    il y a 3 semaines


    Bruxelles, Belgique Abiomis Temps plein

    Comptable Medior – Clientèle de Niche, Investisseurs dans l’Immobilier Pour l’un de nos clients, une fiduciaire spécialisée dans l’accompagnement d’investisseurs étrangers en Belgique, nous sommes à la recherche d’un comptable motivé qui souhaite se familiariser avec ce portefeuille de clients de niche.Ce portefeuille est en effet composé...


  • Bruxelles, Belgique Abiomis Temps plein

    Comptable – Belle Renommée, Clientèle Qualitative Nous sommes heureux de vous proposer un poste de Comptable / Gestionnaire de dossiers dans cette fiduciaire de 10 personnes, en plein cœur de Bruxelles.Un maître-mot suffit pour décrire cette fiduciaire à tout niveau : Qualité. Que ce soit la qualité de la clientèle, de la formation continue ou...


  • Bruxelles, Belgique Abiomis Temps plein

    Comptable – Belle Renommée, Clientèle Qualitative Nous sommes heureux de vous proposer un poste de Comptable / Gestionnaire de dossiers dans cette fiduciaire de 10 personnes, en plein cœur de Bruxelles.Un maître-mot suffit pour décrire cette fiduciaire à tout niveau : Qualité. Que ce soit la qualité de la clientèle, de la formation continue ou...

  • Réceptionnaire Automobile

    il y a 4 semaines


    Schaarbeek, Belgique Groupe GCA Temps plein

    Chez GCA, nous misons sur vos compétences et vous accompagnons dans l’évolution de votre métier en vous apportant les outils nécessaires à votre réussite. GCA en Belgique, c'est 7 concessions Toyota et Lexus. Pour notre concession Toyota de Bruxelles (Garage Cazier à 1030 Bruxelles), nous sommes à la recherche d'un réceptionniste...

  • Conseiller-e de Vente

    il y a 2 semaines


    Bruxelles Ixelles, Belgique COS Temps plein

    Description de l'entreprise **Nous sommes bien plus qu’une marque de mode, nous avons pour mission de transformer le futur de l’industrie.** Recherchez vous une entreprise repoussant les limites dans le but de créer une communauté inclusive ? Avec une vision commune? Si oui, pourquoi ne pas nous rejoindre ? Ceci pourrait être votre premier pas vers...

  • Esthéticienne

    il y a 4 semaines


    Bruxelles Ixelles, Belgique Fashion & Luxury Selection Temps plein

    Pour un de nos clients actif dans le domaine de l'esthétique et dans le cadre d'une ouverture d'une nouvelle Ambassade de la maison à Bruxelles, nous recherchons un.e esthéticien.ne Sous la responsabilité du Responsable Ambassade et après une formation à la méthodologie, vous aurez pour mission d’accueillir et répondre à toutes les demandes de...


  • Schaarbeek, Belgique LA VOLAILLERIE JOSAPHAT Temps plein

    **Description de l’entreprise **La Boucherie « Volaille du Nord » est un établissement proposant de nombreux produits artisanaux autour de la viande et de la volaille Les gérants sont actuellement à la recherche d'un.e **Vendeurs.euse **pour leur établissement **Description de la fonction** - Accueillir la clientèle et participer à la vente -...

  • Comptable Senior

    il y a 3 semaines


    Bruxelles, Belgique Abiomis Temps plein

    Comptable Senior – Fiduciaire Internationale, #x20AC;/an + Full Package Cette structure internationale est à la recherche de comptables qui viendront renforcer son équipe d’une cinquantaine de personnes, dont trente comptables et fiscalistes.Les services proposés ne se limitent pas à la finance mais incluent aussi l’assistance en matière de...


  • Bruxelles Etterbeek, Belgique Gégo S.A. Temps plein

    Pour notre magasin Xandres Outlet à Etterbeek, nous recrutons actuellement une personne flexible à 4/5 (4 jours par semaine avec disponibilité le samedi). **Votre mission** Votre rôle au sein de l’équipe est de conseiller et fidéliser la clientèle. Vous assurez l’accueil et la prise en charge des clients, en les accompagnant pendant leur...


  • Schaarbeek, Belgique MID FINANCE Temps plein

    **Description de l’entreprise **MiD Finance est un organisme de prêt spécialisé dans l'octroi de tous types d'emprunts et assurances. Déjà présent sur Liège, Charleroi, Luxembourg, La Louvière et Bruxelles, MiD Finance fait face à une demande croissante et a pour but de continuer son expansion. Pour cette raison **MiD Finance recherche un(e)...

  • Vendeur Automobile

    il y a 1 semaine


    Schaarbeek, Belgique M&S Services Temps plein

    Pour un Grand groupe automobile et une belle concession importante de Bruxelles, nous sommes à la recherche de plusieurs vendeurs automobile ( VN, Vo et B2B). Missions: *En tant que commerciale, vous êtes responsable du suivi de la clientèle existante et vous développez activement les ventes par le biais de la prospection ou d'autres actions de...

  • Vendeur Automobile

    il y a 4 jours


    Schaarbeek, Belgique M&S Services Temps plein

    Pour un Grand groupe automobile et une belle concession importante de Bruxelles, nous sommes à la recherche de plusieurs vendeurs automobile ( Véhicule Neuf, Véhicule occasion et B2B). Missions: *En tant que commerciale, vous êtes responsable du suivi de la clientèle existante et vous développez activement les ventes par le biais de la prospection ou...


  • Schaarbeek, Belgique MID FINANCE Temps plein

    **Description de l’entreprise **MiD Finance S.A, courtier en crédits et assurances recrute un(e) gestionnaire commercial(e) en PRET A TEMPERAMENT pour son bureau de Bruxelles. **Description de la fonction **Si votre profil est JUNIOR: la motivation, la soif d'apprendre et la persévérance sont des éléments clés. Après diverses formations internes,...