Klantendienstmedewerker Verkoop

Hou je van het behalen van targets en werk je graag samen met gedreven collega’s? Verkoop je werkelijk alles - maar heb je kennis van de energiesector? Zet jouw kennis en ervaring in om onze Marketing & Sales unit te ondersteunen._

**Inbound en outbound kansen creëren als**
**Klantendienstmedewerker Verkoop**

Onze Marketing & Sales unit speelt een sleutelrol in de snel veranderende energiemarkt. ENGIE zet zich in voor een CO2-arme economie: onze unit biedt nieuwe en bestaande klanten op maat gemaakte oplossingen waarmee zij hun energiegebruik beter kunnen beheersen. Wij kenmerken ons door persoonlijk contact, hoge kwaliteit en nauwe samenwerking met de klant.

In een dynamisch team met duidelijke targets kom jij tot bloei alsKlantendienstmedewerker Verkoop. In deze tijdelijke functie ben je verantwoordelijk voor het leggen van nieuwe en het onderhouden van bestaande contacten. Je signaleert verkoopkansen en adviseert (potentiële) klanten over onze energy packages, alsook onze producten en diensten.

Daarnaast:

- je detecteert commerciële opportuniteiten op een proactieve manier en je bent in staat om op een positieve manier onderhandelingen te voeren met onze bestaande en potentiële klanten
- je adviseert klanten en prospecten en verkoopt onze energiepakketten evenals onze “producten en diensten” zoals onderhoud of vervanging van ketels, onze depannagedienst, en onze vernieuwende “smart” producten
- je denkt en werkt proactief mee aan acties en piloten om onze producten en diensten te verkopen aan verschillende doelpublieken, om zo mee de sales objectieven te behalen
- je behandelt (telefonisch, per mail) de vragen van de klanten en de potentiële klanten in verband met de offerte van ENGIE
- je bereidt klantendossiers voor en staat eveneens in voor het beheer ervan
- je voert administratieve taken uit in verband met je verkoopsactiviteiten

**Ben jij de verkoopgeoriënteerde salesprofessional met overtuigingskracht?**

ENGIE is een ondernemend bedrijf met het ambitieuze plan om de energiewereld van morgen te veroveren. Jij kunt je in deze uitdaging vinden: je bent bewust van de energiemarkt en wat er nodig - en mogelijk - is om die te verbeteren. Je bent commercieel ingesteld, communicatief sterk en klantgericht. Je functioneert goed in een jong en energiek team waarin veranderingen op hoog tempo worden doorgevoerd. Je bent leergierig, analytisch en wilt proactief bijdragen aan het succes van jouw team.

**Jouw profiel**
- je beschikt over een bachelor diploma public relations, communicatie, marketing of een bachelor diploma in een technische richting
- je hebt een technische/commerciële kennis en/of ervaring op technisch-commercieel vlak is een troef)
- je bent bereid om technische kennis te verwerven
- je beschikt over een analytische geest
- je bent enthousiast, proactief en hebt zin om je commerciële skills ten volle te benutten
- je beschikt over een goede dosis overtuigingskracht
- je bent dynamisch, leergierig en gemotiveerd
- je bent communicatievaardig en klantgericht: je begrijpt de vragen van de klant (telefonisch, mail)
- je hebt een teamspirit, maar je kan eveneens op een autonome manier werken

**Werken bij een wereldspeler op het gebied van energie**

ENGIE doet er alles aan om te investeren in jouw kennis en ontwikkeling. Daarom krijg je in deze tijdelijke functie on-the-job-training, regelmatige updates en trainingen over nieuwe projecten. Zijn we enthousiast over je? Dan presenteren we je graag als eerste nieuwe vacatures om door te groeien binnen het team of het bedrijf.

ENGIE Groep is een wereldspeler op het gebied van energie, maar behandelt haar medewerkers als familie. Samen zijn we verantwoordelijk voor ons succes en bouwen we aan een CO2-arme economie. Om samen succesvol te zijn, hebben we onze voorwaarden geoptimaliseerd:

- werken aan prestigieuze projecten met nieuwe technologieën
- een competitief salaris, in functie van opleiding en ervaring
- vast aantal vakantiedagen, 13 adv-dagen, glijdende uren
- overige extralegale voordelen, waaronder een goede pensioenopbouw, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques

ENGIE in België staat voor:

- 16.700 medewerkers en 150 jaar expertise
- 2,7 miljoen klanten bevoorraad met elektriciteit en aardgas
- persoonlijke en jobtechnische ontwikkeling

**ENGIE Electrabel**

ENGIE Electrabel is een dochteronderneming van ENGIE Groep en marktleider in de verkoop van energie. Daarnaast produceren wij ook elektriciteit en groene energie. We streven ernaar een partner te zijn voor de 2,71 miljoen klanten die ons elke dag inspireren. Door goed te luisteren ontwikkelen we innovatieve en duurzame oplossingen om hun energiecomfort te verbeteren.

**ENGIE Electrabel biedt jou**
- een competitief salaris aangevuld met tal van voordelen
- een brede waaier van opleidings
- en ontwikkelingsmogelijkheden
- een voorrang aan interne mobiliteit door eerst onze werknemers op de hoogte te brengen van nieuwe vacatures
- e