Planificateur SAV Heppignies

Actifs dans la location, la vente, la réparation et la maintenance d'engins de Génie-Civil et de Manutention,importateurs Mecalac et Bell et concessionnaires de marques tout aussi prestigieuses telles que Manitou, Hitachi et Kubota, notre partenaire est actif dans des secteurs tels que l'industrie, la construction, le démantèlement, le recyclage, la sidérurgie, la métallurgie, la logistique

**Description**
Afin de renforcer notre équipe SAV, nous recherchons un planificateur qui sera capable de : Créer un ordre de travail via le programme informatique Etablir le planning des techniciens et communiquer toutes les informations aux techniciens pour le bon déroulement de leur travail et assurer un suivi auprès du client Prendre et traiter les appels téléphoniques Gérer les mails des clients et fournisseurs Passer des commandes de pièces auprès de notre magasin Avec l'aide des techniciens, faire des recherches de pièces dans le but d'établir des devis Enregistrer les pointages des techniciens Synthétiser et encoder les travaux réalisés par les techniciens avant la facturation Créer les nouveaux clients et nouvelles machines dans le programme informatique Faire un suivi des travaux en cours auprès des clients Communiquer avec ses collègues des autres départements (magasin, location, entretien) Rendre compte à son responsable des travaux en cours

**Votre profil**
Vous avez une bonne gestion du stress Vous communiquez facilement avec vos collègues Vous avez des connaissances en mécanique et un intérêt pour le secteur génie civil Vous êtes capable de motiver l'équipe Vous maîtrisez l'outil Office Vous avez une éxpérience similaire dans une fonction équivalente

**Nous offrons