Coordinateur.rice Réception/info/billetterie

**WIELS recherche un.e coordinateur.rice (H/F/X) Réception/Info/Billetterie**
- **Contrat à temps plein à durée indéterminée**:

- **Entrée en fonction dès que possible**:

- **Statut ACS**

**En tant que coordinateur.trice Réception/Info/Billetterie, vous serez**:

- Responsable de la communication de tous les renseignements généraux aux visiteurs et aux usagers (permanence à la réception, réponse aux appels téléphoniques, gestion de l'adresse électronique générale, signalétique quotidienne, accueil des publics, billetterie, vente de livres, etc.).
- Responsable du suivi de la billetterie. Cela comprend la gestion de la base de données associée et de l'administration (caisses, remontées d’informations avec la comptabilité, traitement des statistiques, gestion de documents, commandes et gestion des bons de commande, livraisons, suivi des contrats, archivage, création de liens vers la billetterie, etc.). Vous êtes également la personne de contact pour les services liés à la billetterie (ex : pass musée).
- Responsable de la gestion des réservations de groupes (visites guidées, visites scolaires, ateliers, etc.). Vous êtes également responsable de la gestion des horaires des guides pour les différentes visites guidées.
- Personne de contact interne pour les fournitures de bureau et la distribution du courrier.
- En support et collaboration étroite avec le/la coordinateur.rice des hôtes d’expositions et bénévoles.

**Profil**
- Bilingue français/néerlandais avec une bonne connaissance de l'anglais
- Affinité avec l'art contemporain et le secteur culturel ou socioculturel
- Familiarité avec les outils informatiques et bureautiques de base
- Excellent sens de l'organisation
- Excellentes compétences relationnelles et de communication avec les différents partenaires
- Flexibilité et sens aigu des responsabilités, associés à un fort esprit d'équipe
- Esprit pratique, réactivité, autonomie et esprit d'initiative

**Conditions de l'offre**:

- Diplôme (obligatoire) : max bachelier
- Statut ACS* (obligatoire)
- Disponibilité : dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Aide au transport quotidien
- Chèques repas
- Éco-chèques

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : En présentiel